企、事业团队的兴衰成败总容易使人联想到战略层面上的失误。然而,事实证明,再精心设计的远景战略目标,在基层管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈……拖延、推诿、沟通不畅、职责不清……如果在基层组织中,这一切都已经发生,那么,是时候需要改变了。要知道,“沟通、领导力、授权、激励、辅导、解决问题能力”,无一不是基层管理者执行力的充分体现。
从实际出发,学以至用;通过学习,使与会者理会到企业管理层执行力对企、事业团队发展的极端重要性;使学员理解执行力的核心内涵,即“执行就是有结果的行动”;
目标管理是执行力的撒手锏,通过列点讲述与案例研究,从技术与实用层面掌握目标管理;执行力并非“高不可攀”“ 深不可测” 的学问,系统掌握团队执行力的方法与原则;
90%的执行靠沟通,通过培训学习,使与会的管理者掌握沟通技巧与艺术,以促进高效执行;时间管理是高效执行的标志,通过学习,使与会管理者认识时间的价值,掌握四象限管理法,合理安排时间,以确保执行质量。
本课程与其他同类课程相比,其另一突出特色是在于执行性性格中对职业忠诚,修炼主人翁境界——从管理者到团队,意识改变,境界提升,执行力便会产生质的飞跃;通过互动性强的学习,使企业团队执行力产生质的飞跃。
第一讲:执行力决定企业成败
我国每年新生 15万 家民营企业,同时又会死亡10万多家,中国民营企业平均寿命2.9年。何也?
一、成功企业必备的三个条件
二、执行力决定企业的成败
1、战略因素的比重?
2、执行力因素的比重?
三、什么是执行力
四、哪些现象属于执行不力
五、中层主管的执行角色分析
六、影响执行力的五大因素
案例:中国共产党建军的文化模型
第二讲:卓越执行的基本内涵
一、执行、任务与结果
1、什么是执行
2、任务与结果?
二、执行开始于结果,也结束于结果
第三讲:执行的权杖:90%的执行要靠沟通
沟通是执行的重要方法,是管理活动中的一项重要功能。只要执行,就要沟通。然而,有效沟通执行决不是一个偶然的过程,它需要管理者具有良好的素质与技巧。
案例研究:如果你是赖经理,你会怎么与90后员工谈话?案例给我们什么启示?
一、沟通的概念
1、沟通的定义
2、沟通的本质
二、沟通的类型
1、根据信息载体的异同
2、按照沟通方向不同
三、高效执行的四大沟通心态
第四讲:高效执行的标志:时间管理
一、认识时间
1、什么是时间
2、时间的价值
二、四代时间管理
1、各代时间的内涵
2、第四代时间的特征
三、什么是“时间管理”?
1、时间管理理论
2、时间管理的四个象限
第五讲:高效执行的利器:工作分派(上)
一、做好工作分派的意义
二、工作分派的三种方式及其适合情景
三、工作分派之计划分解目标
1、做计划的大致步骤
2、计划分解目标使用“树形图”更直观
四、头脑风暴法
第六讲:高效执行的利器:工作分派(下)
五、工作分派之下达命令
案例研究:你该命令谁去办理?
1、主管在发布命令中常见的问题
2、下达命令应考量的三个因素
3、下达命令的常用工具之“5W2H法”
⑴5W2H法的作用
⑵5W2H法的内容
六、工作分派之制定工作规范
实践案例:制定工作规范,使早会的实施更简单、有效。
第七讲:团队执行的方法与原则
一、完美执行的四个要点
1、结果导向
2、责任落实
3、监督检查
4、及时激励
二、牢记48字执行真经
1、完美执行最基本的要求是8个字
2、16个字的执行方针:
3、执行流程中把握的三个要点24个字
三、完美执行的方法之一
——树立出色的工作作风
1、思考:比生命更重要的事情?
⑴工作的内涵
⑵没有工作时的感觉
⑶基本的工作态度
⑷发掘工作本身的意义
2、树立出色的工作作风
第八讲:执行的必备意识与心态
一、执行的必备意识
1、合作意识
⑴天堂与地狱的区别
⑵企业团队合作的基础
2、责任意识
⑴什么是责任?
⑵对待责任的积极态度
3、危机意识
案例研究:美国百事可乐公司的管理谋略?
⑴危机意识的内涵
⑵危机管理的核心
二、执行的必备心态
1、对职业忠诚
世界500强广为流传的案例:当福特请他加盟时,却被他拒绝了,为什么?
2、不找借口
案例研究: 德国最愚蠢的银行
思考:案例给我们什么启示
自由问答、互动
钟老师
MTP专案讲师、在国企、港资台资公司作过多年高管;
1997年开始从事职业培训(18年职业生涯);
《如何管理/育/留新生代员工》第一人;
清华大学基础工业训练中心客座教授,暨南大学管理学院客座教授,中山大学高教院客座教授,南京理工大学客座教授;
服务过1000多家企业。