培训对象:
培训内容:
为何参加
本课程是基于科学研究成果以及全球知名企业的最佳实践,让管理者通过掌握当今最有效的教练辅导技术,赋能员工,快速激发部属的工作意愿和提升解决问题的能力,达成组织绩效。
课程收益
让管理者通过掌握当今最有效的教练辅导技术,赋能员工,快速激发部属的工作意愿和提升解决问题的能力,达成组织绩效
深入解读管理者的行为特征
使用教练式管理的技术模型,让参训学员真正学会如何聆听,有力提问,有效指导以及及时反馈的技术
课程大纲
第一模块分辨好坏管理者的特点
好与坏的管理者画像
管理教练的4种场景
教练辅导模式的图谱
教练辅导的本质(what)
教练式管理的心智模式
教练式管理的EI与IQ
何时适合教练(when)
第二模块教练式管理的技术模型
积极聆听技术(Activelistening)
有力提问技术(Askingpowerfulquestion)
有效指导技术(offeringguidance)
及时反馈技术(Givingfeedback)
第三模块解决问题的方法论与工具
TOP7辅导流程技术
常见对话流程
辅导对话的典型场景
SMART流程前置条件
SMART流程
GROW流程
课程主讲
俞凯文
知客教育科技董事,绩能教练联合创始人
资深培训师、顾问;任职于全球知名咨询公司普华永道(PWC)咨询事业部,并任员工辅导教练和职业发展教练;知客教育科技董事,绩能教练联合创始人;美国罗切斯特大学MBA,浙江大学管理学硕士、自动化控制学士学位;中国注册会计师协会会员(CICPA)。