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客户服务管理与技巧

课程编号： 25406 查看文字版课程大纲
  • 开课时间： 年月日　 至 年月日　 查看最新上课时间
  • 开课城市：
  • 培训时长：2天
    • 　
  • 课程类别： 客户服务
  • 主讲老师：詹从淼（查看该老师更多课程）
  • 课程编号： 25406
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客户服务管理与技巧其它上课时间：

培训对象：

企业基层员工

培训内容：


 课程目标：

   快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径；

    理解如何做到个性化服务；

    如何留住忠诚客户；

    如何进行服务创新；


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