培训对象:
培训内容:
在以蓝牙速度发展的商业时代,本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的产品与服务脱颖而出,在第一时间赢得客户的青睐,从而吸引住客户,达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧,并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。
课程大纲
1销售演示和销售过程
?销售的规则
?销售的障碍
?为初次会面做准备
?我说什么你都要问吗
?提问的规则
?一问二听三核实
2演示前的准备工作
?建立介绍与陈述内容的逻辑框架
?准备听众名单
?客户最在意的是什么?客户价值分析
?FABE:建立针对客户价值的表达逻辑
?强化表达力度的运用技巧
?演示前必做的10件事
3进入会议室:销售演示中的表达技巧
?演示的组成部分
?营造和谐的氛围
?有效陈述的四个关键
?销售陈述中的语言沟通技巧
?注意肢体语言
?随时准备对听众的反应做出反馈
?转化客户的需求,建立创造性的销售模式
?强化沟通,与客户达成需求共识
?把握了解和引导客户的谈话路径
?给你的陈述一个“高潮”的结尾
?完成交易及其后续工作
4.有效处理客户异议
?辨识三大类的反对意见
?客户为什么要提出异议?
?“客户的反对”:褒贬是客户
?有效处理客户反对意见的方法和步骤
?展示你的人际及专业能力,获得客户的认同
5.模拟演练
课程主讲
张老师Richard
工商管理硕士(MBA),曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年,现为市场、销售等领域特约讲师。
张先生成功横跨4个完全不同的行业,涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造,曾任三家公司管理人员、销售总监等,其中2家已经上市,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等)的2000多人;
张先生的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。