精兵强将——员工培育与激励其它上课时间:
培训对象:
经理、主管、班组长
培训内容:
课程背景
决战在市场,决胜在车间,执行在班组,基础不牢,地动山摇!
班组长是企业的细胞,是“兵头将尾”的角色,班组管理看似简单,却不容易管好;体现在:
角色认知模糊与错位;
员工出错多,遇到事情总爱抱怨;培育能力不足;
员工积极性不高,过多依赖薪酬与物质激励;
缺乏有效的非物质激励手段
部分班组长阅历有限,虽有有意愿,确能力不足,摸着石头过河
……
与其抱怨,不如改变; 我们聚焦提升一线管理者管理的现实问题,提升其管理能力!
通过培训,让一线干部不愿而愿!
通过培训,让一线干部不能而能!
通过剖释班组管理的热点、冰点、疑点、难点问题打造出一流班组!课程目标
1、回顾班组长管理的难点问题,反思管理的不足之处;
2、掌握培育与激励的基本原则;加强自我的意识转变;
3、借鉴优秀企业激励案例技巧,提高员工的整体士气;
4、学习高效培育员工核心理念,提高班组成员执行力。
课程大纲
第一单元:角色认知的能力(1H)
目的:正确认识自身角色,全面履行班组长管理职责,班组日常管理的内容和要点,班组长管理中核心职能及角色认知及定位。
1.班组长核心职能
1个预防
1个降低
3个提高
2.班组长日常管理4类基本理念
指标类
确认类
异常类
基本类
3.班组长的角色认知
第二单元 员工培育的能力(2H)
1.知识培育的三道坎
解决意愿问题——情绪反应
解决能力问题——效能感
解决实践问题——重要性
2. 培育的需求来源
1)来自员工、客户的抱怨
2)工作质量低下经常性的失误
3)超出现有技能矛盾和利益冲突
4)员工的大量换血新设备/新操作
5)岗位技能要求员工职涯规划
6)企业发展目标……
3.技能培育(程序性知识,所有能被称做技能的,都会有步骤和流程。)
观察模仿
分解练习
完整试做
反馈纠正
反复练习
视频案例:反思如何做到
——开始的时候有兴趣
——过程中有快感
——最后有成就感
4.培育的途径
第三单元 员工激励育的能力(3H)
1.员工为什么满意?为什么不满意?
2.双因素理论
3.激励2个原理哪个更适合企业
国内著名的企业员工激励方式分析
1)海尔的“6个1”及员工士气关怀图给我们的启发
企业的激励文化:
管理文化——核心理念:严管理求生存,善管理促发展
责任文化——核心理念:责任决定产品质量,责任提升工作质量。
安全文化——核心理念:安全关系企业发展,安全保障员工幸福。
节约文化——核心理念:节能潜力无限,降耗大有可为。
服务文化——核心理念:服务没有最好,只有更好。
团队文化——核心理念:团队大于个人,合作彰显力量。
环境文化——核心理念:环境是企业的活广告,是企业的竞争力。
2)美的激励文化
“6感激励法”
故事感
共情感
娱乐感
交响感
存在感
意义感
4.非物质文化激励
早会激励
1)是基层管理的重要园地
2)是公司重要的文化纲络,改变部属的思想,行为,观念
3)培养好习惯,提升个人的价值观
4)带动部门气氛及提供良好沟通园地、班后要掌握的事情
(二)非物质激励
1、文化激励
2、榜样激励
3、感情激励
4、表扬激励
5、宽容激励
6、目标激励
7、荣誉激励
8、兴趣激励
9、参与激励
10、内在激励
行动方案
愿景激励使人才有奔头、目标激励使人产生动力;
授权激励使人有信任感、榜样激励使人有参照系;
荣誉激励使人受到尊重、感情激励使人温暖感动;
晋升激励使人严于律己、危机激励使人居安思危;
惩罚激励使人成长进步、真心感动才能赢得尊重。