敏捷化OKR目标管理运行及实践其它上课时间:
培训对象:
中高层管理人员、人力资源管理人员
培训内容:
课程背景
VUCA时代的外部环境易变性、不确定性、复杂性、模糊性特点,迫使企业在内部组织管理能力提升上寻找解决方案。而OKR正是适应未来进化型自组织的一种员工目标自我管理工具。
根据2019年OKR实践调研结果发现:至少有80%以上中国企业实施OKR出现了严重偏差,70%以上的企业实施的OKR实际仍旧是KPI的操作,那么真正的OKR到底是什么?Google、Facebook、华为、法国LILLE等企业是如何实施OKR的?
本课程中将为学员分享国际与国内企业战略执行的成功经验,并探讨OKR开发与实践的操作技巧。
课程特点:“理念+方法+工具”,旨在帮助学员全面了解OKR实践,争取在日益竞争的环境中取得更好的发展。
课程目标
明确OKR的组织职责与分工
掌握OKR变革推行的重难点及推行要
熟练掌握OKR的规划与制定的方法(重点)
掌握OKR教练辅导的流程与方法
掌握OKR目标管理运行的基本流程
掌握OKR不同时间节点之关键行动方法(如共识会、周会、复盘会)
课程大纲
第一讲:OKR管理思想及理念
一、为什么要实施OKR
1.传统的绩效考核在某些环境下的困境
1)KPI目标的确定的困境
2)绩效辅导在绩效管理中的缺失
3)绩效评估和反馈的有效性不够
4)绩效结果纯经济激励无法达到真激励目的
2.OKR的基本思想
1)OKR是结构化的目标设定系统
2)OKR是聚集思维
3)OKR是组织、团队和个人协同
4)OKR是敏捷工作法
5)OKR是一种成长型思维
3.OKR何以有效
1)放大镜:聚集汇集能量
2)藏宝图:导航引领路径
3)冲锋号:阵法保持队形
4)无影灯:公开强化责任
4.OKR目标管理与KPI在目标管理中的差别和关系
1)OKR和KPI的相同点
2)OKR和KPI的不同点
二、如何让OKR持续发挥价值
1.为什么OKR会失败
1)OKR的组织职责与分工不清
2)希望OKR立竿见影,立即产生效果
3)对于OKR变革的困难预计不足
2.让OKR落地的正确姿势
1)要不要考核,怎么考?
2)如何保持热情
3.设计OKR的实施规划
1)OKR目标设计的规则
2)OKR的实施流程
3)OKR制定方式与持续跟踪的规则
4)OKR与考核和薪酬的关系
案例探讨:谷歌OKR执行成功的秘诀
工具表单:使命愿景思考框架、OKR检察清单
第二讲:OKR目标管理是落地的关键
一、什么是OKR目标管理
1.OKR目标来自于哪里
2.OKR目标管理的核心理念
3.OKR目标和企业战略目标的关系
4.实施OKR目标的企业需要具备的那些条件
5.OKR目标由上至下的分解方法和相互关系
1)有了公司的OKR目标还要不要部门的OKR目标
2)有了部门的OKR目标还要不要个人的OKR目标
6.关于OKR目标管理的常见问题
1)有了年度的OKR目标还要不要季度OKR目标?
2)OKR目标一定按季度来实施吗?
3)OKR是否可以和KPI结合?
4)OKR目标管理是否适合所有员工?
游戏:体验为什么要选择OKR目标管理
工具表单:拟定目标的格式
二、什么是OKR目标“O”的设定
1.企业不同发展阶段的OKR目标“O”的特点
2.OKR目标“O”的例子
3.有效的OKR目标“O”的特征和要领
课堂演练1-1:确定我们的目标“O”
三、对目标O的承诺
1.完成OKR目标我们怎么来庆贺
2.没完成我们如何进行惩罚
四、与OKR目标“O”对应的“KRs”制定
1.如何进行对应的“KR”设定
2.有效“KR”的特征
3.如何确定“KR”的有效性
4.“KR”目标值制定的注意事项
1)如何确认“KR”是有挑战性的目标
2)承诺性“KR”和挑战性“KR”的差别
5.“KR”目标值的SMART原则
6.OKR关键绩效成果“KR”的例子
课堂演练1-2:(团队共创):关键结果“KRS”的设定
工具表单:关键结果的类型、目标与关键结果的联结方法
五、与“KRs”对应的行动计划制定
1.确定完成“KR”的行动计划
2.关于完成“KR”的行动协作
1)如果本部门(团队)的“KR”需要其他部门合作怎么办
2)因其他部门各种因素没有完成“KR”怎么办
第三讲:OKR的跟踪辅导与反馈:
一、如何进行OKR目标检查
1.OKR的共识会如何开
2.什么时候该做OKR更新与发布
3.OKR周会怎么开
1)为什么要一定进行OKR的周会
2)OKR周会对行动推进的重要性
3)OKR周会在什么时间开最好
4)OKR周会的报告应该是什么样的
4.如何开好每月例会
1)每月例会什么时候开
2)例会要达成的目标
3)例会发现的问题如何解决
4)开有结果的会议
案例分析:每周和每月的检查内容该如何确定
工具表单:共识会会议流程、周会月会会议流程、PDCA的应用
课堂演练2:开展周会与月会的演练
二、如何进行有效的教练辅导
1.什么是OKR教练式管理
2.教练式管理的技术
3.CFR辅导法:对话、反馈、认可
案例:重庆联通导入OKR是如何做的
课堂演练3:开展一次有价值的教练辅导
三、如何进行OKR评分与复盘
1.OKR评分如何实施
1)评分的方法与规则制定
2)自评、协作方评价与上级评价
3)反思与反馈
4)评分结果的运用
2.OKR复盘如何实施
1)OKR季度评分如何进行
2)什么才是最好的OKR结果
3)OKR季度复盘如何进行
4)将复盘融入文化
课堂演练4:如何开好一场复盘会议
工具表单:OKR评分规则、复盘会会议表单、OKR评分系列表格
第四讲:OKR变革的注意事项
一、OKR目标管理变革注意的几个关键点
1.人的内在动机和外在动机(德西效应);
2.OKR不与薪酬建立直接的关系;
3.如何运用OKR推动人的内驱力;
4.OKR如何绑定年末的奖金发放。
二、有些企业为什么使用OKR目标管理没有成功?
1.以KPI思维来推动OKR;
2.以奖励来推动OKR的实施;
3.公司高层对OKR实施推动力不够;
4.公司对OKR没有很好的认识。
课程主讲
李老师
高级讲师
19年人力资源管理实战经验
3家世界500强企业人力资源高管
国家一级人力资源管理师
AACTP国际注册行动学习促动师
武汉大学、武汉理工大学特邀讲师
武汉富邦科技集团人力资源咨询顾问
教育及资格认证:
曾任:百胜餐饮集团(世界500强)招聘/培训主管
曾任:诺基亚公司(世界500强)HRBP
曾任:武钢集团(世界500强)人事经理
曾任:武汉元禾生物科技有限公司人力资源总监
擅长领域:关键人才招聘、绩效管理、非人、HR三支柱、劳动关系、企业行政管理……
李老师是国内早期接触HR理念的人员之一,曾任职于知名外资、国企及大型民营企业,历经招聘主管、培训主管、HRBP、人力资源总监等职,既有外企科学系统化的管理视角,又有中国特色经验化的管理方法,在人才战略规划、人才选拔与培养、绩效管理与薪酬激励等方面有独特的见解。曾为上市集团武汉富邦科技,进行人才发展项目辅导与培训,采用独创“企业人才陪伴式成长”的辅导模式,建立完备的人才发展通道,仅半年,集团中高层人才引进(内部+外部)速度较18年同期增长5%,得到集团一致好评。
李老师结合19年人力资源管理实战经验,专注于人力资源管理最佳实践研究,目前已为中原物流、恩施春邦药业集团、贵州元数通科技、百锐鑫隆酒业、华南建设集团、沧州电力、广西铝业等多家大型企业进行培训辅导,并为国内多家人力资源平台讲授公开课,如智联招聘、,累计学员2000人次,客户满意度96%,被誉为“实战派”导师。