培训目标通过2天的学习，使学员能够：
明确人力资源管理在管理中的作用
熟悉人力资源管理与自身所在部门的关系
管理者会更加清晰自身的角色定位
了解人力资源管理的基本理论，掌握人才的选、育、用、留能力
把握人力资源管理的主要环节的内容，提升受训者的管理能力
课程大纲
课程大纲模块（时间）
课程大纲
教学手法
预期目标
理念篇：界定与明确角色
3H
2认识管理的本质是—让别人心甘情愿去做事
2找准自己的角色定位，学会借力
2如何让别人心甘情愿帮自己做事：寻找资源、合理借力
ü面对上司的主要角色——辅佐，通过辅佐上司，来帮助上司决策，从而获得支持
ü面对下属的主要角色——领导，通过领导下属，来满足下属需求，从而赢得下属认同
ü面对跨部门同事的主要角色——合作，通过合作精神，来配合同事工作，从而得到同事理解
2直线经理在人力资源管理中的角色职责
l大型案例分析：焦头烂额的新经理
l自我反思：我的角色该如何定位
l综合练习：我们的角色如何界定
l让学员理解懂得人力资源管理的好处
l建立管理者的正确心态
l正确定位管理者的角色与职责
l区分人力资源部门与直线部门的角色与职责
选人篇：招聘与选拔人才
3.5H
2人才选拔策略
2如何设定人才选拔标准
2如何练就人才选拔录用的火眼金睛
2基于行为描述的结构化面试
2如何与HR配合进行人才选拔录用
l练习：这样的人我们用不用
l练习：人才选拔维度与人才选拔问题制定
l练习：STAR法在选拔中的应用
l让学员清晰了解人才选拔标准制定的重要性
l能够学会基于行为描述为基础的结构化面试技巧
l能够在人才的内外选拔中和人力资源部密切配合
用人篇：管理与评估绩效
2H
2绩效管理的基本理念
2绩效管理系统与流程
2目标制定的SMART原则
2绩效反馈与辅导
l练习：从目标到成果的关键价值链（目标设定中的辅导
l练习：GROW模型在绩效辅导中的应用
l视频：挑战性的绩效评估
l能够避免绩效管理过程中的常见问题，学会解决之道
l意识到绩效管理的核心重点是绩效辅导，而辅导贯穿于绩效管理的每一阶段
l能够建立专一，高效的绩效评估技能
育人篇：培育与发展员工
2H
2员工职业规划设计
270/20/10发展模型
2因人而异的人才发展员工
l分享职业通道设计思路
l探讨员工培养的四种方式
l清晰理解发展员工的思路与方式
l能够学会因人而异的授权发展员工技能
留人篇：留人与员工激励
2H
2为什么要学“员工激励”？
2员工激励的常见误区
2激励的方法和工具：马斯洛需求层次理论与双因素理论的结合
2如何创造一个员工愿意共同战斗的组织氛围
l小练习：如何分好这笔钱
l让学员理解员工为什么会离开公司
l了解员工激励的关键点
课程主讲
吉庆林
信息管理学士，人力资源研究生，国家注册心理咨询师，MercuriInternational（麦古力国际）认证内部培训讲师。曾任职多家知名外资企业学习发展与人力资源管理部门负责人。
李金城
徐周
李良德
高圣皓
张珂
黄道雄
甘建荣