其它上课时间:
培训对象:
B2B大客户销售团队,任职2年以上的销售成员
培训内容:
课程收益:
掌握顾问式
销售的关键流程和技巧
课程大纲:
第一天
课程第一篇:重新认识复杂
销售
1.专业
销售与普通
销售区别
2.复杂
销售必须遵守的军规
3.大项目
销售的能力模型
4.购买流程与
销售流程分析
5.复杂
销售赢单的关键要素
6.问题规划:痛苦链的建立
7.愿景准备:目标库的建立
8.大项目
销售成功的公式
第二篇:顾问式
销售方法论
第一章:约见客户
9.新方案如何激发客户的兴趣
10.为什么客户不见你
11.常见的错误约见理由
12.正确的商业理由才能见到客户
13.设计客户约见脚本
第二章:承诺目标
1.
销售拜访目的最终是什么
2.什么是承诺目标
3.如何设计承诺目标
4.为什么要不到承诺目标
5.利用承诺目标控制客户采购流程
第二天
课程第三章:建立信任
1.
客户关系的内涵
2.如何判断客户是否信任你
3.利用专业形象建立信任
4.利用专业能力建立信任
5.利用共通点建立信任
6.利用利益关心建立信任
第四章:需求挖掘与目标识别
1.找到公司的客户定位
2.
销售谈话的流程构建
3.客户采购目标的识别
4.客户成功故事引导
5.提高客户的风险意识第五章:创建客户愿景构建价值
1.目标与期望能力连接
2.用业务场景展示能力
3.什么是真正的优势
4.从哪些方面体现公司的优势
5.体现产品的优势的三步法
6.与客户一起构建价值
7.目标扩展与方案梳理
8.‘汇报’业务场景结构
9.拜访后邮件设计
第六章:缔结合同
1.承诺类提问与顾虑类提问
2.购买信号
3.异议处理技巧
培训师介绍:
资深
销售培训师
顾问式
销售的实战派专家,顾问式
销售的倡导者。
客户沟通专家
《
销售与市场》专栏作家
《商界评论》特约撰稿人
著作:
畅销书《纵横》的作者,本书是中国第一部顾问式
销售小说,根据作者多年的
销售经历和培训经验,真实的反映了顾问式
销售在中国市场的实践,详细的描述了作者亲身经历的多个案例,并对顾问式
销售方法在这些案例中运用做了生动、详细的论述,本书先后获得国内多项大奖。被誉为顾问式
销售的经典教科书。
工作经历:
从事
销售工作十五年,曾任北京用友集团有限公司渠道经理、大客户经理,北京和佳公司全国
销售总监、浪潮集团人力资源部副总经理、浪潮集团产品市场部总经理等职位。
作为
销售精英,十五年来参与过上千个小型项目、主导过数百个大型项目的
销售和售前,带领多个营销团队取得过辉煌的业绩。期间利用有效的
销售策略和系统的顾问式
销售方法运做过很多经典案例。
作为培训讲师,崔建中先生深谙
销售的精髓,既有深厚的理论基础,又有多年的
销售实践。更重要的是,崔先生将
销售理念、方法在自己的
销售实践中不断地深化、细化和完善;形成了一套针对中国市场的系统化、体系化的
销售方法。这些方法经过几千名客户经理和项目的锤炼,证明是一套可复制的、高效的、高价值的
销售策略,摒弃了那些单纯以关系为住的营销模式,跳出了以产品为中心的
销售框架,真正找到了一条通过发现和满足客户需求实现高价值成交的路径。
培训风格
吹糠见米,直指人心
逐本求源,由道入术。而不是简单的
销售经验宣讲
源于讲师实践、举案学员案例
体系化、系统化的
销售方法;将
销售体系、
销售流程、
销售技巧与
销售工具有效的融合在一起
一切从实战出发,把赢单作为培训的终极目的
根据行业特性定制的培训内容
【样板客户】
部分培训与咨询客户摘录
航天信息集团:
著名信息化集团,两年多来为其一万余名员工培训一百多场次,先后与其合作开发了《航信专业
销售技巧》、《ASS情景式
销售》、《解决方案式
销售》和《大项目策略
销售》等课程。有效帮助其员工实现了
销售的能力提升
中国移动河南分公司
配合相关培训机构为河南移动开展了集团客户经理的卓越100系列培训活动,为其十八个地市分公司上千名集团客户经理做了五十余场培训,先后开发了《电信公司
客户关系管理》、《移动信息化
销售》、《需求挖掘与方案呈现》等课程,有效提升了集团客户经理的B to B
销售能力
山西安泰钢铁集团
山西著名的煤焦、钢铁集团,承接了其《安泰
供应链管理优化》咨询项目,帮助其改善了整体
供应链的关键环节,大大提高了安泰的物流效率,节约了自己成本。
浪潮集团
重新构建了浪潮集团的整体培训体系,带领团队开发了二十余门相关的课程,涉及
销售、售前、实施、产品等方面。为整个营销体系(直销 渠道)开展了179场培训。个人的教授的课程主要涉及
销售、售前、
销售管理等内容。真正将顾问式
销售的理念与方法带给了浪潮一线员工。
其他典型客户
中国联通安徽分公司
中国联通河南分公司
美的集团
中国农业大学MBA
北京二商集团
湖南有色重机集团
深圳键桥股份
四川宏业软件
伦嘉集团
…………………..
[核心课程]
课程类别 课程名称 课时 课程简介 学员对象
五重奏
核心课程 作战图:
客户导向的解决方案
销售 3 1天
销售方法论,包含
销售思想、
销售流程、
销售技巧和
销售工具 大客户经理、有经验的
销售人员、售前技术人员、
销售总监、
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