ISO 9001:2015质量管理体系标准理解实施及内部审核员培训其它上课时间：

企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员、内审员，及其他与贯彻ISO 9000标准相关的人员。

课程目标：
了解ISO 9000；
熟悉ISO 9001:2015标准及实施的要求；
理解ISO 9001:2015审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成内部审核；
掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。

课程大纲：

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第一部分：标准基础知识
ISO简介
修订标准的原因
关键变化
质量管理原则
ISO 9001:2015标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
知识管理
产品和服务设计
ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总
改版要求
文件修订要求
实施要求
第二部分：审核技巧
审核概念及原则
审核的分类
管理体系审核的一般步骤
内部审核策划
审核方案管理
审核实施计划
检查表
内部审核实施
首次会议
现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
审核记录
审核组会议
末次会议
内部审核报告
跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
内审员
第三部分：案例分析
审核实施计划
检查表编制
审核实施
审核记录
不符合项描述
纠正措施和跟踪验证
第四部分：考试（2H）