了解SPC的原理和作用;
掌握SPC分析问题的思路;
掌握不同控制图型的使用及分析方法;
利用控制图发现和解决问题;
利用SPC建立有效的过程控制。
过程是否稳定 过程能力是否足够 是技术问题还是管理问题 SPC可以帮助我们解决这些问题。SPC主要有两个作用:一是分析问题(这点经常被使用者遗忘)—通过识别过程是否受控,将问题分解为突发性问题(过程失控)还是结构性问题(过程受控但能力没有达到要求),为解决问题提供方向;二是监控过程—通过使用合适的控制图监控过程是否受控,仅在过程失控的时候采取措施,避免过度调整或丧失改进机会,达到提高和控制质量的目的。
第一模块:概论(0.5hr)
质量的含义
质量的发展历程(过程控制的发展过程)
SPC分析问题的思路
第二模块:基本统计(3hrs)
课堂练习
偏差
总体及样本、抽样技术
连续变量和逻辑变量
连续变量:居中趋势和离散趋势
正态分布及中心极限定律
方差分析
第三模块:过程能力(1.5hrs)
受控、失控
Z值:Zst、Zlt、Zsh
CP/Cpk、Pp/Ppk
缺陷与缺陷品
第四模块:过程控制基本概念(1hr)
过程及其组成
过程方法SIPOC
课堂练习
过程控制系统的组成
第五模块:标准控制图(3hrs)
控制图的作用
两类错误
控制图的组成
实施控制图的步骤
Xbar-R图的构成
课堂练习
如何收集数据
设定和维持控制界限
失控的标准及解释
其它连续变量控制图:Xbar-S、I-MR、I-MR-R
逻辑数据U、C、P、NP控制图
第六模块: 其它控制图(1hr)
红绿灯信号控制图、预控图
短期控制图:DNOM、Z控制图
第七模块: 如何创建SPC系统 (1hr)
关键流程和关键特性的确定
关键过程控制参数的确定
过程能力的测定和分析
确定控制标准
选择和建立控制图
制定反馈行动计划
针对SPC的现场管理评审
第八模块:案例分析及实施疑难探讨(1hr)
吕立桂
6Sigma MBB
专业背景:
吕老师于1997年加入沪东重机公司(沪东造船集团子公司),担任项目工程师,加工车间现场质量主管。
于2000年05月加入GE担任专职黑带(BB),主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动,于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色,被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司,历任中国区质量经理、上海工厂厂长,在工厂导入六西格玛与精益理念,获得可观的收益。
吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma(DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具,并深受好评。
擅长课程:
6 Sigma系列课程 Lean 精益生产系列课程
项目管理 DOE试验设计
QFD质量功能展开 置信区间和假设检验
质量管理/质量保证系列课程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等
授课风格:
吕老师在培训中采用互动性双向交流方式,案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法,使学员在其引导下,皆能激发脑力、深入思考,真正做到学以致用、即学即用。