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绩效管理体系搭建及实务操作

  • 开课时间: 2021年6月2日 周三 2021年6月4日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 苏州
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 人力资源
  • 主讲老师:邵杉(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 61224
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培训对象:

培训内容:


课程收益
?理解企业愿景、价值观、战略和绩效管理之间的关联关系;
?掌握将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具;
?了解目前500强企业应用的绩效管理工具PBC及OKR;
?学会设计本部门及下属的年度KPI、KBI、KCI的考核指标;
?掌握MBO、BSC、人力资源60评估、BM等绩效管理工具及具体应用范围;
?掌握目标跟进及反馈的有效方法;
?学会人性化的绩效面谈,让员工接受绩效评估结果。
课程大纲
课程内容
一重新认识什么是“绩效管理”
1从500强绩效经理的岗位说明书说起
2绩效管理的四个维度
人力资源绩效管理的5个作用力
4诊断:运用工具,对组织/绩效文化健康诊断
5找出差距及改善的管理实践工具
二绩效管理工具与具体应用
1MBO目标管理法
?案例:《创建目标共享家园》分析
?练习:制定目标的SMART原则
?目标管理法的应用
2BSC战略绩效管理
?BSC的四个维度与战略主题目标构成的战略地图
?练习:结合学员企业实际情况,分解战略主题目标
?BSC的应用
人力资源OKR敏捷绩效管理法
?什么是OKR
?练习:OKR设计练习
?OKR与传统绩效管理的差异
?我们可以借鉴什么
4PBC个人绩效承诺法
?什么是PBC
?PBC的结构与框架
?PBC现场应用练习
?我们可以借鉴什么
三KPI绩效指标设定 
1定义两类KPI绩效指标:滞后结果指标与领先驱动指标
?案例:指标分析与讨论
?关键成功因素法寻找驱动指标
2制定KPI的其它有效工具
?练习:BM,QQTC
四绩效评估与绩效诊断
1KBI的评估方法—行为锚定
?如何运用行为锚评估KBI和KCI
?Mercer领导力评估工具
2案例:人力资源60度评估工具及应用案例介绍
人力资源强制分步法与九宫格分步法
五绩效面谈与反馈
1有效对话的基本定义
?视频:观看《失败的绩效面谈》,找出错误之处
2六帽引领法在绩效反馈中的应用
人力资源4F聆听技巧
4两个维度的回应技巧
5绩效面谈的汉堡原理
6绩效面谈4步曲与黄金三问
课程总结与问题解答
课程主讲
邵杉
高级顾问,首都师范大学语言文学硕士,上海财经大学管理学硕士,上海交通大学安泰管理学院EMBA资深实战派人力资源专家、咨询顾问及企业培训师。具备高级经济师,高级企业EAP执行师,英国IPMA国际职业培训师,FDT认证企业咨询辅导师与引导师,DISC认证讲师和咨询师,OpenQuest认证引导师等资质
备注
课程费用:4500元/人

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