目标设定与绩效管理其它上课时间：

各部门管理者、总监、副总经理、总经理及以上管理人员

课程收益:

培训目标1.正确的运用绩效管理相关内容导读“绩效管理”研发绩效管理与员工激励高级实务北京2016/12/16(2天)
研发绩效管理与员工激励课程所讲述的是讲师通过多年管理与咨询实践与总结，针对研发型组织而设计的研发绩效管理体系，是管理者能够有一个明确的、理论与实践结合、可操作的方法来规划和实施研发绩效管理体系，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。
标杆房企策略性薪酬设计与绩效管理—如何建立房地产企业的发动机系统与动力系统北京2016/12/16(2天)
标杆房企策略性薪酬设计与绩效管理—如何建立房地产企业的发动机系统与动力系统课程，将从薪酬设计方面解决“……

课程大纲:

课程大纲
第一模块：如何正确理解绩效管理
一、探寻绩效管理成功之路
1、什么是绩效管理
2、绩效管理的过程和目的
案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛
3、绩效管理在人力资源管理体系中地位
4、绩效管理的常见问题及解决思路
（1）绩效管理的目的认识不清
（2）重结果不重过程
（3）绩效管理与日常管理脱节，认为是另外一项工作
（4）认为绩效管理就是人力资源部的工作
5、行动学习研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地
二、中层管理者在绩效管理工作中的角色认知
1、中层管理人员在企业中的角色
2、管理人员的三大职责
3、中层管理人员与人力资源部的分工与合作
4、中层管理人员在绩效管理中承担的责任和义务
第二模块:绩效管理指标设计
一、绩效指标的主要设计思想与内容
1、绩效考核指标设计的基本思想及其演变
（1）关键绩效考核指标（KPI）
（2）目标管理（MBO）与KPI
（3）平衡记分卡（BSC）与KPI
2、绩效指标的两种主要类别
（1）KPI类指标设计
A、KPI定量指标量化设计方法（五个角度设计）
B、KPI定性指标定性的方式方法
C、好的KPI应有的几个特点
（2）工作目标类指标
二、绩效指标体系设计方法
1、指标与目标的区别
2、绩效指标设计的主要方法及要领
（1）如何使用鱼骨图分析法
（2）如何使用层级分解法
（3）如何从职责中提练绩效指标
（4）如何从关键流程中提练绩效指标
3、KPI体系设计思路与原则
4、KPI指标体系设计步骤
5、如何设计公司级KPI
案例分享：企业公司级KPI指标设计与提取
6、如何设计部门级KPI
现场练习：部门级KPI提炼与设计
7、如何设计职位级KPI
现场练习：职位级KPI指标分解与设计
三、绩效指标的规范化要求效
1、KPI定义与计算方式（案例分享）
2、KPI计分方法（案例分享：某知名企业KPI计分表展示）
3、如何设计KPI的权重与配分
4、关于配分的几点经验分享
5、关于考核周期的设计
现场演练：部分职位KPI描述规范（续前一个练习）
第三模块:绩效管理有效实施与员工沟通辅导
一、绩效计划的制订
1、当前企业在绩效计划制定过程中的常见问题
2、什么是绩效计划
3、绩效计划制订的过程详解
4、绩效计划沟通与控制
（1）沟通内容：综合分析公司目标与个人目标
（2）沟通核心要素
（3）双向沟通达成目标
二、绩效计划的管理与实施跟进
1、目标管理的主要要素
2、目标管理中PDCA的关键节点要求
3、绩效目标与工作计划的关系
4、季度目标如何与月度工作计划联动
5、月度目标与周计划的回顾管理
案例分享：目标地图工具的使用
三、绩效辅导及改进
1、绩效辅导的目的和意义
2、绩效辅导的对象
3、绩效辅导的渠道选择
4、绩效辅导的常用方法与技巧
5、个别辅导实施程序及要求
现场模拟演练：个别辅导的准备与实施
6、有效辅导的GROW模型运用
现场练习：GROW模型使用
四、绩效面谈与反馈技巧
1、绩效反馈的目的及要求
2、绩效反馈的内容与原则
3、BEST绩效反馈模型的有效运用
4、绩效面谈的三种类型及运用
5、绩效面谈的准备工作及要求
6、绩效面谈应注意的几个原则问题
7、绩效面谈的实施步骤及技巧
小组练习与点评：如何进行有效的绩效面谈与正确反馈
第四模块:绩效考核结果的运用和激励
一、绩效考核结果及控制
1、绩效考核结果的分级要求
2、考核结果强制分布与比例控制
二、绩效考核结果的运用与激励
1、绩效结果的激励作用及运用策略
2、绩效结果如何运用于薪酬
3、绩效结果如何运用于培训管理
4、绩效结果如何运用于员工职业生涯规划
5、绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护
6、绩效结果运用的注意事项、

培训师介绍：

钱庆涛实战经验十多年大型企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。
多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理领域有着独到的见解和深入研究。
目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人，企业二百多家，亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目，积累了非常丰富的人力资源项目运作经验。
授课风格全程互动引导，拒绝说教，通过提问技术引发学员思考，寓教于乐！行动学习式授课，讲解、研讨和演练相结合，辅以课后行动计划，让培训真正落地！课堂氛围清新、活跃，课程内容实用且贴近实际，让学员学以致用！主要课程《战略人力资源管理与员工能力开发》、《招聘系统构建与猎头式招聘实施》、《高效招聘与面试技巧提升》、《基于胜任素质的人才梯队建设》、《战略绩效管理实战工作坊》、《绩效辅导与沟通技巧提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》……服务客户移动、南方电网、工商银行、一汽大众、TCL、中海油、美的、中海地产、广东广电网络、格力、九联科技、信源集团、NOKIA、欧琳集团、雪铁龙、中贸集团、渤海银行、深圳机场、国电南瑞、南瑞水利水电、浦发银行、南通地产、永佳集团、中航上交局、来宾供电局、工行杭研院、中科院成都信息公司、周大福、东方集团、长安汽车等。
课程对象各部门管理者、总监、副总经理、总经理及以上管理人员