• 2020/8/21至2020/8/22 广州

项目背景

需求背景

面对VUCA时代，组织“如何激发员工智慧、实现群策群力，如何有效达成共识、共同推进行动”已成为企业经营管理的共性难题！引导是企业经营管理的通用技术，可以使真实团队在群策群力地解决问题、达成共识的过程中有更卓越的表现。在全球范围内，引导被广泛应用于企业管理的各种业务场景中，包括但不限于：战略研讨、业务规划、经营复盘、流程优化，绩效改进、跨部门协作等组织发展场景。培养企业内部引导师是催生企业内生力量、汇聚集体智慧的重要手段。

项目权威

本次引导师初阶认证项目是由教育和新加坡Dialogue POQ 大师级引导师邝耀均联合推出，整个认证体系分为初阶和高阶。初阶认证主要聚焦在引导工具和方法的学习使用上。本阶段引导师初阶认证项目选择了最经典的引导工具和方法，并采用混学模式来帮助学员完成引导师蜕变。已有来自美的、广东移动、TCL、迈瑞医疗等多家知名企业参加学习或认证。

项目收益

企业收益

1、为企业导入一套高效的团队引导工具，推动企业内部管理模式升级；

2、利用团队引导技术解决企业面临的业务发展难题，提升组织效能；

3、为企业培养优秀的引导师，完善组织内部人才队伍结构。

岗位收益

1、学习和掌握业内最经典的引导技术工具和方法；

2、提升个人专业引导技能，促进个人工作绩效的改进；

3、获得颁发、邝耀均签署的引导师初阶认证证书。

项目特色

1、项目采用微课学习、面授教学和实践练习的混学模式进行学习，最大限度提升学习效果；

2、讲师在行动学习、教练和引导领域接受过专业训练并有大量的实践经验，曾接受过Marquart等行动学习领域泰斗的直接指导；

3、项目设有技能研练及实践练习环节，让学员在演练过程中即能体验引导技术的魅力。

课程大纲

一、认识引导与引导师

1、引导的核心信念

2、引导师的角色定位、工作方式和素质要求；

3、区分几个角色：教练、引导师、培训师

现场演练：无工具的现场研讨引导（45分钟）

二、理解引导师的典型工作环节

1、调研：通过对企业组织的调研，清晰界定客户的需求、交付物；

2、设计：通过对研讨会参与者的调研，设计适当的研讨流程；

3、现场引导：根据议程和现场的实际情况，灵活的引导团队进行充分的研讨；

4、获取反馈：了解参与者对研讨会的评价和改善意见。

三、理解IAF定义的6大能力

1、创造合作性的客户关系

2、规划适当的团队流程

3、创造并维持参与式的环境

4、引导团队达成适当且有用的成果

5、建立并维持专业知识

6、展现正向且专业的态度

四、掌握典型的引导工具

1、工具属性：发散性工具&收敛性工具

2、通用研讨模型

3、工具演练（讲解、练习、点评反馈）

4、小团队研讨工具：

（1）系统的问题解决流程

（2）差距分析法

（3）力场分析法

（4）团队共创法

（5）团队列名法

（6）供需清单法

（7）焦点汇谈法（ORID）

5、大群体研讨方法的规则、流程和操作

（1）世界咖啡：集体智慧的交互流程和礼仪

（2）开放空间：多议题大群体的短时间交互

（3）欣赏式探询：导出积极变革的共识与行动

五、课程总结

1、绘制引导师的知识与技能地图，掌握全画面

老师介绍：

WIAL 国际行动学习协会高级认证教练（授证导师）  邝耀均

专业背景

WIAL 国际行动学习协会高级认证教练（授证导师），并长期担任WIAL国际行动教练认证的评审成员；Dialogue POQ Master Facilitator （授证导师）；

Emergenetics International认证测评执行师。

授课经验

在国内实施了超过100期的教练认证项目，如马士基全球服务中心《行动学习工作坊》、中信银行“远航计划”高管行动学习工作坊、TCL大学《经验萃取工作坊》、中兴通讯《教练式辅导》等，培养了大量专业教练人士。在过去10年，为企业提供各类推动绩效提升、人才发展、领导力发展等多种咨询与培训项目超过50个，受到企业客户和专业群体的高度认同，拥有极佳的口碑。

主讲课程

国际版权课程：教练的核心、提问的力量；

原创版权课程：引导师初阶认证班。

服务客户

IBM、马士基、百度、雀巢、美的、南方航空、无限极、康佳、TCL、农业银行、中信银行、东风汽车、戴尔、黛安芬、国海证券……