情商培养与训练其它上课时间：

• 2021/5/17至2021/5/19 北京

• 2021/6/10至2021/6/12 北京

【课程收益】
一个人的成功只有20%决定于其智商，而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中的游刃有余。

课程大纲

1.认识情商（EQ）
?什么是情商
?情商的提出
?高情商的特征
?什么是NLP
?脑的运作：意识与潜意识
?情绪产生的机理
?情商（EQ）模型
2.情商培养之：自我意识
?自我意识的机理：NLP的金字塔模型
?自我意识的引领
-价值取向
-使命宣言
-平衡轮圈
3、情商培养之：自我管理
?抗压能力：压力曲线
?情绪的钟摆理论
?情绪管理：四种基本情绪
?情绪绑架机理
?情绪化解的八种方法
4．情商培养之：社会意识
?同理心沟通训练
?责任意识
?目标意识
?客户意识
5.情商培养之：人际关系管理
?怎样和不同风格的人相处
?如何和上级、下级和同事相处
?如何处理人际冲突
?如何提出建设性的批评
?如何拒绝不合理的要求
?如何赞赏别人更有效
6.总结与应用
?情商修炼八字诀
?情商和角色任务相匹配
?情商和智商
?为什么说情商可以修炼提升

课程主讲

张老师
清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。