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概述/Overview

课程背景

2016年11月30日，最高人民法院正式发布《第八次全国法院民事商事审判工作会议纪要（民事部分）》（以下简称《纪要》），为此前网传的2015年12月《全国民事商事审判工作会议纪要（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）画上了句号。与《征求意见稿》相比，《纪要》突出的亮点之一在于，最高院明确对“末位淘汰制”说不。《纪要》第29条明确规定：“用人单位在劳动合同期限内通过“末位淘汰”或“竞争上岗”等形式单方解除劳动合同，劳动者可以用人单位违法解除劳动合同为由，请求用人单位继续履行劳动合同或者支付赔偿金”，“切除”了《征求意见稿》中的“尾巴”——“但劳动合同另有约定的除外”。

企业在人事管理中不可避免地会遇到员工不能胜任工作、末位淘汰的情形。如果存在不能胜任工作的员工，一方面会直接降低工作效率，不利于工作的顺利进行，另一方面也会影响团队合作，打击团队士气。因而对于企业，不胜任员工的处理是一项非常复杂但却又及其重要的管理工作。

本文通过对实践中常见的典型的不胜任员工、末位淘汰解除案件进行分析，探讨不胜任员工处理中企业经常会遇见的问题，并提出一些具体操作建议，供企业HR在实际管理中进行参考。

活动纲要/Otline

一、最高院关于末位淘汰的基本态度

1、《第八次全国法院民事商事审判工作会议(民事部分)纪要》

l 用人单位在劳动合同期限内通过“末位淘汰”或“竞争上岗”等形式单方解除劳动合同，劳动者可以用人单位违法解除劳动合同为由，请求用人单位继续履行劳动合同或者支付赔偿金。

2、最高人民法院公报案例

l 中兴通讯（杭州）有限责任公司诉王鹏劳动合同纠纷案

二、法院认定不胜任解除违法的原因分析

1、1/3是因为证据不足

（1）哪些事项，需要证据

（2）证据的两大要求：充分与合理

2、制度依据不足

考核制度是否符合三性

3、解除操作是否规范

（1）是否培训

（2）是否调岗及对调整工作的要求

4、解除程序是否规范

是否通知工会

5、员工拒不到岗的后续处理

合理性判断

三、如何取证以及如何与业务部门配合？

1、哪些证据是核心证据？

2、管理的正面导向对取证工作的影响

3、取证的契机与管理的及时性

4、必要时的录音

5、PIP的签字与送达，效力有何不同？

6、HR对业务部门的三种支持形式：方案、文本与话术

四、绩效管理中，员工常见的对抗行为及常见诉求

1、拒绝绩效改进，拒不签字

2、拒绝工作

3、怠工

4、进入医疗期/三期

5、索要经济补偿金

五、绩效改进计划的实施方式

1、确立目标：培训、调岗还是解除？

2、寻求相关制度的支持

3、合规性判断

4、文本准备

5、面谈技巧

角色扮演：三期女职工绩效面谈

六、不胜任解除的变通措施路径

1、绩效改进的三种可能性变化：辞职、协商、严重违纪

2、对绩效管理中员工不妥行为的固化与应用

3、如何严重违纪解除一个对抗绩效管理的员工

4、如何进行路径选择？

七、公司整体绩效不佳时的减员措施

1、整体减员时的补偿方案设计

2、名单确定与面谈顺序

案例：60人绩效减员

3、可代替方案分析

案例：45人的两种方案选择

4、员工可能提出的诉求及化解方式

案例：25人提出2N+10的诉求

讲师介绍/Lectrer

刘老师  

执业履历：

任北京仲裁委、康泰纳仕、历峰集团、罗兰贝格、新东方学校、资生堂、克瑞国际、恒天然中国、蒙牛乳业等多家企业常年劳动法律顾问律师。

为约翰迪尔、百威啤酒、德国科隆、中海油、飞利浦、华晨宝马和联想集团等多家大型公司进行过劳动关系内训，在协商方面的“三大补偿与九大施压措施”原创培训体系，广受欢迎。

为华润改制项目制定、落实数千人的安置方案，独立成功承办多家企业裁减员项目。

在非诉调解领域拥有丰富的调解经验，调解成功率高达98%。

中央电视台东方名家特邀讲师，多次受中国教育电视台、北京电视台等邀请讲授劳动法律在司法实践中的运用和变迁。

独自创办了北京市联拓律师事务所，联拓成立以来，培养了一批劳动法律师和讲师，构建了联拓的非诉部律师团队、诉讼部律师团队与市场合作部团队，使联拓成长为了北京一家较有名气的劳动法专业律师所。

独创了“联拓双赢”式调解产品，以快速的时间、非诉调解的方式、双赢式的结果，广受资深HR与注重公司文化建议的企业所喜爱。

著作《员工谈判技巧指南—适合HR的双赢调解之道》由法律出版社出版，是一本非常实用的指导HR与员工谈判术的指南。

业务专长：

在心理学方面有深刻见解，深入研究员工行为模式，擅长与员工调解谈判；

擅长结合法律规定与实践中的法律认知，设计事件解决方案；

劳动争议诉讼经验丰富，对司法中的法律适用把控感强，擅长解决疑难案件；深刻理解客户需求，在企业日常人事管理咨询服务方面提供优质服务。

针对规模性裁减员与员工安置项目，有独到的操作思路，运用分化、激发、固化谈判技巧能够平稳、迅速、顺利解决。

承办多起具有社会影响的案件，包括全国首例无固定期限劳动合同解除案、全国首例人事争议案、首例违法辞退后继续履行案、首例违法解除但判决不继续履行案等，受到各界媒体与电视台的追踪报导。

擅长培训，培训风格以案例为依托，对案例作深度解读，立足于诠释法律与HR之间的关联，在提醒HR法律风险之余，还能解构HR所接触的管理风险和职业风险。

企业内训客户评价：

华晨宝马：刘律师培训中的心理分析，相比于之前企业所聘请的学院派心理学专家的课程，更具有实践性和实用价值。其培训的分享，为企业历年培训质量之高峰。

中海油：联拓律所是一家非常专业，务实，值得信任的律所。能够分享严谨的专业知识和有意义的工作案例，与一般的劳动法律师不同，和我们HR的需要是无缝衔接，融合度是最好的。