*采用情景式培训,运用相关的角色模拟和案例分析诠释实用的销售知识和操作流程 *运用丰富真实的企业案例和互动演练,辅导学员学习参与,力求实战、实用、实效 *定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员实际工作密切相关,达到“学以致用”
1、立足为客户提供解决方案实现深度价值营销
2、学习 SPIN 销售深度访谈的技法
3、掌握客户需求分析和产品利益诉求的思路与工具
4、学会专业和系统地展示产品和解决方案的呈现方法
5、建立客户对供应商的认知度与信任度促使购买
6、通过识别客户切入路径设计项目销售进展
【第一部分】
一、销售困境突围
1、产品性能同质化,买方市场日趋强势
2、客户需求差别化,解决方案成为营销制胜关键
3、 采购周期长,一次性的推销难以奏效
-4、客户决策链复杂,需找对人、说对话、做对事
二、方案销售路径
1、 立足客户问题解决的一对一深度营销
2、提供全过程咨询与服务,实现客户利益诉求
3、 解决方案销售流程 - 需求调查,方案呈现
4、信任建立,项目签约,实施管理,客情维护
三、客户需求调查
1、SPIN顾问式销售核心技术解析
2、分析客户的运行现状,诊断客户的难点问题
3、揭示问题的不利影响,展现方案的价值回报
4、销售工具箱:销售访谈计划表
5、客户最关注的三类人–买家,对手,自己
6、组织需求的三个领域–赢利、竞争、效率
7、个人利益的五个层级–从生理到自我实现
8、销售工具箱:客户需求分析表