培训对象:
培训内容:
课程意义:
如何让客户认识到你带给他的价值?如何用价值竞争而不是价格?增值销售是一种哲学,是一种销售思维方式,让你从容应对销售过程中可能出现的任何问题,摆脱价格战恶性竞争,用价值真正赢得客户。
课程大纲
1.增值销售理念及模型
具有增值观念的组织和销售人员
价值与价格
关键购买路径:了解客户需求和增值销售的模型
增值销售流程
如何向客户传递你增加的价值
2.增值销售之探究需求
确立目标:选择高价值目标客户
目标渗透:深入了解目标客户
策略性提问:深入分析客户需求
3.增值销售之说服与影响
定位:塑造形象以提高客户预期
差异化:让客户优先选择你
根据需求呈现价值解决方案
积极回应客户异议
4.增值销售之持续营销
后勤支持:从进攻型销售向保卫型销售转变
建立关系:亲近中保持足够的专业距离
修补:竭尽所能维持现有业务
价值巩固:与客户回顾你为他增加的价值
借力:借助杠杆作用最大化地开发现有客户潜力
课程主讲
白先生
美国4D团队领导力认证导师和教练
DISC认证讲师和顾问
背景经历:
白先生有20年知名外企销售及管理的工作经验,曾在世界500强博思格钢铁和美国财富200强ITW任职销售经理,在德国欧亚瑟任职中国区销售总监,积累了丰富的营销实战以及团队培训和管理的经验。
专业领域:
销售技巧,销售团队管理,沟通技术,时间管理,中层管理以及领导力。
培训特色:
白老师授课风格生动有趣,善于运用案例教学,在讲授理论的同时,能结合自身跨国企业营销高管的实战经验和亲身体会,引导学员积极主动地思考,有很强的实用性和启发性。