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新情境商务礼仪与人际沟通

  • 开课时间: 2019年11月24日 周日 2019年11月26日 周二 查看最新上课时间
  • 开课城市: 深圳
  • 培训时长:3天
  •  
  • 课程类别: 人力资源
  • 主讲老师:余世维(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 54797
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培训对象:

培训内容:

【导读】

我过去讲课15年,该说的主要管理思想都已讲解完毕。尔后应做的就是邀请企业家们近距离地交流一下。

近距离的第一种方式是「总裁班」,三个白天将我十数门课程的重点再回顾一遍。两个晚上则与企业家们讨论公司未来整改、转型、融资、上市、或赴海外拓展的具体问题。

这三天的回顾是循着以下的思路演绎:培养良好的EQ / AQ  激励你的团队  以执行力强化专业素养  厘清正确的经营观  了解国内外经济形势  培养自己的领袖性格  用人才扶植企业  从战略的高度思考  面对企业的变革与整顿  “+互联网”是否真的有用  检讨本身产品的核心竞争力  做好客户满意度管理  是考虑除法和减法的时候了 在中速发展和拐点下求生存  学会看懂财务报表  科学管理要会用分析工具。

近距离的另外两种方式是「教练式的弟子班」和「共同创业的私董会」。商场上我们强调「传承」(企业家和接班人)与「共赢」(整合有用的资源),现在是时候了。


【课程要点】

第一天上午:管理商数

1、如何做好领导者的情商和心智修炼?

2、如何做好360度的人际关系和人脉资本化?

3、如何培育部属工作技巧,激励团队健康发展?

4、如何强化执行力?让公司具有不同的价值观?

5、如何提升全体员工的专业素养,以支撑公司的战略目标?


第一天下午:管理修炼

1、如何面对经营与管理的矛盾、痛苦与挣扎?

2、如何分析国内外的宏观形势,把握良机,做好抉择?

3、如何铸就企业家精神与领袖魅力?

4、如何平衡事业、家庭、个人之间的冲突与矛盾,让大家都很幸福?

5、如何凝聚天下英才,为你所用,形成人力杠杆?


第二天上午:经营哲学

1、如何找到领导者的角色定位与树立正确的经营理念?

2、如何站在战略的高度,重新审视管理的重心?

3、如何从业绩和利润的角度,倒推企业的战略管理?

4、如何以全方位的思考+眼光,去管理一个经营平台?

5、如何用哲学观点,看待企业的变革与调整?


第二天下午:经营突破

1、战略和营销应该怎么整合,来突破当前的瓶颈?

2、商业模式里有自身的核心竞争力吗?

3、把顾客服务好就是「顾客满意度管理」( CSM )吗?

4、经营中,什么叫加法、减法、乘法、除法的平衡管理?

5、在经济转型期,我们应该怎么蜕变和转换经营思路?


第三天上午:运筹思维

1、国际视野和国内现状该怎么搭配协调?

2、未来的新兴产业跟自己的产业有什么关连?技术孵化又是个什么概念?

3、如何引进外部的智囊团队,给自己公司的变革带来动力?

4、在拐点上,怎么开源节流?或者并购、出售?

5、遇到经济循环周期的低谷,能不进入价格战争吗?


第三天下午:数据决策

1、资产负债表、损益表、现金流量表这三大报表,应该怎么解读? 

2、重要财务比率与指数分析,又该怎么发现控制节点?

3、工厂视觉管理图表是个什么工具?

4、看人有工具,用人有方法,有这种性格分析量表吗?

5、说说统计图表中的标准差和变异数、决策树、甘特图。


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