课程背景：

TWI-JM 工作改善，是培养一线主管掌握一种改善技能。

一线主管承担着降低成本，提高生产效率的责任，但更重要的是，如何在现有的设备、工具、和材料的基础上，能够不投入或者少投入的去进行改善。作业改善是工厂现场一项永无止境的工作。掌握并运用改善的技能，生产现场的效率将会提高，浪费将会减少。

JM改善的技能，是针对现场作业中的浪费，通过对作业细节（动作）的分析、研究，运用5W/1H的自问方法，充分发挥一线主管的经验及想象力，找出/发现问题，通过ECRS的手法对作业进行去除/合并/重组/简化，从而达到有效地利用现有的材料，机械，人力，以达到消除浪费，降低成本之目的 。

工作改善的理念是：质疑你的作业，用有限的资源创造最大的利润！

课程特点：

成熟：针对一线主管培训的基础课程，高度定型化、标准化。

实用：把现场的问题和素材带入教室。通过实际操作进行训练，实践性强。

速效：比起知识更强调技能，比起“应知”，更重视“应会”，学后立即运用，可立竿见影。

简单：讲义通俗易懂，把管理技能归结为一张“4阶段法”的卡片，现场易于执行！

ＴＷＩ工作指导课程工具：

1. 工作改善四阶段法(卡片)

2. 改善作业分解表

3. 工作改善自问流程图

4. 改善的实施计划表

5. 工作改善标准模板

TWI课程收益：

通过课程培训，你将可以：

1. 学会如何去发现现场存在的浪费；

2. 学会如何记录现场作业员作业的每一个细节；

3. 学习运用5W1H的自问方法去质疑现在的作业方法；

4. 学会制作改善提案表；

5. 掌握一种理念“现在的作业方法一定不是最好的”，并形成企业持续改善的文化。

课程大纲：

第一章：一线主管职责认知

q 训练指导员与学员自我介绍

q 一线主管的含义

q 生产现场常见问题

q 一线主管必备的六个条件

q 改善图片思考

q 主管的责任与义务

q 生产现场的三种基本作业

第二章：工作改善实际案例与说明

q 工作改善实际案例演练 – 现在方法的说明及演练

q 工作改善实际案例演练 – 新方法的说明及演练

q 改善结果说明

q 改善方法说明

q 四阶段法的确立

q 第一阶段：分解作业

² 工作案例的作业分解并向学员讲解

q 第二阶段：对各细节进行自问

² 针对工作案例分解的细节进行自问

q 第三阶段：构思新方法讲解

² 针对工作案例自问后的细节进行重新构思得出新的方法

q 第四阶段：实施新方法讲解

² 针对工作案例新方法的构思讲解实施注意要点

q 改善案例实演2－XY产品包装及交货作业

q XY产品包装案例分析与四阶段运用讲解

q 为掌握改善的四阶段法的实际运用；

第三章：工作改善技能训后运用与实操

q 第一天内容复习

q 强调4阶段法的重要性

q 对抵抗与发怒的处理方法

q 改善提案表的使用方法

q 自问的9大要素

q 工作改善实际案例选择及演练说明

q 学员改善案例演练２位

q 现场讲师与学员进行点评

q 演练学员自我总结

q 学员改善案例演练２位

q 现场讲师与学员进行点评

q 演练学员自我总结

q 学员改善案例演练１位

q 现场讲师与学员进行点评

q 演练学员自我总结

q 学员改善方法的演练反馈

q 改善计划的制订与实施

q 行动方案讨论

q 学员的感想

q 如何在企业开展与推动ＴＷＩ工作改善技能

q 课程结束 颁发证书

授课老师：

张老师

专业背景：

张老师MTP、TWI与４Ｄ领导力，情境领导力等课程与国内职场现状相结合，课程更加实战，有效落地．张老师多年的外企、民企以及创业型公司等管理工作经验，先后在好孩子集团、飞利浦等全球知名企业担任主管、经理、总经理等职务。在飞利浦工作的期间接受了系统的培训与训练，在管理理论与实践上打下了坚实基础，目前张老师为多家企业提供中高层管理技能培训与辅导工作，多家客户连续返聘，受到诸多客户广泛好评！

擅长课程：

ＭＴＰ中高层管理技能训练系列(ＭＴＰ六大模块)

MTP01—管理者的角色与职责认知

MTP02—管理者日常管理与高效沟通

MTP03—管理者问题分析解决与工作改善

MTP04—管理者员工培育与辅导

MTP05—管理者员工态度管理与人际问题解决

MTP06—管理者团队管理与情境领导力发挥

ＴＷＩ中基层管理技能训练系列(ＴＷＩ四大模块)

TWI01—工作指导

TWI02—工作关系

TWI03—工作改善

TWI04—工作安全

荣誉客户：

飞利浦照明、苏泊尔、中粮集团、上海方能电工、上海日腾、昆山德盛、苏州信越、上海冯时服饰、安徽信邦、苏州宇邦、苏州春兴、常州天合光能、快鱼服饰、飞博激光、全友通信、华润雪花、金都集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、宁波三星电器、裕泉食品、维他露食品、美的集团、宝钢集团、杜邦、奔腾电工、海正药业、宁波三星、宁波奥克斯、创始集团、第一电子工业、瑞尔实业、森松制药设备工程、舍弗勒投资、华润雪花、日扬电子、杭州新松机器人、英科实业、保力马科技、汉帛（中国）、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、金瑞莹工业(台) 、大东树脂(台)、华强三洋、胜美达电子、浙江三禾电子、克莱德贝尔格曼机械．明浩电子，山东沃华医药科技，简森工业洗涤（徐州）、江苏振球集团、江苏山宝集团、江苏华凯比克希线束、江苏唯尊光学眼镜、大亚车轮、易佰得光学、河阳电缆、云阳药业、申阳集团、金泰不锈钢有限公司、江苏铂泰特钢、丹阳宏润光学、常州吴羽、樱花电器、上海喔喔集团、上海太易检测技术、江西杭萧钢构、上海金众汽车配件、上海莲南汽车、宁波拓普、宁波宁力、宁波朗科、宝欣模具、宁波巨发电器、宁波金达模具、宁波臻至模具、上海江崎格力高食品、昭和真空机械、上海虎生电器、上海安永精密机械、上海昂凯机电、上海大福物流、南京航天晨光、上海樱花文具、上海西诺迪斯、烟台海众汽车配件、无锡九龙医疗、上海日轮汽车配件、杭州李尔（长安）汽车配件、江阴双良集团、弘德包装、上海天泽模具、摩根新材料（上海）公司、上海涵润汽车电子、伽蓝（集团）、国际香料香精(浙江)、伽蓝（集团）股份、上海大郡动力控制技术、慈溪太平鸟物流公司、奥美尼齿轮有限公司、赛尔富电子、艾博生物医药（杭州）公司、艾博国际、通用电气航空、上海神舟汽车节能环保公司、得邦照明、瑞拓电气、上海赛飞航空线缆制造、上海造币公司、青岛点石文具、宁夏神华集团、上海通领科技、上海ＹＫＫ、天津电装等公司；