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课程大纲:

二天课程生产一线主管、班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。
工欲善其事，必先利其器，班组长们不会应用一些必需的管理工具，就谈不上其工作的高效率、高品质。日本制造业的高速发展，主要得益于现场管理和对现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。


参加人员：培训教材：中基层管理人员
每位参加人员将获得一套培训手册


互动交流、问题研讨、案例教学
使班组长系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、达成客户交期
掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常
使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更具有战斗力
课程大纲OUTLINE★班组长的定义什么是班组长班组长的使命班组长的任务★班组在企业中的地位和作用什么是班组班组在企业中的地位班组在企业中的作用★班组长的素质和要求优秀班组长的能力要求管理与沟通能力发现问题、分析问题、解决问题的能力★优秀班组长的素质要求思想素质业务技术素质文化素质★管理的基本概念什么是管理管理的对象戴明管理循环朱兰质量管理三步曲★现场5S管理与七大浪费什么是5S5S的实施步骤5S管理八大作用什么是七大浪费如何改善七大浪费★现场改善的方法什么是现场三现原则IE七大手法快速解决问题防错法★现场团队管理什么是团队团队与团伙团队管理与团队激励★教导员工的技巧教导员工及员工辅导的需要班组长在教导及辅导中所扮演的角色教导员工五大步骤培训安排
日程时间培训内容第一天9:00学员到达培训地点9:00-10:30班组长的定义什么是班组长班组长的使命班组长的任务10:30-10:45课间休息10:45-12:00班组在企业中的地位和作用什么是班组班组在企业中的地位班组在企业中的作用12:00-13:00午休时间13:00-14:30班组长的能力要求优秀班组长的能力要求管理与沟通能力发现问题、分析问题、解决问题的能力14:30-14:40课间休息14:40-15:30优秀班组长的素质要求思想素质业务技术素质文化素质15:30-15:40课间休息15:30-17:00管理的基本概念什么是管理管理的对象戴明管理循环日程时间培训内容第二天9:00-10:30现场5S管理与七大浪费什么是5S5S的实施步骤5S管理八大作用什么是七大浪费如何改善七大浪费10:30-10:45课间休息10:45-12:00现场改善的方法什么是现场三现原则IE七大手法快速解决问题防错法12:00-13:00午休时间13:00-14:30现场团队管理什么是团队团队与团伙团队管理与团队激励14:30-14:40课间休息14:40-15:30教导员工的技巧教导员工及员工辅导的需要班组长在教导及辅导中所扮演的角色不完善的教导方法示范15:30-15:40课间休息15:30-16:30教导员工的技巧正确工作指导方法--工作指导的四阶段法工作分解表志愿者演练训练预定表