训时间：2017年3月9日 一天 （ 9:00-12：00  13：30—16:30）

培训投资：人民币1980元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)

培训地点：北京海淀区（详细请报名后索取确认函）

培训对象：企业中高层管理者，人力资源经理/主管/总监等

培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、情景视频分享及游戏活动。

培训目标：

1、了解教练辅导在管理工作中的重要意义；

2、掌握教练辅导的步骤及方法；

3、学会如何有效提问，引发他人思考答案，促成自发的行动

4、培养融洽的工作环境和工作关系，激励员工的表现和团队士气

前    言：

团队人员结构新老参差不齐，每个人的想法各异：部分老员工工作积极性不高，对奖金不敏感，分配任务时老员工出现拖延、计较、因资格较老对工作挑三拣四的现象，对工作不太认真还影响年轻的员工；年轻员工缺乏经验，独立处理问题的能力不够强，同样的问题不会触类旁通，举一反三，遇到问题都是向上寻求帮助；优秀的员工有向上发展的需要，而行业工作本身严谨、规范、统一模式化的工作特点，需要一定时间才能建立起工作成就感和归属感。怎样调动他们的工作热情和积极性，提高大家的协同配合，进而提高团队的综合竞争力？

对于企业中的中高层管理人员，不但要掌握辅导下属的技巧，而且也要学会激励员工。让员工感觉被重视、被肯定、被关怀，所以管理人员激励人的能力至关紧要。激励就是为了不用激励：受你的激励，员工变被动为主动，能够自我激励，那么他们将保持自信与勇敢，做他们应该做的会更认真更细致，你的管理工作也会因此变得更有轻松。

敬请带着您在管理中遇到的难题，步入3月9日培训现场，与中国著名实战派培训专家陆先生现场对话！

课程要点：

《员工辅导与激励》主讲：陆先生（3月9日）

模块一 时代呼唤教练式管理

1、新时期企业管理变革

层级管理让位于支持

抱怨让位于诚实的评价

外部激励让位于自我激励

让老板满意变为让客户满意

隐秘与审查被开放和诚信所取代

短期的救火让位于长期的战略性思考

2、传统型领导者与教练型领导者

传统型领导者

教练型领导

模块二 教练式管理者的四大能力

1、倾听能力

2、发问能力

3、区分能力

4、回应能力

模块三 GROW教练辅导模型的运用

1、G：确定绩效目标

你想要达到什么样的结果？

你想要做的事情会给你带来什么？

你需要我支持你的是什么？

你想实现的目标是什么？

2、R：评价实际表现

现在的情况怎么样？

是什么让你没有实现这个目标？

对于这个目标，现在最大的障碍是什么？

你都采取了哪些措施？

3、O：探讨方案

接下来你会怎样去做呢？

你愿意采取什么样的行动呢？

除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢？

你想怎样具体去实施呢？

4、W：确定下一步行动方案

如果现在开始，你最想先做哪件事情？

你打算何时开始，何时结束？

你需要的支持是什么？

如何让你能更好的坚持这个目标？

……

模块四 员工激励技术

1、让人意想不到的工作动机—成就感

2、霍桑实验的启示

3、激励员工的经济手段

4、激励员工的非经济手段

5、承诺式激励的四大标尺

价值度

影响度

自信度

决策度

6、如何让下属有能量

无能量时刻

有能量时刻

培训师介绍：

陆老师  高级培训师

一、讲师背景

、国内优秀实战派企业管理培训专家；中国人力资源开发研究会特约讲师；北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师；中高层干部领导力修炼、执行力、团队建设的权威培训讲师。

曾任职中国运载火箭技术研究院、首联集团、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企。国内优秀的管理专家、实战派管理培训专家。从事多年的管理工作；历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职，经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验；在领导力修炼、执行力、团队建设的培训咨询方面有很深的研究。

二、授课风格

语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。

启悟式培训：尤其擅长“身边事说道理”的方式，通过日常的身边的案例，让学员能够感同身受，通过体味、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。

管理案例、管理工具丰富，企业与学员有很高的参考价值。

三、主讲课程

主讲课程：《管理沟通艺术与人际关系改善》、《卓越领导力修炼》、《赢在执行》、《打造高绩效团队》、《职业经理人管理技能提升》、《高效能主管七项修炼》、《员工职业化塑造》、《TTT培训师培训》等

四、曾经服务的客户

海南航空、可口可乐、奇瑞汽车、五粮液集团、安吉物流、南方电网、齐鲁证券、山东大学管理学院、山东农信社联社、中国人力资源开发研究会、北京盘酷科技、北京广西企业商会、北京福田汽车、长城人寿、德州农信社、建设银行、方正集团、皇明太阳能、中国普天、华北电网、中国海洋石油总公司、中国电信、广西柳钢、凯撒集团、中国银行、蒙牛集团、新希望集团、利洁时家化、苏泊尔炊具、天鸣服饰、武汉福达坊、亚太调味、北京维德维康等。