PMP
®全球187多个国家同步认证,是全球项目管理领域最权威的资格认证。截止至2014年9月份考试的人数已达70万人,中国参考约12万多人,顺利拿到PMP®证书的人数为75043人,考取PMP®证书,成为项目管理界的资深专业人士!
培训特色
1.对项目管理体系进行了提炼和总结,清晰简明阐述项目管理的精髓思想。
2.授课过程穿插项目管理的例子,帮助学员更好理解所学内容。
培训目标
1.掌握项目管理系统技能,接轨国际先进管理体系;
2.加强所在组织竞争优势,达成企业个人双赢结局;
3.PMP®考题分析,一次性获得PMP®资格认证,优化择业路径;
4.结识项目管理精英,持续个人发展。
课程大纲
第一天
上午
国际通行的项目管理流程与实践
1. 项目、项目管理、项目生命周期、项目环境;
2. 项目干系人、项目组织、项目管理办公室;
3. 项目经理职业素质要求,国际项目管理与国内项目管理比较;
4. 项目管理成熟度模型等概念;
5. 项目管理的主要过程和知识域及相关知识;
6. 项目管理的核心要点;项目管理全过程详解;
7. PMP考试及技巧介绍等;
第一天
下午
项目整体管理与范围管理
1. 项目综合管理的概念与流程;
2. 项目选择的各种方法,项目章程、范围说明书的编写、客户需求管理;
3. 如何控制项目变更,项目范围定义、工作分解结构的使用、WBS示例;
4. 变更控制系统的设立,范围管理方法与流程等;
5. 项目与文化习俗、法律法规、职业道德、生态环境、干系人、客户、供应商、团队;
6. 项目全过程管理、项目综合管理;
7. 项目配置管理、项目基准与变更管理流程;
8. 项目计划管理的思路;
第二天
上午
项目进度管理与成本管理
1. 项目时间管理与成本管理的管理流程;
2. 定义活动清单,活动间关系;制定项目网络图,确定资源需求;
3. 制定项目进度计划,优先图法(PDM)与箭线图法(ADM),计划评审技术(PERT);
4. 关键路径法,浮动时间与自由浮动时间,资源平衡;
5. 进度管理的要领与进度控制的方法;压缩工期与赶工的主要方法;
6. 成本估算与成本预算,成本控制与挣值管理;
7. 项目绩效测量与实现价值分析技术(EMV);
8. 如何利用实现值作绩效判断与完工预测;
第二天
下午
项目质量管理、人力资源管理与沟通管理
1. 质量管理原则及各流派质量学说;质量理念;质量保证与质量控制;
2. 项目质量管理的过程,质量计划与质量成本,常见质量管理工具;
3. 项目人力资源管理;制定人力资源计划的方法,岗位说明书;组织分解结构;
4. 资源分解结构;职责分配矩阵;各类图表等;组织结构对项目的影响;
5. 项目团队建设及其工具;谈判与招聘等;团队管理工具;激励理论;权力类型;
6. 领导风格,冲突管理及冲突解决策略与方法,团队角色;
7. 沟通模型与
沟通技巧;有效倾听;
8. 项目干系人管理,会议管理,项目经理的职业道德,课堂练习等;
第三天
上午
项目风险管理与采购管理
1. 风险定义,风险特点,项目风险管理流程,风险管理的分级分类;
2. 风险管理计划,风险识别技术,风险登记册;
3. 风险定性分析,概率与影响矩阵,风险定量分析,风险分析技术与工具;
4. 风险应对措施,风险效用函数,应急应对策略,风险监控,权变措施;
5. 项目采购管理的六步流程,合同的要素,采购计划,自制/采购分析;
6. 合同类型与风险,固定价格合同,成本加成本百分比合同,成本加固定费合同,成本加奖励合同,固定价格加奖励合同,时间与材料合同;
7. 询价,发包计划,卖方应答,选择卖方的工具与技术,合同谈判的步骤与策略;
8. 合同的定约合同管理,合同变更控制系统,合同收尾,采购审计;
第三天
下午
项目干系人管理
1. 识别干系人;
2. 项目干系人管理规划;
3. 管理干系人的参与;
4. 控制干系人参与;
第四天
上午
职业道德
1. 基本规则;
2. 正直与诚实原则;
3. 合作与依赖原则;
4. 尊重与理解原则;
5. 学习与发展原则;
6. 社会与公众利益原则;道德层次;
7. 利益冲突处理;
8. 海外腐败处理;
9. PMP职责与行为规范;
10. PMI道德规范;
第四天
下午
项目管理数学
1. 相关项目数学知识
2. 实用考试技巧与黄金法则
3. 思维习惯与工作习惯;
4. 关键理念与考试内容;
第五天
PMP模考
1. PMP全真试题模考;
2. PMP模考讲解。
课程主讲
郭老师 副教授 中国IT管理实战派专家。北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业,完成了100多个大中型项目。有十五年的信息化解决方案设计经验。曾赴香港大学、马来西亚等地进行需求工程、软件项目管理、企业信息化规划领域学术研讨。主要专业特长包括需求工程、软件项目管理、研发过程改进、企业架构等领域。从事软件行业12年以上。编著《信息系统项目管理基础教程》、《信息系统开发与项目管理》、《企业架构与IT战略设计》图书3本。
张老师 中央财经大学管理学学士,中国人民大学管理学硕士,微软解决方案设计专家,有多年的部门管理和项目管理经验,完成了20多个大中型项目。主要专业特长包括IT项目管理、软件研发及系统架构、IT服务管理等领域。美国项目管理协会PMP认证、信息系统项目管理师(高级项目经理)证书认证、ITIL V3认证。曾任某公司软件研发部经理、总监。
王老师 PMP、ITIL讲师(APMG全球认证授权讲师),从事多年的IT服务管理工作,拥有丰富的ITIL运维及落地项目经验,曾作为项目经理带领团队为银行、保险公司、军工单位等企业实施ITIL落地项目。