课程时长    

* 6天（课上）加辅导跟进；总项目时间为6个月    

* 此为第二阶段    

有何收获？    

* 在管理工作中厘清思路，确定角色与职责，了解个人贡献者到管理者所需的三种转变及三种能力    

* 用策略分解的方法制定团队工作计划来提升团队目标的完成率    

* 在下属完成绩效目标的过程中，激励下属，培训下属，过程检查以来提升团队的绩效    

* 通过问题分析与解决找到解决问题的方法或进行经验的积累    

* 了解团队文化的作用以及高绩效团队文化拥有哪些特征，并开始有意识的运用工具、方法塑造高绩效的团队文化。    

* 学员能够正确的认知情绪从而提高情绪自觉，认识负面情绪从而更好地控制冲动，引导正面积极的团队情绪。    

* 学员能够运用新的思维模式来审视自己，提高与其他部门和同事的沟通与协作的效果以实现共同的目标。    

* 学员可以识别辅导对于哪样的员工、什么时候是有效的发展工具，可以按照GROW模型练习基本的辅导技巧（提问、聆听）以达到提高绩效和发展下属的目的。    

课程大纲    

第一模块：共同计划    

* 活动：达成业务目标时，你遇到哪些困难？    

* 管理从计划开始    

* 分配、布置任务    

* 不同能力的员工如何共同计划？    

* 小组讨论：小明的新工作VS英俊的苦恼    

* 信任方程式    

> 提升信誉度    

> 加强可靠性    

> 增强亲近程度    

> 降低自我取向    

第二模块：带领执行    

* 下属的绿灯行动    

* 提升意愿    

> 如何提升员工的内驱力？    

> 马斯洛的需要层次理论    

  找到TA的需要    

  设计激励方法    

  视频：乔布斯是如何激励员工的？    

> 麦克利兰的成就需要理论    

  案例分析：这样的员工如何激励？    

* 提升能力    

> 不会带人，你就自己干到死！    

> 培训目标系统化    

> 分解工作任务    

> 游戏：打结    

> 在岗培训四步法    

  练习：辅导你的新员工    

第三模块：过程检查    

* 检查的时间和内容    

* 根据KPI检查进度，适时调整计划    

* 提供反馈更好的达成目标    

> STAR反馈模型    

> 正面反馈和建设性反馈    

> 学员现场练习：STAR反馈    

> 反馈5个注意要点    

第四模块：分析改善    

* 什么是问题？    

* 四步解决问题    

> 界定问题    

  案例分析：要解决的到底是什么问题？    

> 寻找潜在方案    

  案例分析：有哪些潜在方案？    

> 评估和选择方案    

  案例分析：哪个方案是最佳选择？    

> 实施解决方案    

第五模块：持续学习    

* 业务能力提升对业务管理的影响    

* 名人故事：终生学习    

* 倾听下属的声音：TA希望你做什么从而帮助TA完成业务目标？    

* 从团队需求：找到瓶颈，扫除障碍    

* 从公司需求：跟随战略，预先提升    

* 从市场需求：成功领导者的八项核心能力之业务前瞻性    

* 5分钟学会拆书帮    

师资简介    

蒋 女士    

* 背景经历    

资深培训师、顾问    

曾任世界500强企业知名企业华北区区域经理、大区经理，培训经理、高级内训师    

心理学硕士    

国家注册管理咨询师    

国家注册形象设计师    

人力资源管理师    

PPT授证培训师    

* 擅长领域    

《时间管理》\《一线经理管理能力提升》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《性格与沟通》、《PPT完美呈现》    

* 服务客户    

金龙客车、苏州艾利、南京依维柯、亿滋食品、康普通信、中国银行成都分行、联纵传媒、金莎美容连锁、顶裕风机、百润建材、苏农园艺、昆山瑞华、澳羽特种剌绣、利康医疗、胜华东洪、新源营销、无缝钢管、奇盟晶体、祥裕包装、钻石金属粉、谨业园林、温橡特种橡胶、神王集团、富川机电等