学习目标与收获
识别教练角色与其它领导角色之间的差异，建立教练式领导的思维
诊断影响员工绩效表现的因素，快速把握绩效辅导的重点
灵活定位教练型经理人的五种角色，掌握好运用辅导行为于日常工作中的时机
学习并演练引导式辅导对话的核心技巧，引导下属建立意识，敞开心扉，承诺行动
学会运用几个辅导工具，提高个人的辅导效率与辅导能力

课程大纲

教练和辅导的框架与精神
辅导、管理、领导的区别与联系
辅导的核心精神与重点
成功辅导的3C框架与四步骤

识人知心：诊断员工绩效背后的深层原因
员工的表现为何无法达到期望？
辅导工具（一）：员工绩效诊断表
绩效驱动要素的深层原因：绩效冰山模型

定位角色：建立成为好教练的心态与角色
成功教练应具备的正确心态：国际教练的标准
成功教练应该做好的五件事：定位SMART角色

循循善诱：展开引导式的辅导对话
辅导工具（二）：绩效辅导计划表
辅导对谈原则：从“高指挥”到“低指挥”的引导式对话
掌握引导式对话的基本框架与关键对话技巧
辅导工具（三）：辅导行动与追踪计划表

持续强化：优化绩效及巩固成果
持续优化绩效及巩固成果的七个行动建议