职业化其它上课时间:
培训对象:
所有对此课程感兴趣的对象
培训内容:
培训受众:
员工、基层主管 课程收益:
1.建立职业化意识;
2.明确职业化的要求;
3.掌握职业化修炼的四大方面。 课程大纲:
一、导论
(一)职业化的含义
(二)职业化的境界
(三)做事职业化
1.岗位工作
2.部门间工作
3.代表公司
(四)影响做事的因素
1.人
2.物
3.环境
4.管理
(五)做事的步骤
1.领任务
2.想任务
3.做任务
4.汇报任务
5.总结任务
二、做事的人
(一)本人
1.衣——“衣”貌取人,“装”行天下
2.礼——礼仪天下
3.言——口吐莲花
4.写——笔下生花
5.德——以德行事,以德为铭德
6.想——想我所做,做我所想
(二)同事
沟通
(三)上级
1.汇报
2.请示
3.求助
4.会议
(四)客户
三、做事的物
(一)办公用品
(二)手机通联
(三)个人桌面-5s
(四)使用各种工具的技能
四、做事的环
(一)部门氛围
(二)企业文化
(三)行业规则
(四)社会规范
(五)国家要求
五、做事的管理
(一)公司制度
(二)上司管理
(三)自律-职业道德