• 2019/12/15至2019/12/16 杭州

• 2019/12/30至2019/12/31 北京

【课程背景】

TTT，英文短语Training the Trainer的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。

内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言：

如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？

怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？

游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？

培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？

很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

【课程收益】

1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；

2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用；

3、突破心理紧张情绪训练；

4、掌握各种态势语言的灵活运用；

5、掌握登台礼仪规范及台上呈现技巧；

6、掌握培训师语言表达技巧；

7、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开；

8、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法；

……

【课程特色】

1、给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评；

2、重视差异，因材施教，尤其善于观察和把握学员个体特征与差异；

3、运用现场训练，进行有针对性引导与辅导，课程富有亲和力，控场能力强，极具大家风范；

4、幽默风趣，形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；

5、注重学员切身体验，引导和传承企业文化，使培训具备更深远的意义与高度。

【课程大纲】

第一模块 导入

培训师角色认知

1、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力

2、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）

3、分析：讲师的四种风格

4、视频赏析：培训师能力模型

5、培训师的角色

6、培训师注意事项

第二模块 练胆

紧张成因及对策

一、紧张成因

1、思考：你最恐惧什么（走上讲台）

2、视频赏析——紧张最大的敌人

3、全场登台训练：40秒课程期许

4、对照：紧张表现对照表

5、正确认识紧张

6、分析：造成紧张的四个因素（学员、会场、内容、后果）

二、紧张对策

1、缓解紧张情绪之天龙八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩饰法

6、华伦达心态法

7、超量准备法

8、音乐舒缓法

三、第一次讲课训练：

1分钟微型课程训练及学员研讨会

第三模块 练形

台上呈现技巧

一、培训师职业形象设计

1、案例研讨：相亲那些事儿

2、赏图思考——培训师职业形象设计要求

二、培训师态势语言概述

1、案例研讨：卫生间里的偶遇

2、互动分享：“身动”才能“生动”

3、态势语言概述

4、视频与研讨：培训师亲和力

5、图片、视频赏析——微笑、面部表情及要求

三、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析

1、演练与分解：上场基本动作

2、培训师站位要求

3、全体起立：站姿检测及要求

4、培训师走姿要求

5、演练与分解：退场基本动作

四、培训师手势运用

1、手势运用概述

2、手势演练

3、手势使用技巧（上区、中区、下区）

4、习与练：卓越培训师常用12种手势

5、习与练：数据手势及指示手势

6、手势禁忌

五、培训师眼神运用

1、歌曲赏析：你的眼神

2、眼神交流优势

3、学员互动：我的眼里只有你

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次讲课训练：

3分钟微型课程训练及学员研讨会

第四模块 练嘴

培训师语言艺术

1、演练与对照：变与不变

2、解析：培训师语言艺术运用

　 吐字

口头禅

语速

音量

重复

语调…

3、重音——怎么说比说什么更重要

4、短片赏析：天堂午餐

5、培训师语言感染力技巧

第五模块 练脑

授课、互动、控场技巧

一、授课技巧

1、展示——是为了更好的说清楚

2、授课美丽三要素（理论、内容、氛围）

3、感性+理性=完美授课（内容重于形式，形式多于内容）

4、理性语言（序列理性、程式理性、等式理性、叠式理性）

5、感性语言（热情似火、柔情似水、极具画面感）

6、高手区别于菜鸟的授课技巧

7、授课高招——图形建模

8、讨论：几种授课方法对比分析（讲授法、小组讨论法…）

9、思考：加深学员记忆的四个原则

10、解析：四招告别“枯燥”

二、互动技巧

1、游戏：培训中的局内人和局外人

2、互动三大原则（主题、学员、掌控）

3、常用互动方法：

　 眼神微笑

　 学员读片

　 故事游戏

　 …

4、现场互动技巧：

　 举手促进互动

　 化句号为问号

　 下半句接龙

…

5、课堂提问技巧：

课前——学员水平

课中——注意力、参与度

课后——掌握程度

三、控场技巧

1、精彩点评技巧

2、四大类学员应对技巧

沉默寡言型分析与现场演练

口若悬河型分析与现场演练

窃窃私语型分析与现场演练

故唱反调型分析与现场演练

3、时间失控，怎么办？

4、学员睡觉，怎么办？

5、遭遇高手，怎么办？

6、突然忘词，怎么办？

7、内容讲错，怎么办？

8、学员问题不会，怎么办？

四、第三次讲课训练：

5分钟微型课程训练及学员研讨会

第六模块 尾声

卓越培训师葵花宝典

解密：卓越培训师葵花宝典

讲师介绍：

魏春老师  系国家注册培训师、TTT实战派培训专家。魏老师曾先后就职于大型国企（技术出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨询公司从事培训与管理工作，担任金牌企业内训师、首席培训师、培训总监及某集团公司商学院院长等职务，具备完善的企业培训理论体系和实战管理经验，被多家大中型企业聘为内训师培育顾问。魏老师聚焦一门TTT课程研究，且有多年企业内训师工作实战经验，对企业内训师薄弱环节比较了解，“急企业之所急，想学员之所想”，一切从企业需求及学员实际出发，培训内容与企业的结合度高、匹配性强，授课有效时间长，每次培训都能达到学员满意、容易理解、记忆深刻、便于操作的效果，让学员从整体高度上受益，超越企业预期的培训效果，成为众多企业长期的合作伙伴，被众多企业评价为满意度最高、最注重培训过程和结果的实战派TTT培训师。

授课风格：

角色扮演、能量舞蹈，体验“动”的快乐！

提问互动、实景演练，体验“说”的热情！

冥想音乐、心灵节奏，体验“听”的喜悦！

案例分析、小组讨论，体验“做”的实战！

实战指导、现场评判，体验“演”的刺激！

主讲课程：

TTT系列：培训师授课技巧-N天（初、中、高阶） 、 课程设计与开发技巧、商务演讲与呈现技巧

曾服务企业：

金融保险：中国人民银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、华夏银行、河北省农村信用社、中国人寿、太平保险、众诚投资

电力通讯：中国电信、中国移动、中国联通、国家电网、华电集团、国电集团、大唐集团、中电投集团、南方电网、海航集团、南方航空

汽车行业：东风汽车、神龙汽车、东风裕隆、长安客车、联合卡车、东风鸿泰汽车零部件、淅川汽车减震器

百货电器：格力电器、美的集团、海尔集团、容声冰箱、大金空调、五菱宝马利汽车空调、国美电器

能源医药：国药集团、葵花药业、华润三九制药、亚宝药业、东北制药、海正药业、九洲制药、辅仁药业、徐州医药集团、凯创生物、维亿康医药、驼人医疗器械、吉威医疗、维亿阳光、中煤集团、华电煤业、华瑞世纪集团、中国航油、中国石油、中国石化

知名企业：北京印钞厂、珠海地税局、襄阳职业技术学院、中国烟草、中核集团、天能集团、中铁集团、中铁建电气化局集团、立白集团、四季沐歌、思念食品、河套酒业

其他行业：港华燃气、中视传媒、中鼎集团、福田雷沃重工、骆驼集团、大东吴集团、丰林集团、蓝天集团、静安集团、红豆集团、乐善机械、金贵银业、老凤祥、银海铝业、东方节能、永裕竹业、恒林椅业、心连心化肥