• 2019/5/14至2019/5/15 上海

• 2019/7/17至2019/7/18 上海

EQ-i2.0职场情商修炼

科学测评，实用训练，修炼情商，成为职场达人

谁来参加？

* 所有职场人士

有何收获？

* 通过EQ-i2.0测试，获取价值450元的个人工作场所报告，明确自己现在的情商水平

* 理解情商在职场和生活中的重要性，增强对自己的情绪意识，更好地控制情绪，控制冲动

* 增强自我认识，自我表达，人际关系，决策能力，以及压力管理五大情商能力，全面提升

职场情商

* 帮助学员在职场中表现更加优异，有更大的机会晋升、实现个人职业发展目标

课程时长

* 课前1周内：在线测评

* 2天（14小时）面授课程

为何参加？

* 相对智商，情商是影响员工绩效和人才发展更为关键的因素。研究表明在职场中高情

商的员工容易更高效地交流，构建良好的关系，形成有效处理问题的策略，最终达成高

绩效。同时，情商是可以用量表进行准确测量的，情商也可以通过科学有效的学习得到提升的。

* 本课程基于EQ-i2.0情商测评，它是全球应用最广、最领先的情商测评，基于20年以上

的研究，全球超过66个国家应用，近200万用户数据。通过科学严谨的、快捷方便的线上测评，

你将对自我情商有一个深入了解，开启情商学习之旅的第一步；通过对情商报告的解读，你

能够发现自己的优先发展项；同时，本课程针对5大情商能力配以实用的、职场环境中的发展

方法、工具，在课堂上的体验与练习中，找到适合自己的修炼方式，以达到提高职场情商的目的。

课程大纲

第一模块：情商与我们

* 什么是情绪？

* 什么是情商？

* 情商为什么重要？

* EQ-i2.0情商模型

* 情绪的脑神经原理

第二模块：你的情商报告

* 回顾一下你做自我测评时的感受

* EQ-i2.0工作场所报告的结构

* 如何解读你的报告？

* 报告的正确性由你决定

* 平衡你的情商

* 你的行动计划

第三模块：只有知道你的情绪，你才能管好你的情绪——自我认识

* 自我认知维度的三种能力，并解读各能力报告

* 情绪识别：明确感知和理解自己的情绪

* 影响你职场表现的Hot Button是什么？

* “乔哈里之窗”：正确认识自己

* 制定你的Smart Career 发展计划

* 自我认知的个人发展建议、提升工具

第四模块：忍气吞声不是高情商，坚定直率才是——自我表达

* 自我表达维度的三种能力，并解读各能力报告

* 职场“人精”的情绪表达：如何成为办公室里更受欢迎的人

* 独立性与表达

* 坚持自己不等于攻击他人

* 职场拒绝话术：Say no的正确姿势

* 自我表达的个人发展建议、提升工具

第五模块：跨部门协作靠的是人际交往的同理心——人际

* 人际能力维度的三种能力，并解读各能力报告

* 如何成为职场社交达人

* 如何看到他们“眼里的世界”

* 重视社会责任，打开意想不到的职场通道

* 人际能力的个人发展建议、提升工具

第六模块：控制冲动必须先正确地判断现实——决策

* 决策能力维度的三种能力，并解读各能力报告

* 客观有效的职场现实判断法

* 活动：关系好的同事犯了错误怎么办？

* 如何解决由情绪引发的问题

* ABCDE模式解决与猪队友相处的问题

* 情商决策能力的个人发展建议、提升工具

第七模块：如何才能不被压力压垮——压力管理

* 压力管理能力维度的三种能力，并解读各能力报告

* 改变你能改变的，接受你不能改变的

* 寻找压力源与抗压方法

* 乐观的情绪，帮助你提升工作积极性

* 压力管理能力的个人发展建议、提升工具

第八模块：高情商的人生是快乐的人生，幸福的人生——康乐

* 情商是让人快乐生活的能力

* 课程要点总结回顾

* 个人行动计划与分享感受

讲师简介

李 博士

* 背景经历

* 原可口可乐公司全球领导力发展总监（2010-2014）

* 原可口可乐大学（中国）创办人（1995-1999）

* 李博士积25年的培训管理、开发、实施的经验。早年，他服务于美国乔治亚州成人和技术教育部，

* 李博士于1994年在美国加入可口可乐公司后，1995-2002回国出任可口可乐中国公司的培训总监，

创办了“可口可乐大学”，建立、发展可口可乐装瓶系统培训开发管理能力；并与其他大公司

企业大学一起，培养了中国的第一批专业的培训人才

* 2010到2014年，李博士任可口可乐公司全球领导力发展总监，负责全球范围的高层领导的辅导，

评估，以及中基层管理人员的发展。他开发学习应用的策略和方法，选择、管理供应商；设计开

发致力于发展领导力、文化智商、情商等项目，领导全球性的团队开发领导力360度评估，负责

全球性的应用推广

* 李博士早年留学美国，获印地安那大学理学硕士（教学技术学）；弗罗里达州大学哲学博士

（教学系统）；乔治亚州大学EMBA

* 现在李博士还是乔治亚州肯尼索州立大学的兼职教授，讲授“多元文化沟通”课程；乔治亚

州大学商学院的客座讲师；亚特兰大技术学院理事；美华协会（亚特兰大）副会长、理事

* 《情商优势——情商与成功》（钻石版）译者

*  擅长领域

* 多文化领导力、全脑思维领导力、领导力发展

* 组织与人才发展

* 学习项目设计、课程开发与设计

* EQ-i2.0情商系列项目

*  服务客户

可口可乐、大都会人寿、亨通集团、首钢股份、百度、电信集团、上汽通用、宝钢集团、中国人寿、

上海航空、东方航空、现代电梯、国药集团、建信人寿、住友橡胶、大新华飞机、复旦微电子、

荷美尔食品、上海师范大学、上海造币、第一三共投资、艾美利肯汽车、中海天然气、吉田建材、

华港船舶、伊顿中国、西科斯基飞机、美丽田园、圣戈班、英提尔汽车、检验集团、锦湖日丽、江森自控、

爱德万、西氏医药、锦湖日丽、卡乐电子、暴雪软件、鼎赛龙商业等