• 2020/8/28至2020/8/29 广州

一、課程信息

課程名稱：自我認知與溝通藝術——九型人格學

課程類別: 通用管理類

授課形式：體驗式授課

標準課時：2-3日/約12-18小時

課程目標： 

l   深入認識『九型人格』性格特徵及思維模式；

l   迅速掌握辨識自己和他人的性格類型之技巧，擺脫傳統測試問卷之束縛；

l   透析自身性格潛在困惑之解決方式，活出真我風采；

l   洞悉自己與家人、夥伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌，有效避免錯誤資訊傳遞，更促進和諧關係，顯著達成溝通意向；

l   熟練運用九型人格心理學溝通技巧，針對不同性格採取不同溝通策略，以達至最佳溝通效果，有效提升績效指數。

課程概述：

既然說到是一個『既好玩又有學習價值』的課程，所以我們也特別設計了一些與別不同的活動，讓學員能夠輕輕鬆松、開開心心地學習『九型人格』。當完成本課程後，學員將會認識到不同性格類型人對訊息的吸收及發放模式。同時透過學習《自我認知與溝通藝術——九型人格學》之後，能系統化地對不同類型的人格特質深入認識，拋開傳統性格測試問卷的束縛，利用最簡單直接的性格辨識技巧分辨對方性格類型；與此同時，對於不同性格類型人的溝通策略，也有清晰全面的掌握。對於一個時常需要隨機應變、靈活機智的現代職場精英人士來說，此課程肯定是一個不可或缺的必修班。

學習要素：

l  VAK視覺、聽覺及感覺模式，全方位描述九種類型的性格特徵及不同之處。 

l  洞悉自己的性格形態，且學會快速掌握分辨他人的性格類型之技巧。 

l  瞭解自己和不同性格類型的溝通禁忌，避免錯誤發放資訊。

l  透析九種不同性格類型人的慣性溝通模式，並掌握其溝通技巧精髓。 

l  熟悉和家人、夥伴、客戶性格特質，以此達至和諧關係之要領。

 課程大綱：

一、引言——課程概述（0900-0930）

1．2天課程流程指引

2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關係

3．簡單認識九型人格學發展歷史

目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態及學習方向，幫助其有效吸收導師發放知識。 

二、瞭解九種性格基本特徵及深入解析九種性格密碼（0930-1200）

1. 九型人格的學習心態和準則

2．觀摩VCD：透過觀察典型性格訪談，瞭解各種性格人物案例

3．幻燈片講解：瞭解各種性格的基本特徵及特點

4. 遊戲：透過簡單練習，迅速消化9種性格特質，加強記憶

目的：運用VCD及PPT穿插講解9種性格特質及區別；簡單小遊戲，迅速記憶9種性格特質。

三、性格識別練習（1400—1700  次日0900—1100）

1. 透過觀察身體語言及微表情，掌握分辨性格特徵之技巧

2. 在導師現場引導下透過觀察、發問、聆聽及區分等技巧實際練習，強化分辨能力

3. 一針見血瞭解不同性格類型之溝通要領 

4. 導師分享

目的：此環節是學習九型人格學溝通技巧的重要前奏環節，在導師引導協助下，學員可以運用九型人格學，充分練習識別性格型號之技巧。 

四、九型人格在人際溝通實戰練習（1100—1200  1400—1630）

1. 遊戲演練：性格對對碰

2. 九種性格的人際溝通要點；自我性格需要調整之處及對方性格溝通策略

3. 導師穿插點評引導

目的：此環節會針對不同性格之本我特色，幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧，並由導師針對最困難最特殊的溝通部分做解析。

五、課程總結（1630—1700）

全部課程回顧及總結

（PS.詳細課程內容會依照主辦方要求及學員狀態而做出微調）