谁来参加？    

*   企业负责人、中高层管理者及业务主管    

课程时长    

* 1天    

有何收获？    

*   系统学习阿里文化在阿里如何落地生根，学习阿里如何通过文化和价值观将员工从个体凝聚成整体    

*   深入了解阿里企业文化    

*   全面了解阿里人自驱力的来源：铁军文化、机制保障，学习铁军团队如何锻造、定目标追过程拿结果的方法    

先决条件？    

* 无    

为何参加？    

2016年10月的杭州云栖大会上，马云老师提出“五新”的构想，为首的便是新零售。在接下来的一年半时间里，围绕新零售业界展开了热烈讨论乃至争议。无论是人类商业史上最大的一次商业变革：数量之多：6亿多消费者、上千万的小卖家、数十万的服务商、上万的品牌商；范围之广：不仅仅是消费者和零售商参与，品牌商、制造商、流通商，以及上游的广大农户；还是利用大数据等技术来推动“人货场”重构；抑或是中国零售业变道超车的一次机会。新零售俨然已形成了巨大的商业生态。必将引领消费升级，驱动产业升级。并且为未来数字经济发展奠定了商业基础设施。    

当前中国经济现已步入调整期，之前高速增长所掩盖的企业管理问题，此时便暴露无遗。在经济转型的当口，企业必须练好内功，向管理要效益。作为目前中国市值最高的互联网企业，阿里巴巴的管理体系和组织文化一直为人称道。美团联合创始人王慧文说过：“所有新经济公司里，只有阿里的组织能力过关。”正是因为出色的管理体系，阿里能从18人的小团队发展到员工数超10万人、市值超4,000亿美元的互联网巨头。    

本次培训将从阿里发展历程出发，分别从数字经济时代的思维创新、阿里巴巴企业文化与管理、阿里巴巴创新商业模式践行多个维度带你深入体验阿里巴巴数字经济与创新思维精髓，全面领悟阿里巴巴文化与管理之道。    

课程大纲    

上午8:50    

*   进入园区、报到    

>   培训负责人、带队领导，全体学员    

上午9：00-11：30    

*   课堂培训：阿里巴巴企业文化和价值观    

>   组织的商业结构    

>   战略三板斧    

>   “天、地、人”文化    

>   价值观的演变    

>   价值观的考核文化落地的核心之处    

上午11:30-12:00    

*   阿里文化感悟：阿里巴巴西溪园区 5 号楼访客中心（参观前班主任介绍及设计问题；后续学员自行带着问题寻找答案）    

>   阿里巴巴发展历程大屏；1、3、5 年文化；阿里公益文化；百年阿里文化；战袍文化墙；数字化企业管理：阿里钉钉等    

中午12:00-13:30    

* 午餐及休息    

>   午餐：阿里员工餐厅用餐（周一到周五：费用自理可以用支付宝）    

>   休息：阿里内部咖啡厅，枫林晚图书馆，休息区、亲橙里    

下午13:30-16:30    

*   课程培训： 阿里巴巴销售铁军打造    

第一模块：铁军文化    

*   梦想驱动的铁军    

*   军队：打硬仗    

*   学校：教学相长，赋能员工    

*   家庭：员工关怀员工的氛围    

*   宗教：工作成为工作的奖赏    

第二模块：铁军的制度    

*   铁军人才的招、用、育、留    

*   沟通机制、高压线等制度介绍    

*   绩效评估双轨制：361考核    

*   奖明星、杀白兔、野狗也示众    

第三模块：阿里铁军打造    

*   思想的团建：让团队具备共同的思想，共同的心智模式，一颗心、一张图、一场仗    

*   生活的团建：如何通过生活的团建，让团队裸心、共情    

*   目标的团建：通过共同达成目标的过程中，让团队成为一帮兄弟、一段故事、一个传奇、一生回忆的铁血团队    

第四模块：定目标、抓过程、拿结果    

*   目标八步曲：解读目标、分解目标何任务、选合适的人、sell目标、定KPI、带团队落地计划、跟踪检查执行、复盘总结    

*   员工辅导：培训、分享机制、陪访机制、演练机制、REVIEW机制    

下午16:30-17:00    

*   讲师互动答疑    

下午17:00后    

* 返程    

阿里巴巴集团简介    

*   旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的科技基础设施以及营销平台，让其可借助新技术的力量与用户和客户互动，以更具效率的形式开展运营。    

*   我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目。此外，集团已协议收购33%股权的蚂蚁金服，为集团平台上的消费者及商家提供支付及金融服务。我们已经建立起围绕自身平台及业务的生态系统，涵盖消费者、商家、品牌、零售商、其他企业、第三方服务提供商及战略联盟伙伴。    

* 我们的使命    

让天下没有难做的生意。    

* 我们的愿景    

我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。    

* 我们的文化    

阿里巴巴集团的文化关乎维护小企业的利益。我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所有参与者，都享有成长或获益的机会。我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神，并且始终如一地关注和满足客户的需求。    

*   我们的价值观    

客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业