打造金牌店长特训营其它上课时间：

运营总监、门店经理、店长、督导专员、培训经理、渠道经理、经销商老板等渴望提升门店经营管理水平的人士【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。

【课程时间】
2015年06月23-24日 上海　　　　　　 2015年06月25-26日 北京
2015年07月08-09日~深圳　　　　　　 2015年07月22-23日~北京　
2015年08月05-06日~上海　　　　　　 2015年08月19-20日~成都
2015年09月01-02日~广州　　　　　　 2015年09月17-18日~杭州
2015年10月15-16日~北京　　　　　　 2015年10月28-29日~成都
2015年11月12-13日~上海　　　　　　 2015年11月26-27日~深圳
2015年12月10-11日~北京　　　　　　 2015年12月22-23日~成都　
2016年01月07-08日~杭州　　　　　　 2016年01月21-22日~广州
【课程投资】3500元/人（含教材费、税费、上下午茶点）
【课程对象】运营总监、店长经理、储备干部、培训督导、区域经理、020门店经理、经销商老板等渴望提升门店经营管理绩效的人士
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具
培训目标:
1、由“坐商”变“行商”全渠道销售，快速拓展客源。
2、明确店长角色，由“销售思维”转变为“管理思维”。
3、掌握高效管理沟通与员工授权的方法，迅速提升领导力。
4、学会利用四大例会制度，学会时间管理有效推进月周日工作计划。
5、学习有效激励、做好员工辅导与目标追踪管理，打造超级执行力文化。
6、掌握门店日常营运管理38套工具“武器”，确保四大运营目标的持续达成。
7、学会系统分析问题与创造性解决问题的能力，独挡一面，带领团队勇往直前。
8、学会数据分析与盈利对策；了解库存积压对生意的危害；掌握货品周转率提升策略。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统诊断门店赢利模式，成为门店经营管理与盈利改善的高手。
课程背景
直面挑战：
为什么你的门店不是商圈第一 为什么你的门店业绩不能持续增长 关键原因就是店长三个“不懂”：
1、不懂单店盈利模式（店长不知道门店这台印钞机是怎么生产钞票的）；
2、不懂门店运营系统(店长不了解门店这台印钞机的结构与功能）；
3、不懂门店管理技能(店长不擅于统帅一支高效团队来驾驭这台印钞机)。
中国著名渠道管理专家、连锁运营专家、金牌店长创始人刘晓亮老师经过20多年门店管理培训与辅导经验的总结沉淀，研发出这套《金牌店长“Q7技能模型”课程体系》，告诉你：店长只要了解单店盈利模式，看懂门店七大运营系统，并且精通七项核心管理技能，掌握这套Q7技能模型，就一定能打造出“商圈第一”的金牌门店！“工具先生”刘晓亮继续以“工具”说话，将为店长的门店经营管理技能系统提升提供实效解决方案。我们“不卖理论，只卖落地工具”。一切问题都是“人与岗位“结合产生的管理问题，作为门店操盘手的店长经理，你是否遇到以下门店经营管理问题
1、微信时代，如何增加VIP会员粘性，如何提升进店人数
2、不会帮员工追踪目标，不会绩效分析，如何做好员工激励管理
3、员工协同作战能力低，班次业绩产出低，如何做好团队领导力
4、门店台账库存报表数目乱，不会数据分析，如何做好门店目标管理
5、员工能力低，执行差，重复问题多，如何提升教练辅导技术员工与执行力
6、现场人货场问题，店长不会系统分析与解决问题，如何做好现场解决问题管理
7、员工管理要沟通，公司部门要协调，商场合作要公关，如何做好对内对外沟通管理
……
培训内容：（13小时）

第一模块：看懂“单店赢利模式”－启动门店“核按钮”
【解决什么问题】品牌定位解决卖给谁的问题，赢利模式解决怎么赚钱的问题，店长经理作为门店的操盘手必须看懂单店赢利模式的设计原理，才能在商圈成为第一，这是提升单店营业力最重要的“核按钮”，掌握了它，在全网营销时代，单店业绩才能月月飘红。
一、什么是单店赢利模式
二、单店赢利模式五大构成是什么
三、解码单店营业力月月飘红的赢利模式
第二模块：解码“门店七大运营系统”－明确门店“五脏六腑”
【解决什么问题】很多店长由一线导购或服务员提拔上来，不知道门店系统怎么构成的 怎么管 管些什么东西 想学习门店运营管理也不知道从哪里入手 这个模块就是帮助店长构建门店运营系统知识框架，做到胸中有数掌握门店各项管理。迅速培养店长对门店运营的系统思维与基本掌控能力。
一、店长为什么要看懂门店七大运营系统
1、是什么确保了门店赢利模式健康运转
2、店长能看懂门店日常运营的核心部件吗
二、门店七大运营系统就是门店软件体系的“五脏六腑”：
系统1：员工绩效管理系统
系统2：团队统帅管理系统
系统3：员工训练管理系统
系统4：门店数据分析系统
系统5：客源推广管理系统
系统6：现场顾客管理系统
系统7：内外沟通管理系统
三、明确门店七大运营系统的核心及其相互关系
第三模块：精通“店长七项核心管理技能”－打造门店“铁军战队”
【解决什么问题】单店赢利模式持续赢利要靠七个门店运营系统的可靠性，七个门店运营系统健康运行，又取决于门店是否有一支高效团队在推动，而高效团队的打造最终决定于店长的七项核心管理技能的运用。如：超强领导力、员工执行力、激励与辅导能力、带领团队解决问题、销售目标制订与追踪能力等等，环环相扣。这部分不教理论，只教解决方法，38套原创管理工具，一定让你大有收获。
第一项技能：自我管理能力
一、我是谁
1、“猴子穿衣不算人”
2、店长不明白“开门七件事”
3、店长的苦恼：为什么我总是站错位
二、优秀店长如何在门店做好“五好”角色
1、好“太太”—做好本职树榜样，如何做
2、好“媳妇”—上司职务代理人，如何做
3、好“妯娌”—部门协作创绩效，如何做
4、好“妈妈”—带人带心还带性，如何做
5、好“朋友”—刺猬取暖常跟进，如何做
三、由“超级导购”到“团队领导”的四个思维转变：
1、为什么头脑里只有导购思维，没有店长思维
2、如何做好四个转变 ①首要任务； ②工作关系；③角色转变；④工作范围
3、不授权下属就不会成长。有效授权的一中心、两大原则、三个步骤与四个陷阱
四、如何有效树立门店领导者威信
1、快速树立威信的123工程
①一颗公心 ②两手专业 ③三身气场
2、店长服众由弱到强的五种权力来源
①头衔权 ②利益权 ③人事权 ④专业权 ⑤典范权
3、店长要管理好自己情绪与压力的五个方法
五、店长如何快速打造高效团队
1、为什么员工人心散、凝聚力差
2、打造快速反应的门店“136铁军”：
①团队游戏《我们是一个人》的深刻启示
②打造136铁军：一个信念、三个特征、六个条件
③课堂作业：三套团队落地工具的运用
3、如何形成“和企业共存共荣”的门店文化
①形成“狼文化”就是销售的最高境界
②建立“家文化”是门店凝聚力的最好保证
③现场落地：学习麦当劳“船员”文化。你的店长各有各的风格，如何形成连锁企业统一的“门店文化”
第二项技能：沟通公关能力
一、有效的员工沟通方法
1、精通人性四墙：自我性、差异性、被动性、恐惧性
2、因人而异的沟通策略：四性人格沟通法
3、为什么夸奖一个人打倒一群人 为什么批评一个人，离散一团队
工具：导入《夸奖与批评的沟通机制》
二、十种“刺头”员工的管理艺术
1、刺头管理三部曲
2、IQ高EQ低的90后店员管理沟通法
3、员工冲突管理三部曲以及达成一致的策略
三、跨部门沟通与整合资源六原则
1、目标每前进一步都要沟通开路
2、与总部职能部门沟通六原则
3、商圈物业公司与政府部门公关三策略
四、案例分析：我店中老员工，每天自以为是，自己觉得很了不起，好像我店面离开她就要关门，怎么沟通管理这种类型员工
第三项技能：解决问题能力
一、为什么只有店长一个人操心
1、谁是上交问题的高手
2、“全员操心法”的系统培养
二、培养店长系统分析问题与解决问题的能力
1、现场解决问题的心态与思维方式的培