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非人力资源经理的人力资源管理

  • 开课时间: 2021年12月9日 周四 2021年12月10日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:赵老师(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 60804
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培训对象:

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培训内容:


课程背景:
在激烈的市场竞争中,企业在对外谋求经营发展的同时,对内也必须同样关注员工的思想和行为方式,也就是对人力资源的管理。就这一点而言,在企业中常出现以下疑问或现象:招聘越来越难,如何提高识人的准确性?如何快速发现人才的核心特质?员工要如何进行高效的培养与使用?在新的时代背景下,如何对核心人才进行保留?怎样提高员工的忠诚度?
《非人力资源经理的人力资源管理》课程不但深入讲解人力资源管理的本质,还结合大量的案例分析讨论和实际操作,将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法,从而使普通管理者在培训现场就可轻松掌握人才的选、育、用、留等实战技能,帮助企业非人力资源经理们成为人力资源管理的高手。
课程收益:
1.让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧;
2.提升非人力资源管理人员的管理技能与技巧;
3.让非人力资源管理人员了解HR的工作,便于以后的更紧密协作;
4.提高中层管理者的人才甄选、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力。

课程大纲


第一部分:人力资源管理的基本概念与关键环节
1.人力资源管理是什么?
2.部门经理为什么必须做好人力资源管理工作?
3.部门经理都必须做好那些人力资源工作?
4.为什么说人力资源工作首先是企业文化的工作?
第二部分:人力资源工作对我们部门经理的角色要求
1.经理的四种角色定位与八大职能
2.经理与组织的基本观念
3.经理人角色转换的过程与要求---衡量管理绩效的新标准
4.员工心目中的好经理
5.经理人在管理过程中常犯的错误分析
第三部分:非人力资源经理的招聘面试技巧
1.如何看待人岗匹配问题
2.招聘面试常犯的错误(案例讨论)
3.如何有效的组织与控制面试
4.面试时的流程与提问
第四部分:绩效管理
1.从盖洛普的Q12看企业绩效管理
2.如何进行岗位分析与岗位说明
3.如何清晰明确的设定工作目标(管理工具讨论)
4.工作目标设定的4大要点与3个环节
5.职责的确认与设定目标(职责写什么?职责怎么写?职责书写注意)
6.部门的工作计划是如何诞生的。
7.考核都考核什么?如何考核?考核中的3个表格
第五部分:绩效面谈技巧
1.绩效面谈是人力资源管理工作价值的体现
2.面谈的目的不仅仅是总结过去,更重要的是发展将来
3.面谈的流程与面谈表格讲解(面谈5大步骤管理工具分析)
4.面谈当中如何有效的倾听与提问(创造良好的氛围并打开话题与防备的心理)
5.面谈中如何引导与控制
6.如何与员工达成一直、有效的制定改进方案
第六部分:有效激励
1.探寻激励的源头
2.动态激励的启发
3.有效激励的六大机理分析
4.综合运用各种激励模式
5.日常激励的方法
第七部分:员工辅导技巧(阶段性人才管理技能)
1.为什么要辅导?辅导员工技巧的产生、发展、运用(训练)
2.根据员工能力与热情划分的四类员工
3.四个阶段的员工的需求与所需的帮助
4.根据教导与支持划分的四种不同风格的管理方式
5.如何针对不同类型的员工施加不同的管理方式(四种管理方式的实践要点)
第八部分:企业行政管理
1.行政管理:企业核心竞争力的重要组成部分
2.企业行政管理中的“精”、“细”化
3.现代行政管理中的6S运用助力精细化
4.行政管理中的综合事务标准化管理能力
5.安全及突发事件管理
6.会议组织及管理

课程主讲


赵老师
《高效能人士的7个习惯》认证讲师
《代际领导力》认证讲师
英特尔《高端用户群销售策略认证》讲师
TTT系统培训讲师
培训师系统训练专家
百胜餐饮集团KFC-运营培训管理
极致车网-培训顾问-主导创建极致学院
乐视集团-培训顾问-主导培训体系搭建
人社部一级人力资源师
人社部职业生涯规划师(二级)
清华大学、浙江大学总裁班客座教授
中国人民大学EMBA客座教授
中央电视台特聘专家讲师
中国移动集团培训指定培训导师
中国工商银行特聘讲师
管理沙盘系列培训专家
90.95后管理、管培生项目项目专家
招商银行多期返聘讲师
中国名牌讲师,百强讲师
人力资源测评师(中级)
专业实践:
王静老师具有15年企业管理工作经验;10年管理培训咨询经验、曾为多家银行网点实战经验、任国内专业咨询公司策划咨询师;
中国工商银行特聘讲师、招商银行多期返聘讲师、中国银行、农业银行的常聘讲师。
王静老师具有丰富的团队领导实战经验,曾任百胜餐饮集团、东方雨虹、互联网金融企业等大型外资、上市企业从事管理工作。在百胜餐饮集团任职期间,属第一批DC管理培训执行实践者。曾参与管理培训生培训体系优化项目、“模拟训练”项目、“为客疯狂”项目等落地实施。以效能为先思维结合培训与训练催化,从而达成落地与产能突破。

课程费用:4580元/人

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