《管理干部“三力”实战训练营》?激活领导力、?引爆执行力、提升沟通力其它上课时间：

各级管理干部、部门领导和团队负责人。

培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练等
培训目标：
1.对领导力与执行力有一个清晰的认知；
2.有效拓展领导力思维与执行力思想；
3.能行之有效地提升自己的领导力以及如何提高企业整体的执行力；
4.掌握跨部门沟通的四个基本技能；
5.掌握跨部门沟通与协作的具体方法与工具。
前言：
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天，为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标与计划不能有效实现？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么出了问题总是归罪于外？为什么管理者不能有效的辅导下属？为什么部门之间不能有效的配合？
“一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说，无论是高层领导还是中基层管理工作人员，其管理风格、管理知识和管理方法的高低，都将很大程度上影响，甚至决定着企业的整体效益。
在企业中，中层管理干部是组织的中坚力量和业务骨干，是决策的参谋智囊，更是决策意志的贯彻者和执行者，是组织不断发展最重要的驱动力之一。
如何让管理干部凭借个人魅力和管理能力，提升沟通能力，提升个人领导力，提升团队执行，来推行组织发展、解决不良问题，提升团队和组织的绩效？

课程大纲

?《激活篇：塑造卓越领导力》主讲：何老师
（一）、领导的内涵
?什么是领导
?为什么做管理的同时也要做领导
?领导者的含义
?讨论：平庸的领导与卓越的领导
?领导者应具备的素质和能力
（二）、领导力与影响力
?什么是领导力
?狼和羊的寓言给我们的启示
?领导力（威信）的构成
?讨论：你是团队不可或缺的领导吗?
?权力与影响力的差异
（三）、情商与领导力
?什么是情商：EQ是一种心灵力量
?高情商领导有什么特征
?情绪管理模型：管理情绪四步法
?讨论：李云龙+赵刚是完美的组合吗
?高情商领导的标志性动作
（四）、迈向领导的最高境界
?领导的最高境界
?人性的分析：公与私的选择
?构建心理契约和激发使命感
?讨论：如何从雇佣军到义勇军
?三教合一之下的中国式领导
（五）、做一个有弹性的领导
?专业测评：你是哪一种领导风格
?上善若水与老子的领导观
?因人、因事而异的领导风格
?讨论：小张的发展
?三理养生：自我修炼的四个境界
总结、回顾
?《引爆篇：打造高效执行力》主讲：何老师
（一）、对执行力的理解
?一本书引发的现象
?对执行力的理解
?高效执行的真谛：do、dobetter和dobest
?讨论：谁是执行主体
?执行的流程——从战略到结果
（二）、为什么执行不力
?硬技能很重要，但软技能更重要！
?员工的分类、处境和对策
?动车轮精神vs打工者定位
?风水球与高效执行的四要素
?讨论：员工为什么会做不好
（三）、如何打造高效执行力（宏观层面的执行力）
?游戏与心得分析：最大数与最小数
?dorightthings和dothingsright
?怎样避免茫、盲、忙的现象
?讨论：子路惠民的启示
?战略性思考——不要用战术的勤奋掩饰战略的失误
（四）、如何打造高效执行力（微观层面的执行力）
1、高效执行的关键环节
?游戏与心得分析：玲珑宝塔
?高效执行的十六字箴言
?管理=管人+理事
?讨论：怎样做好人的选、用、育、留
?如何推进管理的PDCA
2、执行的起点：谋定而后动
?过程控制ABC——从被动管理到主动管理
?进行有效的谋划：计划的流程与关键要素
?把计划做细的关键元素与工具
?讨论：管理工作是从有系统的自我管理开始
?做好日常的工作计划与跟进
3、执行的过程：有效推动下属
?芈月演讲激发人心
?三效理论与应用
?召开一个高效的会议
?讨论：如何布置工作任务
?加强对工作的督导
4、执行的结果：绩效考核与改善
?动态绩效管理流程
?绩效管理中管理者应做好的关键工作
?避免绩效考核中的常见问题
?讨论：怎样进行积极反馈和改进
?如何改善不同类型员工的表现
《提升篇：跨部门沟通与协作》主讲：王老师
第一单元：跨部门沟通与协作的障碍内因与形式
?跨部门沟通与协作中“可怕”的复利“系数”
思考：你的工作属性属于哪一类？
?不同工作属性的协作障碍导向
?“常规型”的障碍检核
?“创新型”的障碍检核
?影响沟通与协作效率的8个关键因素
?目标与需求不清晰
?分工不清晰，责、权、利不明确
?流程不清晰，工作节奏混乱
?任务用时不确定，导致时间规划与分配无效
?……
检测：影响效率的八大因素，你中招了吗？来源指向哪里？
?跨部门沟通障碍的三个阶段及演变过程
1、初级-分歧阶段
?主观“部门墙”与客观“差异性”
2、中级-回避阶段
?隐性的需求
3、高级-冲突阶段
?摩擦、情绪、状态
?跨部门沟通与协作的系统性障碍
?组织文化层面
?组织制度层面
?沟通机制层面
?沟通技巧层面
第二单元：高效跨部门沟通的四个层面指引
1、文化层面的指引
?如何运用“文化”来促进沟通与协作？
?让“共赢”相互“认可”的方法
?让“尊重”感觉“得到”的方法
?让“信任”具备“理由”的方法
?运用“求同”来促进沟通与协作的三种途径
?从组织的“愿景与使命”着手
?从组织的“核心价值观”着手
?从组织的“经营导向”着手
2、制度层面的指引
?如何完善“制度”才能保障沟通与协作的顺畅？
?“成果标准化”工具运用
?“流程顺畅化”工具运用
?“职责清晰化”工具运用
?“分工明确化”工具运用
3、沟通机制的指引
?跨部门协调会——“深度汇谈”的技巧
?从“面对面”到“肩并肩”
?打好“主导”这张“牌”
?搭建有效的沟通“机制”
?如何让“同事”了解你的工作特点？
?工具——“任务看板”与“现场办公会”
4、沟通技巧的指引
?沟通就是说话那么简单吗？
?沟通的3种形态
?沟通的3个层次
?提升跨部门沟通效果的3个优势理论
?“对方”与“自己”的关注选择
?“感觉”与“问题”的关注选择
?“氛围”与“对错”的关注选择
?跨部门沟通中的3个基本技能
思考：如何“倾听”到对方的“心声”？
?倾听的层级与关键行为
思考：如何“提问”才能“激发”对方深入“思考”？
?提问的状态与“引导性”技巧
思考：如何“反馈”才能让对方“言行”改变？
?“积极性反馈”
?“改善型反馈”
?高效沟通策略的4个“确认”
?“目的”的确认
?沟通情景的确认
?角色关系的确认
?沟通策略的确认
?高效跨部门沟通的6个技巧
第三单元：支撑高效跨部门沟通与协作的能力、技巧
?能力1、调整情绪的能力
?情绪的“ABC理论”与“行为推阶”应用
?发现潜意识中的“自欺欺人”
?应对情绪的二维度管理法
?能力2、调整态度的能力
?“支持”态度的关键行为
?“期待”态度的关键行为
?“信任”态度的关键行为
?能力3、冲突处理的能力
?冲突处理的前提
?冲突处理的五种方法
?能力4、获得对方认可的能力
?认同的行为公式

课程主讲

何先生企业管理咨询有限公司高级培训师
背景介绍：毕业于北京大学光华管理学院，师从于中国著名经济学家厉以宁先生，扎实、系统地学习了企业管理、经济学等领域的理论知识。中国培训行业出道最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司市场经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。现为清华大学、北京大学、中国科大、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中山大学、四川大学、华中科技大学、西南财经大学等高校企业家研修班、营销总监班客座教授，何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。何冰先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评,成为近十年来最受欢迎的培训师之一。
部分客户名单：何冰先生近年服务的客户主要来自计算机、通信、仪器仪表、食品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括服务的客户主要来自计算机、通信、仪器仪表、食品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括壳牌、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、惠普、阿尔卡特、科勒、约克、罗地亚、拉法基、奥林巴斯、诺和诺德、博士伦、上海贝尔、日制产业、普尔斯马特、SOGO、中外运、海南航空、北控集团、美的集团、赛特集团、联想集团、航天集团、东宇集团、亨通集团、北大方正、时代集团、清华紫光、中青旅、信息产业、中科院各院所、航天集团、航天科工集团、航天三院、航天一院、航天二院、中国银行、建设银行、农业银行、浦发银行、中国电信、中国石化、中海油、中化建、中建国际建设公司、华安基金、北京金地、天津万科、城建集团、绿城、蓝城、碧桂园、华远地产、北辰地产、中国电建地产、保利地产、龙湖地产、招商局地产、华侨城地产、华润集团、鑫都集团、鸿坤地产、泰禾集团、远大地产、五矿地产、京汉股份、金融街控股、金茂地产、远大地产、住总地产、中粮地产、中铁建、伊利集团、蒙牛牛奶、龙徽酿酒、三元食品、红牛饮料、好利来、好伦哥、稻香村集团、茹梦饮料、荷美尔、视新广告、仙琚药业、同春堂、协和药厂、多维药业、李时珍医药集团、四环制药、万东医疗、会好医疗、前茂医疗、兰德尔医疗、大连珍奥、贵州邮政局、黎昌海鲜集团、浙江欧美环境工程有限公司、中国烟草云南进出口有限公司、惠普、IBM、福特汽车公司、英特尔、东芝、可口可乐公司、丰田汽车、沃尔马特百货公司、宝洁、爱默生电器、NEC(中国)有限公司、NOKIA、飞利浦、埃可森石油公司、默克、杜邦、诺华制药、贝尔、索尼、联合利华、施贵宝、松下、西门子(中国)有限公司、美国泛达集团大中华采购中心、纳贝斯克(中国)有限公司、维也纳食品(北京)有限公司、西屋电气(中国)有限公司、日电系统集成(中国)有限公司、NEC(中国)有限公司、美国数据控制(中国)公司、TCL、移动、东方通信、LMS、北京大学医院管理班、清华大学医院管理班、中国科大院长管理班、301医院，航空总医院、民航医院、北京皮肤专科医院、北京白癜风医院、北京耳鼻喉、山东省人民医院，河南儿童医院，河南人民医院、新乡医学院，永城人民医院、汝州人民医院、开封人民医院、宝丰医疗集团、南山医疗集团、兖州中医院，东莞人民医院，六安人民医院......
主讲课程：
?《从专业/技术人才走向管理精英培训》（2天）；
?《迈向卓业：激活领导力、引爆执行力》（1-2天）；
?《管理好自己，领导好他人：管理干部的十把“管理利器”》（2天）；
《MTP-如何成为一名优秀的管理干部》（2-4天）；
《锻造中流砥柱-管理干部发展与提升训练》（2-4天）；
《高效团队建设与管理》(1天)；
《高效沟通技巧》（1天）；
《客户开发与客户关系深度经营》（2-4天）；
《金牌销售团队与业务管理》（2天）；
?《成为优秀企业人—现代企业员工职业化塑造》（2-4天）
风格与效果：
?反应层面—生动、互动，学员爱听，愿意参与；
?收获层面—大量真实案例，真正让学员学有所得；
?行为层面—实用工具与方法，让学员学以致用；
?转化层面—培训与指导相结合，令效果全面提升。
王先生企业管理咨询有限公司高级培训师
一、讲师背景
职业讲师，资深企业管理咨询顾问，清华、北大高级特聘客座培训师。十余年营销与企业运营经验，曾于著名德资（AGFA）企业、国有企业（宝石集团）和民营企业（华龙集团）从事营销及高管，深谙中外管理差异和人性背后的管理哲学，多年企业管理培训与咨询，逐步研究并形成了针对中国企业管理现状的培训方法和授课风格。
二、授课风格：
王老师的培训四化原则在业内颇具口碑，并为很多同行所借鉴“内容本土化；方案系统化；方法工具化；操作简单化”，四化原则大大提高了培训内容的针对性和培训转化率，受到众多企业的深度认可与赞誉。王老师授课风格诙谐幽默、语言犀利、见解独到、善于现场解决学员工作中的问题。内容中包括大量案例、练习、讨论、问答互动等。深人浅出、生动活泼，互动性强、实战性强，将案例讲解、课堂讨论、课堂练习有机结合，使得学员能够听得懂、记得牢、用得上。受到众多学员的推崇。
三、擅长领域：
通用管理：管理者角色认知、团队建设、班组建设、执行力、领导力、高效沟通、激励与授权、MTP与综合性本土化运用、Coaching教练技术等。
四、曾服务客户：
中石化，中海油；中粮集团、华润集团、蒙牛集团、伊利集团、新时代集团；宝钢国际、鞍钢、南车集团，上海（美国）柯惠医疗、南京（德国）菲特机械；联想集团、搜狗；工、农、中、建、交及中国邮储银行；中国移动，中国联通，中国电信；中国邮政、浙江邮政、山东邮政；海航集团、南航集团，首都国际机场、新疆机场；国家电网、大唐电力、四川电力、北京电力；一汽大众、上海大众、北汽集团、戴姆勒汽车、宝沃汽车、现代汽车、奇瑞汽车、昌河汽车、汇众汽车、东风汽车；保定钞票纸厂；河南永煤集团、斗山挖掘机、；广州地铁、南京地铁；神威药业；清华大学、北京大学等。