1.IATF16949:2016标准9.2.2.3、9.2.2.4条款明确提出,公司必须开展过程审核、产品审核工作;标准条文7.2.3、7.2.4明确提出公司过程审核内审员、产品审核内审员、体系内审员、第二方审核员应具备相应的资质。IATF16949:2016标准附录B推荐了过程审核可使用《VDA6.3过程审核》、产品审核使用《VDA6.5产品审核》。本课程就是专门针对企业如何有效实施过程审核、产品审核而设计、开发的。
2.通过过程审核,企业可以实现对(内、外部的)质量能力进行评定,从中找出系统原因并改进,最终实现过程稳定受控。通过系统而有效产品审核,可以让于企业及早发现缺陷并确认产品的可靠性,掌握企业对顾客要求的满足程度等,从而实现持续改进。
3.本课程既可以满足组织对IATF16949:2016标准及具体实施办法的执行需要,同时也可帮助企业将IATF16949:2016标准中提出的三项内审要求(质量体系审核、过程审核与产品审核)有效的结合与统一,避免重复工作。
1.了解汽车行业过程审核、产品审核最新要求;
2.了解和掌握VDA6.3过程审核与VDA6.5产品审核的策划框架和审核流程;
3.掌握过程审核、产品审核实施、计算、报告的方法和应用技巧;
4.具备编制过程/产品审核计划、审核检查表、审核不符合报告、审核总结报告的能力;
5.具备将过程审核的方法应用于二方审核的能力;
6.有效预防有缺陷的产品,降低风险,提高产品的信誉度。
第1讲:IATF16949内部审核概述
1.什么是体系审核
2.什么过程审核
3.什么产品审核
4.体系审核、过程审核、产品审核的关系
5.过程审核、产品审核改版的要点
6.过程审核的应用范围
7.过程风险的识别
第2讲:过程审核、产品审核人员的要求
1.过程审核、产品审核人员的资质
2.审核人员的行为准则
第3讲:过程审核之潜在供应商分析(过程要素P1)
1.过程审核与潜在供应商分析之间的区别
2.潜在供应商分析的目的和意图
3.前提条件
4.准备工作
5.潜在供应商的分析的展开
第4讲:过程审核步骤
1.审核计划
2.审核委托
3.审核准备工作
4.审核的具体实施
5.审核评价
6.审核结果展示
7.后续工作及完成
第5讲:过程审核提问表的应用(过程要素P2-P7)
1.提问表概览
2.项目管理(P2)评审要求
3.产品和过程开发的策划(P3)评审要求
4.产品和过程开发的实现(P4)评审要求
5.供应商管理(P5)评审要求
6.批量生产(P6:6.1-6.6)评审要求
7.客户关怀、客户满意度、服务(P7)评审要求
第6讲:过程审核评价
1.对潜在供应商分析结果的评价
2.物质类产品过程审核的评价
3.对各单独问题的评价
4.针对生产过程分析的子要素、开展评价及基本出发点
5.总体评价
6.根据VDA6.3开展评价的指导方针
第7讲:产品审核基础知识
1.产品审核(VDA6.5)定义
2.产品审核的目的
3.产品审核的应用范围
4.VDA6.5中新旧版的差别
5.产品审核与日常检验的联系和区别
6.产品审核的评定方法
第8讲:产品审核的程序
1.产品审核的流程
2.策划的输入、输出
3.实施产品审核程序时的要点
4.产品审核频次
5.产品审核的规定
6.产品审核所需的资源
7.产品审核的监控和评估
8.产品审核的审核技巧
第9讲:产品审核规划
1.产品审核员的资格要求
2.产品审核的时机
3.检验特性与清单
4.缺陷分级和权重
5.检验方法与检验器具
6.抽样数量与抽样手法
7.零件取样、标识
8.零件运输、包装、退回
9.产品审核的筹备和策划
10.产品审核提问表的编制技巧
11.产品审核时的具体细节
12.型式试验与产品审核
13.数据分析及缺陷原因调查
14.产品审核结果的评定
15.制定产品审核报告
16.偏差分级与情况说明
17.制定纠正措施及注意点
18.对纠正措施跟踪验证
第10讲:产品审核案例介绍
1.零件
2.部件总成
第11讲:过程审核、产品审核过程中常见问题及对策
1.课程结束
2.课程回顾与总结
3.学员提问、老师答疑
4.拷贝过程审核、产品审核资料
5.考试
6.培训满意度调查
7.学员老师合影
●高级顾问/讲师
●TWI-日产训认证讲师
√ CNAT国家注册咨询师
√ CRBA国家注册审核员
√ 国家注册质量工程师
√日产训一线主管TWI-JR、JM、JI、JS资格
√中国职业经理人认证实战导师
√中国品保协会特聘专家
专业背景:
叶老师毕业于江西南昌大学,企业管理学士 中山大学MBA。曾任必贸电子制品厂品质部经理,得琳机械技术部、品质部经理,长春亚大佛山分公司技术与品质部经理兼管理代表,在汽车行业和设备制造业有多年实施和管理工作经验,成功主导过多家企业的体系咨询、现场管理、流程管理、系统重整咨询项目,有丰富的企业管理理论知识和实操经验,特别是对整车厂供应链管理、优秀班组长管理、生产管理、品质管理、持续改进、质量成本、企业流程的研究,有自己独特的见解和一套系统的解决方法。讲课深入浅出,生动活泼,互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例,鼓励并善于现场解答学员提问,特别是在企业内训及咨询过程中,善于根据企业现状结合自己丰富的生产、品质管理知识和经验解决具体问题,先后为多家世界500强企业作过管理咨询及培训服务,效果明显,深受好评。提供专业培训咨询服务近20年。