胜任素质模型构建及应用其它上课时间：

公司人力资源总监、人力资源经理、招聘主管、招聘专员等

1、理解胜任素质模型基本原理、应用价值；
2、了解胜任素质模型的构建过程和要点；
3、能初步应用BEI（行为事件访谈技术）深度访谈技术，掌握其流程、技巧要点；
4、能初步掌握素质编码技术，准确描述和区分各项核心胜任素质的行为表现与层级内涵；
5、了解胜任素质模型落地的关键点，能结合本企业实际分析基于素质模型的人力资源管理体系建立的思路和方法，将胜任素质模型应用于招聘选拔、培训发展、职业生涯等各模块。课程特色：
实战性：针对企业建模实践中出现的典型问题
互动性：案例分析，互动研讨、小组练习,角色扮演
启发性：利用促动引导技术启发学员深入思考和领悟

课程大纲：

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一、为何要引入胜任素质模型
1．讨论
你们企业如何选择销售代表
两家不同的公司销售代表要求一样吗
案例：绩效和能力
2．讨论：好的员工和一般的员工有何区别
3．企业的核心竞争力和素质模型
4．员工素质对业绩影响的调查研究
5．素质模型在5 00强企业中的实践

二、什么是素质模型
1．员工素质模型的定义
2．冰山理论-素质包含的内容
3．不同种类的素质模型
4．知名企业素质模型的实例

三、建立素质模型的流程和方法
1. 建立员工素质模型的流程
2. 战略文化演绎法/问卷法/焦点小组讨论法/行为事件访谈法
3. 行为事件访谈法详细步骤和案例分析
角色扮演与小组练习：行为事件访谈
4. 如何进行胜任素质模型编码
素质要素编码采集技术与训练（分组练习）

四、素质模型在企业管理中的作用
1．案例和点评：素质模型和员工职业生涯规划
2．案例和点评：素质模型和招聘选拔
3．案例和点评：素质模型和学习地图
4．案例和点评：素质模型和绩效评估

五、在企业引入素质模型
1．讨论：在企业引入胜任素质模型的条件及可能碰到的困难
2．其他企业的经验教训
3．点评：素质模型落地的关键点
4．分组讨论设计本企业素质模型应用的计划
总结/答疑/辅导