系统思考力训练其它上课时间：

• 2018-7-27至2018-7-28 杭州

对此感兴趣的对象

课程目标

改善学员的心智模式，帮助学员建立动态整体的思维方式

学会使用杠杆力，掌握以小博大的智慧，低投入获得高产出

提前布局巧运筹，运筹帷幄的前提是学会系统思考

上帝视角看问题，看透事物背后的运行规律，从而把握趋势，提前透视并抓住机会

找到问题根本解，从根本处解决问题，长治久安，消除隐患

整合资源好工具，系统思维看资源，无资源不可整合

看透本行业运行的本质规律，识别本行业盈利关键按钮，帮助学员跳出现有局限重新思考企业的盈利问题

课程大纲  Outline

前言：经营者的思维水平决定企业的盈利水平

一、导致经营失败的八大思维陷阱

局限思考，见树不见林

过程思维，陷入过程复杂

边界思维，给自己画圈子

归罪于外，习惯性逃离责任

专注于个别事件

缺乏整体思考的主动积极

隐含假设，受看不见的假设驱使

惯性思维，习惯于跳跃式推论

二、从根本入手，认识系统思维

解读牛鞭效应，运用系统思维，启动指数增长

跨越临界点，系统思维看企业的自运转经营的背后机理

系统思维的实用价值——把盈利从偶然变成必然

系统思维是一种以简驭繁的复杂性思维方式

1）系统思维以科学系统方法论为核心。

2）系统论的精髓：系统＝要素＋联系

3）系统思维的特征：整体性、宏观性、结构性

  案例解读：毛泽东“三湾改编”的系统思考

            诸葛亮的“隆中对”

            腾讯社交大生态布局背后的系统思考

三、系统思考——整体思考的艺术

从对现状的被动反应到主动创造未来

运筹帷幄，布局谋局

站在大处、看全局

站在高处、看系统

站在广处、看联系

站在远处、看长期

透视深处、看本质

案例解读：生态布局艺术——马云的电商帝国因何牢不可破？

四、系统思考的真相——结果导向

习惯的症状性思考让我们远离结果

找准思维的原点，从原点回溯目标路线图

因果思维or果因思维，刺激反应or结果导向

通过系统思考指向真正有价值的结果

结果定义与结果工具训练

结果思维工具：结果回溯思考法

               原点思考法

五、问题背后的问题——看清事件背后的整体结构

   互动：啤酒游戏

症状解还是根本解？

系统洞察的四种观点：

1）事件层次观点

2）行为模式观点

3）系统结构观点

4）心智模式观点

一位系统思考者，能够看到四种层次同时在运作

系统思考的要诀：

1）深：深度思考，看本质、找规律

2）广：广度思考，扩大空间面

3）动：动态思考，拉长时间线

4）环：环形思考，透过因果环路看联系

5）整：整体思考，整体全局、统合综效

洞悉结构：事半功倍，找到小而有效的杠杆解

   本节工具：事件结构层次模型

   课堂练习：就公司某现象做出四种层次的观察解读

六、透视世界的基本模型——系统循环图

  一个工具帮你看清世间万物的基本运行模式

系统思考的微妙法则

　　1）今日的问题来自昨日的解

　　2）愈用力推，系统反弹力量愈大 (补偿性回馈)

　　3）渐糟之前先渐好

　　4）显而易见的解往往无效

　　5）对策可能比问题更糟  (舍本逐末)

　　6）欲速则不达  (成长上限)

　　7）因与果在时空上并不紧密相连  (时间滞延)

　　8）寻找小而有效的高杠杆解  (阻力最小之道)

　　9）鱼与熊掌可以兼得

   10）不可分割的整体性

   11）没有绝对的内外

系统思考的语言和原件

1）依照环路讲故事

2）正反馈（不断增强的环路）

3）负反馈（调节环路）

4）时间滞延

系统思考的基本工具：系统基模

系统思考中，基模的三种用途

1）前瞻：行动当下的提醒

2）回顾：现存问题的了解

3）沟通：解说复杂之系统

构建问题分析的系统模型

1) 准确的描述问题

2）建立模型，讲故事，划出行为模式曲线图

3）根据行为模式选择一个基本基模

4）充实基模

5）识别“症状解”

6）找到“根本解”

7）运用小而有效的“杠杆解”

8）制定行动措施

案例：旭阳市场预测案

 本案工具：五个为什么，因果环路图，SWOTF分析

 课堂练习：利用系统思维工具分析本企业的情况，找到本企业问题的小而有效的“杠杆解”

 七、九大系统基模

对照系统基模，检讨自己成败的根本原因

成长上限：识别企业成长背后的结构性动力因素

舍本逐末：看透增长之本

目标侵蚀：目标失败的根本原因

恶性竞争：跳出企业竞争的基本模式

饮鸩止渴：短期是药、长期是毒的解决模型

巧成拙：看似聪明的方案，实质是陷阱

共同悲剧：共同资源的快速消耗模式

成长与投资不足：识别投资关键点和最佳时刻

富者越富：有效利用资源的优势富集效应

 八、系统思考实战应用

系统思考实践应用之八大法则

1）整体法则：局部的简单叠加不等于整体

2）大局法则：战略上的问题不可能通过战术手段来改变

3）长远法则：不谋万世者不足以谋一时

4）要素法则：重要的少数制约整体的行为

5）联系法则：事物之间的联系比事物本身更重要

6）结构法则：结构决定系统的性质和功能优劣

7）层次法则：相同的要素在不同的层次上价值不同

8）系统法则：以简驭繁，化繁为简的方法

柔性系统思维法

1） 化繁为简——快速理清思路，举重若轻

2） 化简为繁——见微知著，见点知面，见实知虚

3） 谋局系统——系统为王，寻找高效杠杆解

4） 建立联系——建立正确的联系，建立高效联系，建立智能的联系

5） 动态转圆——运用之妙，结合环境与人性

创建企业的经营仪表盘和红绿灯系统

1） 抽取最能反应企业经营状况的关键数据（关键点控制）

2） 系统思维做数据分析，透视企业经营状况

3） 通过数学模型和相应系统软件帮助经营者看清问题发展趋势，寻找杠杆解

典型案例剖析

1）高薪猎头与薪资成本刚性上涨模型

2）产品质量瑕疵与服务过程退化模型

系统思维实战训练

1）案例分析：鞭打快马对于团队的负面影响模型

2）小组研讨：我们公司的系统问题有哪些

结语:寻找小而有效的高杠杆解决方案

培训师介绍：

林俞丞

“4+1”执行运营系统和“三五一”实战执行力训练模式创始人

资历背景

天津大学MBA工商管理学硕士

移动互联时代组织变革专家，系统思维教练

“情境化管理训练模式”提出者

情境化管理学院创办人

北京大学、清华大学、浙江大学EMBA客座教授

中国人力资源协会“2016最受欢迎培训师”            

曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问

曾任（美资）华信投资集团执行总裁

授课风格

林老师的课程设计以终为始、聚焦行动落实，每堂课程都能帮助企业产出有价值的行动改进计划。

课程的讲授注重多角度的思维引导，每15分钟换一个讨论话题，尽可能的使每一个学员都能理解到位，同时避免学员思维疲劳。

林俞丞老师从业经验丰富，对企业发展的趋势感知及全局的把控能力强，可针对企业要解决的问题进行全新的课程开发及提供咨询解决方案。

授课经验

电信分公司、移动分公司、中国银行分行、农行分行、工行分行、中信银行、工商银行分行、国家电网河南省公司、国家电网河北省供电公司、国电贵州分公司，武汉电力公司、江南集团、石药集团、国药集团……

课程预告

时间：2018年8月3、4日（周五、六）

课题：《跳出盒子：跨部门沟通与协作》

主讲：王俊华（情境实践家课程创始人）