培训对象:
企业CEO/总经理、研发总监、制造总监、品质总监、企划等产品开发流程相关部门主管,产品经理、项目经理、研发/工程技术主管、研发骨干、项目组成员等
培训内容:
课程背景:
党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略,把科技创新摆在国家发展全局的核心位置,这对各级研发管理工作者无疑是针强心剂!实施创新驱动发展战略,根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔·波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题:
如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;
如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”;
如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;
如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向;
产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;
如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;
研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断;
培训收益:
1.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践,并分享相关的技能和技巧
2.掌握业界研发项目的组织结构和团队角色
3.掌握研发项目计划的制定、执行和监控
4.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中
5.掌握研发项目团队的绩效管理
6.分享业界研发项目成功的关键经验
7.分享顾问多年研发管理咨询总结研发项目管理的实战工具和模板,让学员们通过培训和实战研讨,快速的建立起符合企业自身的实用项目管理体系
课程大纲
课程大纲:
一、分组案例讨论:CTO的烦恼
二、研发项目管理概述
1.企业经营面临的挑战分析
2.如何把握市场的机遇,实现逆势的增长——产业微笑曲线分享
3.什么是新产品开发?
4.样品、产品、商品、精品的区别
5.市场与研发的相互关系
6.如何理解市场驱动产品开发?
7.企业的三种运营模式分析
1).项目型
2).产品型
3).运营型
8.产品成功的标准是什么?
9.如何理解产品的市场成功和财务成功?
10.研发项目管理的基本概念
1).什么是项目?
2).项目有哪些特点?
3).什么是项目管理?项目管理包括哪些核心过程?
4).成功的产品开发项目管理需要哪些知识体系的支撑?
11.企业核心价值链分析
12.产品开发流程与研发项目管理的关系
13.研发项目管理在IPD体系的定位分析
14.成竹在胸——端到端研发项目管理框架
15.华为研发管理成功案例分享
三、千里之行,始于组下——研发项目启动
1.如何锁定项目目标
1).如何识别项目干系人:360o干系人识别法
2).项目目标的标准
3).项目目标的制定原则
4).如何完成项目目标的制定
5).实战演练
2.项目团队的组建和任命
1).为什么需要团队?
2).高绩效团队的主要特征
3).团队的发展阶段
4).项目团队的组织形式
5).职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析
6).项目经理的角色和职责
7).项目核心组成员的角色和职责
8).项目扩展组成员的角色和职责
9).项目经理的素质模型
10).如何培养合格的项目经理
11).模板演示:某案例公司的项目经理工作手册
12).演练与问题讨论
3.编写项目任务书
1).示例实例讲解:某案例公司的项目章程
4.组织项目开工会
四、运筹帷幄,决胜千里——端到端研发项目策划
1.项目范围策划(项目需求管理)
1).项目范围与产品范围区别
2).产品需求收集(如何从市场角度进行有效的客户需求收集?)
3).需求收集方法
4).需求收集的输出:客户需求收集模板(单项需求收集模板)
5).产品需求整理和分析(如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求?)
6).业界最佳客户需求的八个要素介绍
?每个要素详细定义
?每个要素的子要素分解
?案例:某产品客户需求8要素子要素展开样例介绍
7).案例演练:制定演练项目的$APPEALS
8).项目范围规划
9).项目范围定义
10).制定项目WBS(WorkBreakdownStructure)
11).活动定义
?WBS介绍(作用、示例)
?WBS分解的衡量标准
?任务的责任分配矩阵
12).练习:编制实战项目的工作分解结构WBS
2.项目进度策划
1).小组讨论:公司在项目进度计划制定中存在哪些问题?
2).项目计划的作用
3).项目计划的制定的五个步骤
4).活动的排序
?紧前关系绘图法PDM(单代号网络图)
?箭线绘图法ADM(双代号网络图)
?常见任务间依赖关系
?Leading和Lag概念
?项目进度网络图
5).活动资源估算
?五种常见的估计方法
?规模、工作量、工期估计
6).制定进度计划
?进度网络分析(PERT图)
?关键路线法(CPM)
?进度压缩
?资源平衡
?关键链法
7).项目计划的形式和运用技巧
?进度网络图
?甘特图
?里程碑图
8).进度控制
?项目计划控制中常见的问题和解决办法
?项目的分层监控
9).案例演练:编制实战项目的进度计划
3.项目质量管理
1).质量三步曲:
?质量规划
?质量保证
?质量控制
2).质量管理概述
?质量概念
?过程质量与交付质量
?QA与QC区别
?质量管理中常见的误区
3).质量管理计划
4).质量保证
?QA的主要工作
?QA的独立性
?QA的汇报关系
?什么样的人适合做QA?
5).实例讲解:某案例公司的质量管理计划模板书
6).案例研讨:制定案例项目质量目标与达成计划
4.项目风险策划
1).风险的概念
2).风险管理模型
3).风险管理规划
4).风险的识别
5).风险定性和定量分析
1).概率和影响矩阵
6).风险管理计划
7).风险监控
1).风险管理活动中的角色和职责
2).风险的升级处理
8).实例讲解:风险管理数据库
9).案例演练:制定演练项目的风险管理计划
5.项目沟通策划
1).什么是项目的沟通管理
2).沟通管理的重要性
3).如何识别项目干系人
4).沟通管理模型讲解
5).沟通管理的约哈里窗
6).常见的沟通管理方式
7).有效沟通的三种方式
8).如何制定项目的沟通管理计划
9).实例讲解:沟通管理计划和报告模板分享
五、言出必行,行必结果,审时度势,沉着应对——项目的执行与监控
1.研发项目过程监控总览图
2.分层分级计划监控
3.每日站立会议
4.项目作战室
5.项目干系人需求管理策略
6.项目变更管理
7.项目例会
8.项目周报/月报
9.项目评审
10.项目审计
11.项目风险监控
12.项目预算控制
13.项目问题跟踪监控
14.分组讨论:如何组织高效项目例会
六、有始有终,如履薄冰——项目的收尾
1.项目收尾绝对不是“无聊”的工作
2.项目验收与绩效评价
3.有效的项目收尾过程
4.项目收尾十步曲
5.项目收尾流程
6.模板演示:
?研发项目KPI指标库
?研发项目奖励管理办法
7.案例演练:分组研讨演练项目的KPI指标
七、研发项目成功的关键
1.研发项目成功和失败的经验教训总结
2.项目经理的角色转换和个人修养
3.结构化的产品开发流程
4.研发项目的团队建设和绩效管理
5.项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理
课程主讲
张现锋
张现锋:研发管理/项目管理实战派讲师,IPD研发管理咨询资深顾问,美国项目管理专家(PMP),PDMA会员,中国科技大学/浙江大学/武汉大学/山东大学研发管理特聘讲师,斯玛特首席顾问
专业背景:
17年高科技企业研发项目管理实战与研发创新管理培训、咨询丰富实战经验。
曾任职国际EMS龙头企业富士康科技集团CMMSG事业群,从事商用计算机系统的研发项目管理工作,先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理、PMO经理等职位。先后与全球顶尖企业HP、IBM、SONY等客户深度合作,成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发和成功上市。
在国内某著名通信设备公司工作,担任项目经理,负责交换产品线的新产品研发项目管理工作,成功地将IPD集成产品开发流程与端到端研发项目管理体系在产品线试点并推行。同时,作为项目核心组成员与国际顶尖咨询顾问(IBM顾问团队)一道在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作。
2007年加入华成企业研发管理咨询公司,专注于为广大高科技企业提供研发创新管理体系培训、咨询和研发管理体系信息化规划与实施咨询服务。作为项目经理和核心顾问,成功实施了包括美的集团、ATL、CATL、中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、中车集团、TCL、国家电网、浪潮信息、中车集团、光宇电池、航天九院539研究所、天赐新材、瀚川智能、星星充电、佳都科技等100多个IPD咨询项目。对标IPD(集成产品开发)研发管理和PMI项目管理业界最佳管理模式,帮助企业建立了以市场和客户为中心的、系统、高效的端到端研发管理体系;并通过试点推行辅导,真正实现了IPD体系的“落地生根”,帮助客户建立研发创新核心竞争力;同时帮助企业培养和锻炼了一批懂IPD的中高层管理和项目经理/交付经理人才梯队。
擅长课程:
专注于企业新产品研发创新管理体系建设,对标IPD(集成产品开发)研发管理和PMI项目管理业界最佳管理模式,为提供从公开课?内训?咨询?研发管理落地IT平台?落地贴身辅导的端到端研发管理解决方案。
授课风格
思维严谨、形式多样、语言幽默、案例丰富、强调实战,学以致用
管理培训背景
曾在各地多次举办《市场驱动的产品开发流程管理》、《研发项目管理实战》、《新产品开发流程优化与项目管理》、《项目管理最佳实践》、《研发质量管理》、《成功的产品经理》、《从技术走向管理》、《研发人员的考核与激励》等公开课,曾经为近千家企业提供了专业的研发管理培训,培训过的企业主要包括:中国移动、中国联通、国家电网、中国中车、TCL、美的集团、烽火通信、京信通信、海尔集团、长城汽车、汉能集团、南方航空、西子OTIS、中联重科、莱尔德、多福集团、三安光电、武汉大学研究生院、乐凯集团、晟通集团、UR时装、至高通信、山东大学总裁班、武汉大学总裁版、中国科技大学先研院、奥克斯、万家乐、亨通集团、佛山照明、华大半导体、云米科技、尚途差旅、玄武无线、得力文具、上海艾帕电力电子、同方威视、北京KND、超思电子、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、航天五院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、FRNAKE、奥马电器、吉品科技、圣丰种业、国电智深、至高通信、天合光能、春发食品、吉阳自动化、海鸥卫浴、瑞声声学、易事特、赛尔富科技、蔚蓝生物、昆药集团、腾辉光伏、莱尔德、亿动智能、业聚医疗等。其中部分公司邀请讲课超过3次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。
同时,还长期应深圳高新技术产业协会、、、、园区企业服务网等单位的邀请,提供关于研发管理和产品创新方面的研讨交流、公开课培训等,受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉