随着经济的飞速发展,与商业环境的快速变化,企业的员工人岗匹配会出现各种问题,例如,企业员工素质不高问题尤为突出,包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等,一句话,就是员工的素质与技能不能适应企业的快速发展需要。通过组织企业内部培训,全面提高员工的知识与技能水平,改变员工态度,提高企业的竞争能力,成为企业人才发展的有力保障。如何培养一名优秀的企业内部培训师
本课程帮助参加者快速突破培训障碍,减少自我摸索的时间,并通过结合企业内部培训的系统、模式、技巧、场景和成功经验的讲授,运用多样的互动式教学方法,帮助参加者理解并掌握专业培训者的授课技能,提升培训效果。
1.培训师的角色与特点
*培训的类型、阶段、层次
*培训与教育的不同之处
*培训的类型和各类培训的实施过程
*优秀培训师的特质
2.了解你的授课对象
*为什么了解学员如此重要
*成人学习的原理、特点和风格
*了解学员的类型
3.培训师的演讲技巧
*克服紧张情绪
*语言的运用
*声调的运用
*形体语言
4.培训师的控场技巧
*带动技巧与气氛掌握
*提问与回答的技巧
*如何承上启下
*如何处理难缠的学员
*引导不同类型的学员(疲倦的,不感兴趣的学员等)
5.丰富多彩的教学方法
*教学方法适用情境分析
*怎样组织学员讨论
*头脑风暴法的正确运用
*怎样做角色扮演
*怎样做案例分析
*怎样做游戏
6.学员试讲及点评