如何建设高绩效的管理团队其它上课时间:
培训对象:
培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员ZGDZ
培训内容:
培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员ZGDZ了解高绩效团队的特征;
掌握团队建设的原则、程序和方法;
掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;
掌握有效提升团队领导能力的技巧;
学习团队激励的技巧第一章:高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队(1+1= )
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
★ 讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标 (目标从哪里来 企业目标和个人目标如何统一 )
2、相互信任 (信任的基础是什么 如何建立 )
3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的 )
4、沟通良好 (如何才能有效的沟通 )
5、分工与协作 (在具体工作中如何操作 )
6、合理的激励 (没有足够的条件怎么办 )
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办 )
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛 )
★ 案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示
三、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:
→具有技术专长的人
→具有决策和发现、解决问题技能的人
→具有较强人际关系的人
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
★ 案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理
★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系
四、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
★ 视频分析:通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。
第二章、激励管理 低效率靠管理,高效率靠激励
一、激励的误区
→物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系
→物质激励是最主要的因素吗
→精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么
二、激励的四原则
→公平原则
→系统原则
→时机原则
→清晰原则
三、激励管理的理论
1、马斯洛的五种需要层次理论
2、奥尔德弗的ERG理论
3、麦格雷戈的XY理论
4、赫茨伯格 双因素理论
5、强化理论 美国心理学家斯金纳
6、戴维·麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论
7、目标设定理论
四、激励的方法
1、信任 认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感 )
2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调 )
4、薪水与升迁 (物质基础还要有保障)
5、工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣 )
6、合理的制度 (公平、公正、公开)
7、工作气氛 (是一种软化剂)
8、企业目标与使命 (最终的解决方案)