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DISC职场沟通技巧

  • 开课时间: 2020年6月19日 周五 2020年6月19日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 北京
  • 培训时长:1天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:廖忠于(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 55706
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DISC职场沟通技巧其它上课时间:

培训对象:

各级经理和员工

培训内容:


培训主题《DISC职场沟通技巧》

适用对象:各级经理和员工   

授课学时:6学时   

培训目标:

当本培训结束时,学员能够:

Ø 解释行为风格理论的起源和基础,说明行为风格对建立人际关系的作用

Ø 运用行为风格理论评估与识别自己和他人的行为风格,进而选择合适的人

Ø 掌握与不同行为风格的人进行有效沟通的技巧,因人适用

Ø 能够运用行为风格理论与方法优化团队建设

Ø 能够识别不同人的心理特点,并广泛运用于招聘/组织发展/领导力发展/压力管理/效率管理 /时间管理/解决问题等   

课程提纲

第一单元:认识行为风格

1. 案例分析:为什么他偏偏和我不一样

2. 什么是行为风格

3. 行为风格的应用领域

4. 行为风格自测

5. 行为风格的基本理论

第二单元: 识别四种行为风格

1. 行为风格识别矩阵

2. 四种典型的行为风格特点

3. 知名典型人物风格分析

4. 小组活动:词汇分类

5. 练习:西游记角色风格分析

6. 电影片断分析:他们的行为风格是什么?

第三单元: 行为风格报告分析

1. 个人测评结果分析与讲解

2. 主风格与次风格的关系

3. 本我和现实我的行为风格差别分析

4. 行为风格与工作岗位的匹配分析

5. 如何识别自我的压力与变化趋势

6. 如何利用行为风格进行团队建设与优化

7. 行为风格分析小结:扬长避短+取长补短

第四单元:如何与不同风格的人高效沟通

1. 案例分析:葡萄规则

2. 研讨:不同风格之间如何看待对方

3. 看待风格差异的五个层次

4. 研讨:不同风格的人之间如何建立信任?

5. 识别不同风格之间的人首要需求

6. 小组讨论:不同行为风格的匹配性与相容性

7. 与四种风格的人有效沟通的策略与技巧

8. 案例分析:如何进行360度沟通(上级同级下级客户)

第五单元:总结与应用计划

1. 如何运用于招聘/组织发展/领导力发展/压力管理/效率管理 /时间管理/解决问题等

2. 回顾与小结

3. 训后行动计划

   培训师介绍:


廖忠于先生

 

【主要背景】(常住地:北京)

² 国家注册高级企业培训师

² 美国认证协会(ACI)注册国际职业培训师(CIPL)

² 2187国际培训精英联盟执行委员

² 众多知名企业与大学特聘职业生涯规划导师

² 北京第一家众筹平台“股东汇” 执行董事

² 北京飞度网络科技有限公司(人人投) 众筹股东

² 2015年度中华风云讲师评选荣获“中国百强讲师”

² 一位既做学问又做企业的实践者

² 一位既讲课又做管理的思想传播者

【主要经历】

他是一位从偏远农村穷苦家庭出身扎实求学、勤奋创业拼出来的真实案例;他是学生时代的学生领袖,是职场时代的职场精英;是草根逆袭的真实代表;

他曾担任过三家公司的高管职务,拥有十年企业实战管理经验,五年企业全盘运营经验;为所供职单位接二连三创造历史佳绩;现兼任两家公司董事;

他成功培训辅导过的学员已愈万人次,亲自面试过的大学生已有1000多人。为众多学员开拓了思路,指明了方向,点醒了未来。

【擅长领域】

廖老师擅长从心理学的角度剖析学员的职业路径与发展潜力,能结合不同学员的现实背景给予最可靠的职业规划建议,能因材施教的引导不同学员走向职业化。

其出版的最新著作《好员工是带出来的》更是受到广大职场人士和各大企业中高层管理者的热烈追捧,特别是其中针对新生代员工管理的方法和技巧尤为实用。

【主讲课程】

《卓越员工职业化修炼》 《高绩效团队建设》  《高效能人士的七项修炼》

《新员工入职第一课》  《你在为谁工作》   《好员工是如何带出来的》

《新生代员工管理》  《高效沟通技巧》  《高效执行力》等;

【授课风格】

廖老师从自身实践及亲身经历中体会,发现多数的培训是三分钟热度,培训后的效果并不明显,学完之后学员也并没有转化到实际工作中,经过廖老师不断的深入研究与实践,并凭借十年的企业管理实战经验与五年成功创业经历、服务数百家企业的心得体会,廖老师采用“教练式+辅导式”的授课原则,本着“授吾所行,行吾所讲”、“不仅知道,更要做到”的培训理念,采用“视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、 教练点评”六大授课形式,目的让学员能快速掌握并在实际中运用,以成果为导向从学员实际问题入手,帮助学员成长,助力企业创造最大绩效。

【曾服务的部分客户】

鲁能地产、中煤集团、中国邮政、衡水老白干、东升博展商学院、航天一院、中科院声学所、北汽福田、中科院过程所、信雅达、智控美信、新华保险、福昕软件、万户纳美、温州德力西、新语面包、北京理工大学、四川中电、宇动源科技、中科曙光、中信银行哈尔滨分中心、平安保险、新华保险、新明星电子、中农华威、北京光电技术研究所、全食优选、新地集团、汉能控股等。


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