• 2018-4-28至2018-4-29 深圳

课程背景：

学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。

课程收益：

1.提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道；

2.掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱。

课程大纲：

第一讲：道篇-谈判的基本认知

1.谈判的基本定义

1）何谓谈判

当你想要别人的东西谈判就会发生

2）发生谈判的条件

两人发生僵局

一己之力无法解決

可行可欲

成本低廉

2.审视谈判的局

澄清谈判的议题

排定议题的顺序

洞悉权力的关系

3.什么是筹码

筹码的定義

常用的8种筹码

增加筹码的方法

挂勾结盟既成事实公正裁决

第二讲：术篇-谈判的常用技巧

1.谈判让步的艺术

让步的时机

让步的最大价值

让步的技巧

2.谈判说服技巧

说话的艺术

说服的技巧

说服能力演练

3.谈判倾听绝技

话多的负面影响

倾听的必要条件

倾听的常用技巧

倾听能力练习

4.谈判提問高手

问题的基本架构

提问的目的

提问的技巧

提问案例研讨

第三讲：法篇-谈判常用的策略

1.谈判常用策略

如何掌握谈判的主动权

避实击虚

攻其不备

2.谈判常用战术

黑白脸

吹毛求疵

最后战术

略施小惠

替代方案

数字游戏

3.谈判实战演练

培训师介绍：

郏智群

美国培训协会认证讲师

国际青商会辩论冠军教练

大陆一级培训师认证讲师

人力银行讲师中心特聘讲师

世界华人讲师联盟培训讲师

工作经验：

郏老师15年来自己开办公司百货公司、专卖店、餐馆、网游等，无论大陆还是台湾都取得了骄人的佳绩；曾任琳琅实业有限公司总经理；卓越华人训练团队训练总监；圣蔓莎流行饰品公司训练总监；台湾谈判专家刘必荣教授和风谈判学院讲师；近10年的培训经验，郏老师培训过的行业有房地产、政府、门店、通讯行业招投标等数十个行业，但郑老师始终如一专注于谈判，将谈判讲到了炉火纯青的地步。郑老师认为学习是一件快乐的事。因此快乐学习，享受学习，才会是真正学习。而谈判是以人为本的活动，想要在谈判当中达到双赢，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好谈。

授课风格：

老师多年的培训生涯，积累了丰富的谈判案例和实战经验，风趣幽默的授课方式，重视与学员的互动与交流。多元化的教学方法，实际的演练，透过实战来启发学员，从而使之产生体验；并将理论与实战、认知与实践相结合，激发学员的潜力与反思。营造出一个欢乐的学习氛围，真正落实快乐学习，享受学习的宗旨，让每位学员在最快的时间帮企业创造最大效益，深受客户的欢迎和好评。

擅长课程：

《谈判技巧》

《商务双赢谈判》

《销售谈判策略》

《商务沟通与谈判》

《顾问式谈判》

《TTT内部培训师培训》

《魅力四射简报秘诀》

《培训师三段式深化辅导项目》

服务客户：

通信、电力、烟草：中国移动(浙江、河南、揭阳、湛江、东莞、江苏、桂林、河池、北京、昌吉、惠州、湖北、东莞、梅州)、南方电网、南平国家电网、中国广东核电集团、中广核集团、南方电网、中广核集团、河北天然气、安东石油、福建中烟、厦门中烟、山西中烟、红河卷烟厂、云南烟草、广州移动等

金融、连锁、快消：济南市邮政局、上海银行、农业银行东莞分行、农业银行宁波分行、农业银行东湖支行、农业银行横溪支行、农行南裕支行、北京银行、广东建行、江西中行、南昌农行、温州建行、深圳发展银行、鼎鑫期货、上海茂姿化妆品、广州圣蔓莎集团、银太百货、今麦郎饮品、洛杉奇食品、西安益青商贸、南方家具、周大福珠宝、灿坤电器、海尔小家电、鑫宇电器、上海芮欧百货、中国银行六安分行、嘉兴建设银行、包头农商银行、重庆工行、广西兴安农村合作银行、南海农商行、泰州中国医药城等

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