研发项目管理其它上课时间：

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企业CEO/总经理、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等。

两天课程理清适合自己企业的研发管理思路；掌握业界最佳的研发管理模式与实践，总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系；掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素；掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法；分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训；分享研发绩效管理方面的业界最佳做法

课程大纲

★业界最佳研发管理模式概述
金融危机对什么企业影响最大？
"微笑曲线"的含义
做正确的事情（市场管理体系）
正确地做事（开发流程与项目管理体系）
找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系）
术语解释（平台－技术－产品、样品－商品、项目－产品、项目管理的领域、流程－项目管理）
技术开发与产品开发相分离
商业决策同技术评审相分离
产品成功的标准是什么？
新产品开发流程与研发项目管理的关系
案例研讨：《我的项目为什么会失败？》
★产品开发的组织与团队
产品开发组织存在的典型问题
典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式
成功的产品开发团队具备的典型特征
跨部门的产品开发团队构成及角色定位
a)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
b)核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
c)核心小组成员的角色和职责及实例讲解：优秀的项目负责人必备的能力
d)扩展小组组员的角色和职责及实例讲解
e)职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）
跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
实例讲解：某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作
演练与问题讨论
★产品开发的结构化流程
产品开发流程优化的方法论（DesignFlow）
开发流程需要结构化的征兆
开发流程优化的"七步成诗"
产品开发流程如何结构化：分层分级
a)结构化流程的层次划分
b)业界的产品开发流程架构示例
c)业界的产品开发详细流程示例
d)业界的产品开发子流程示例
e)业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例
产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
a)结构化的时机
b)结构化的程度
c)结构化容易陷入两个极端
d)结构化如何与企业实际情况相融合
咨询案例分享：如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情？－流程中固化其行为
咨询案例分享：基于业务的研发项目管理的构造过程
研讨：用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程
★产品开发中的商业决策（公司高层对研发管理的具体操作）和技术评审
企业在业务决策管理中存在的典型问题（"会哭的孩子有奶吃"、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断）
产品开发中业务决策的意义
为什么会有领导"该管的时候不管、不该管的时候乱管"
高层领导在产品开发中扮演的角色（"杀贫济富"、什么时候该管、怎么管）
业务决策团队的角色构成与职责定义
产品开发中决策评审点的设置
各业务决策点的评审要素
产品开发中业务决策支撑
业务计划实例讲解
项目任务书实例讲解
项目管理办公室（PMO）
如何建立高效的业务决策机制
实例讲解：某IT公司产品业务决策的实际操作
产品开发过程中的技术评审有哪些？
如何建立技术评审的CheckList，从而使得经验固化
实例讲解：某IT公司技术评审的实际操作
★项目的需求管理
KANO模型
收集需求的方法
a)演示：《需求说明书》
b)需求收集制度
3.用户访谈：抽象之梯法
a)客户陈述－需求描述
b)需求整理：亲和图法
c)客户需求的评估方法：＄APPEALS、层次分析法
d)演示及演练：某案例公司的＄APPEALS要素
★项目的立项管理
研讨：目前立项时遇到的问题
项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？……
项目立项时要避免"师出无名"-《项目任务书》
项目立项时应关注"四项基本原则"
a)市场可行性
b)技术可行性
c)商业模式-如何赚到钱？
d)风险管理：定性描述
★研发项目计划控制
项目计划控制中常见问题和解决办法
项目的分层实施与分层监控
监控计划
a)监控点设置原则
b)监控计划总揽图
c)监控计划一览表
项目控制手段：项目报告
a)项目报告种类
b)项目报告机制
项目控制手段：项目例会
a)项目例会种类
b)例会议程和内容
项目控制手段：计划变更控制
a)变更控制流程
b)计划滚动刷新
项目控制手段：状态转移
项目控制手段：业务决策评审
项目控制手段：状态转移
项目控制手段：业务决策评审
产品规划要合理、且有节奏感
项目多时，高层领导从事该做的事情
质量管理：业务评审、技术评审
计划监控：演示PERT图等，找关键路径
计划模板
情景化的知识管理
项目资源使用曲线
人员梯队化
时间的阶段分布
演练与问题讨论
★项目经理如何管理整个团队
项目经理常用管理方法
a)时间管理
b)二八原则
c)木桶原理
d)层次分析法：AHP
e)5W2H
f)SMART
案例研讨：如何管理好不同类型的成员
a)指挥倾向型
b)关系倾向型
c)思考倾向型
d)听命行事型
★研发绩效管理概述
研发中高层：述职管理
a)述职报告的模板
b)演示：某公司研发高层的KPI指标
研发团队和部门：BSC＋KPI
a)咨询案例分享：项目组&研发系统的KPI指标说明
研发基层员工：PBC+PIP
a)演示：《PBC个人绩效承诺模板》
b)演示：《PIP个人改进计划模板》
案例研讨：针对不同类型的员工如何进行绩效辅导
★如何成功实施产品开发管理体系的优化
如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）
案例分析：某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨
变革失败的八大原因分析
成功实施变革的关键要素
企业如何实施变革管理
如何处理变革管理中人的问题
成功实施管理变革的案例分享