从产品型销售转变为顾问式销售
学习并掌握顾问式销售的核心技巧
加强在客户心中的地位,提升业绩
重新审视销售角色的定位
想要了解顾问式销售技巧
希望进一步提升业绩绩效
第一模块:顾问式销售概述
课程目的与收益
销售成长的路经图
体验分享:一次亲身购买的经历
案例视频:一次不成功的拜访
销售的角色定位与挑战
客户的四个缺乏:缺乏信任、缺乏需要、缺乏帮助、缺乏满意
顾问式销售模型
第二模块:顾问式销售步骤一:建立信任
体验练习:建立信任的挑战
时间关系的压力模型
建立信任的四个关键因素
练习:建立信任四个关键因素在工作中的行为表现
表达会面意图的方法
如何做到设身处地
单元模拟练习和技巧点评:建立信任的销售技巧实战模拟练习和反馈点评
第三模块:顾问式销售步骤二:发掘需求
录像:发掘需求的挑战
需求差距模型
探寻需求背后的动机
挖掘需求的工具模板
挖掘需求之提问分类以及有效客户提问五步法
挖掘需求之聆听障碍和客户有效聆听的七个好习惯
单元模拟练习和技巧点评:挖掘需求的技巧实战模拟练习和反馈点评
第四模块:顾问式销售步骤三:有效推荐
录像:有效推荐的挑战
有效推荐技巧体验练习
有效推荐的核心技巧
有效推荐五步法
购买信号和促成的三种方法
推荐过程中处理异议的步骤与关键点
单元模拟练习和技巧点评:有效推荐的技巧实战模拟和反馈点评
第五模块:顾问式销售步骤四:巩固信心
巩固合作客户的信心挑战
巩固信心针对的客户群
巩固客户信心的四种有效措施
练习分享:巩固信心四个措施在销售中具体的行为表现
第六模块:课程回顾与总结
回顾两天课程要点
制定课后行动改善方案
背景经历
资深培训师、顾问
曾任知名管理咨询公司销售总监和500强企业专职培训讲师,从事团队管理和企业培训十余年。
DDI “卓越讲师培养”——认证讲师
SPI Solution Selling“解决方案式销售及Solution Selling Management Coaching ”解决方案式销售管理教练“——认证讲师
Right Management “高级商务演示技巧”——资格认证
安迪曼“课程开发高级班”——资格认证
柯氏四级培训评估——资格认证
锡恩咨询 执行力和4R 管控——认证讲师
擅长领域
顾问式销售、解决方案销售、高效谈判,非权威影响力、时间管理、职业化素养,执行力、演讲技巧
服务客户
汽车行业:
华晨宝马、奥迪、沃尔沃、长安福特、上海大众、通用五菱、曼恩集团、东风本田、江森自控、大陆集团、博格华纳、德尔福、法可赛、天津汽车模具、贝洱热控 等
工业品行业:
艾默生Emerson、PPG、小松 、E+H、天泰焊材、通力电梯、必维检验、永大电梯、山高刀具、三一重工、石家庄钢铁集团、乌斯特、京博集团 等
金融、银行、保险行业:
渣打银行、建设银行、中国人寿、银联商务、通联支付、海通恒信金融租赁、工银瑞信、中银金融 等
互联网、3C电子、通信行业、软件、:
三星电子、联想、暴雪软件、育碧软件、奥特斯、中芯国际、大华通信、虎扑体育、等
消费品行业:
佰草集、加多宝饮料、方太厨具、新安集团、荷美尔、礼恩派、美丽田园、美特达、雅苒集团等
医药、保健行业:
西安杨森制药、大冢制药、罗盖特、博莱科信谊 等
交通和能源产业:
上海航空、天津航空、国家电网、天津电力、上海自来水、国家核电 等
政府、商会、设计院:
上海百货协会、上海钢铁协会、嘉兴木业协会、启东商会、山东石化集团、青浦出口加工区管委会、等
学员反馈
“课程内容丰富,实用,现场互动多 ,案例贴近工作 真实,尤其是老师讲课时渗透的例子,让我对知识点记忆更深”
——Linda女士(某外资医疗器械公司)
“培训老师思路清晰,逻辑思维强!讲课内容有条理又非常实用!现场互动气氛好,学员学习氛围浓!”
——曾先生(某国有大型通信公司)