• 2022/6/30至2022/7/1 杭州

课程背景curriculum background                                   

据美国《财富》杂志报道，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国的中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家，而中国约100万家，是美国的10倍。细细分析，发现我国企业曾经做大的不少，但能持续发展由大到强的却廖廖无几，我国多数企业尤其是中小企业普遍生命周期不长或生存质量较差。这些尽管拥有好的产品、好的市场，但总是难以突破发展的瓶颈，长此以往便走了下坡路。

什么才是企业做强做大做久的关键要素？答案很简单，就是：正确的战略+高效的组织+优秀的人才。

战略解决企业发展的方向性和策略性问题，组织解决企业资源分配与运营管理的效率问题，人才解决企业持续发展的竞争力问题。企业只有将战略与组织管理、人才管理有机的结合起来，构建战略性的人力资源管理机制与体系，夯实企业管理的基础，才能实现做大、做强、做久的目标。

本课程从互联网时代企业竞争的特点分析入手，深入剖析企业战略与人力资源管理的本质，结合当今优秀企业的管理实践，深入讲解战略性人力资源管理体系与机制的构建，帮助学员拓展视野、提升格局，掌握战略性人力资源管理的策略与方法，突破企业发展与管理瓶颈，打造企业核心竞争力。

   培训收益training income                                          

1、帮助学员树立战略性的人力资源管理理念，掌握企业战略解读与分解的方法，能够结合企业实际情况进行人力资源战略制定、组织与人才规划；

2、帮助学员掌握企业组织设计、组织授权、组织变革、组织机制设计的方法，实现组织自运行，促进组织运营整体效率的提升；

3、帮助学员掌握战略人才发展管理的整体框架，掌握人才盘点、关键人才管理、人才发展的技术，促进人员效率的提升，实现人力资本的增值；

4、帮助学员了解战略性人力资源管理创新的方法与实践，掌握招聘、绩效、激励机制的创新，提升人力资源管理的整体效能；

5、帮助学员拓展管理视野、提升管理格局，全面提升综合管理素质，突破企业发展与管理瓶颈，打造企业核心竞争力。

   课程大纲curriculum introduction                                  

第一讲  企业战略与人力资源管理规划及转型

1、企业战略与人力资源战略规划

² 企业战略的解读

² 企业战略落地的根本路径

² 人力资源战略的内容

² 人力资源规划的方法与程序

2、人力资源管理变革与突破

² 人力资源管理路径与实践困惑

² 传统人力资源管理模式的短板

² 客户导向的人力资源管理新思路

3、人力资源三支柱模式与HRBP转型

² 三支柱模式的实践与创新

² HRBP的提出与转型之路

² 人力资源如何成为业务伙伴（HRBP）？

【应用工具】人力资源管理三支柱模式、戴维·尤里奇的四角色模型

【案例分析】华为的组织变革之路、海尔的转型与员工赋能、阿里巴巴的政委模式创新、HRBP模式在我国的发展、华为HRBP的核心能力

【小组讨论】三支柱模式的适用范围？该企业如何进行业务战略决策？

【实战演练】公司战略分析与人力资源规划

第二讲  战略性组织发展与赋能

1、企业战略与组织发展

² VUCA时代组织发展面临的危机

² 变革时代组织发展的趋势

² 组织变革推动企业战略落地

l 变革时代企业战略的内外部变化

l 竞争性组织的关键要素

l 组织赋能的五大手段

 2、组织设计——流程导向赋能组织效率

² 组织设计的基本策略

² 客户导向的流程化组织结构设计

l 客户导向

l 市场化

l 流程化

² 组织设计的五个基本步骤

3、组织授权——科学授权赋能组织活力

² 组织的集权与分权

l 权利的分类

l 集分权的输出成果

² 授权的艺术

l 正确授权的方法

l 授权的方式

l 权利监督的方法

4、组织变革——正确变革激发组织活力

² 组织变革保持组织竞争力

² 组织变革的类型与内容

² 组织变革成功的关键

² 组织变革与转型的实施

l 新经济时代组织变革的趋势

l 组织变革与转型实施的要点

l 组织变革与转型实施的基本步骤

5、组织机制——组织制度设计让组织自运行

² 制度的绩效——实现制度自动运行与自我管理

² 制度的灵魂——定好组织制度的元规则

l 从制度的核心要素看规则

l 权利与资源的博弈平衡

【应用工具】分权手册、RACI职能分解法、囚徒困境

【案例分析】某高科技企业价值链、某大型国有集团并购后的组织管理难题、某商业综合体的招商政策与博弈论

【小组讨论】什么是以客户为中心的组织？关联性工作如何界定工作责任？如何让责任落实到底？

【实战演练】某小型新创企业的组织架构优化、某公司的制度问题分析与条款优化

第三讲  战略性人才发展管理

1、人才发展的技术和体系建设

² 人才管理的三大技术

² 人才发展的四大体系

2、人才盘点与关键人才管理

² 关键人才是绩效的主要创造者

² 人才经营从人才盘点开始

² 人才盘点的步骤、方法、工具

3、人才培养与人才发展

² 人才发展与人才学习金字塔

² 引导技术促进人才素质提升

² 行为模式发展法促进人才技能提升

【应用工具】人才管理CARD模型、学习金字塔、人才九宫图

【案例分析】人才管理的三大技术与四大体系、华为干部转身90天计划、华为人才盘点及其应用、某公司的内部竞聘方案、某公司行为模式发展法在培训计划上的应用

【小组讨论】培训与引导的区别？行为模式发展法与角色扮演的区别？如何设计不确定信息下的KPI目标值？如何界定处罚标准？

【实战演练】销售人员的关键引导、行为模式法方案设计、GSA分解与设置

第四讲  管理创新推动人力资源效能提升

1、人才招聘创新提升人力效能

² 招聘渠道与模式的创新

² 结构化面试技术的创新

² 招聘心理技术的创新

² 十分钟快速识人的技巧

2、OKR敏捷绩效管理创新提升HR效能

² 传统绩效管理的理论假设

² 传统绩效和理时代的挑战与困惑

² 什么是OKR？

² OKR的内在动机及价值

3、人才激励提升人力效能

² 有效人才激励的根本原则

² 人才激励的主要策略与方法

² 新型人才激励的方法及应用

【应用工具】人才招聘金字塔、行为投射、瀑布心理效应、沉默原理、OKR框架图、OKR的三层结构、德西效应

【案例分析】Google的全面OKR管理、华为OKR绩效管理的应用、OKR实施帮助员工释放创新力、老国企的员工激励、顺丰的老板文化与员工激励

【小组讨论】选谁最合适？什么样的企业适用OKR？OKR是不是KPI的迭代？公司硬件缺乏竞争力如何做好员工激励？如何发奖金？激励如何与业务目标挂钩？

【实战演练】我的年度OKR

  讲师简介lecturer synopsis                                      

张剑老师：

组织运营与人才发展管理专家

咨询式培训的践行者

擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作

中山大学EMBA

注册管理咨询师

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理师

北大、浙大、中大等合作讲师

广东省企业管理咨询协会会员

18年上市/标杆企业经历，12年HR总监

广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家，江西省人力资源协会理事会员。

工作经历

l 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监

l 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监

l 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理

l 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长

培训项目

A.战略人力资源/组织人才系列

《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》

《“为业务插上翅膀“——非人力资源经理的人力资源管理》

《“组织发展核能”——组织战略与组织发展》

《“理念变革 组织驱动”——人力资源管理变革与三支柱模式转型》

《“战略转型 业务伙伴”——HRBP转型与赋能训练》

《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》

《“职位管理”——职位体系设计与职位评估》

《“制度的力量”——企业制度体系设计与编写技巧》

B.招聘与面试官系列

《“读心选才 慧眼识人”——高效招聘与精准面试技巧》

《“金牌面试官”——面试官精准面试实战技巧》

《“精准画像 读心选才”——校招面试官实战技能训练》

C.绩效/薪酬管理系列

《“战略绩效管理“——企业人才经营与全面绩效管理》

《“战略解码”——经营目标与绩效管理》

《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》

《“绩效的细节“——绩效面谈与辅导技巧》

《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》

D.结构化思维与公文写作系列：

《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达技巧》

《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》

《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》

管理咨询与辅导项目

张剑老师是广东省企业管理咨询协会专家库特聘专家，具有多年的咨询项目操盘和运作经验，成功主导实施过多个人力资源管理咨询项目，已完成的咨询项目包括：

1.德赛西威汽车电子：内部面试官培养与认证咨询项目

2.中信银行信用卡中心：胜任力素质模型构建与人才培养规划咨询项目

3.东风印刷股份：绩效考核体系优化与管理提升咨询项目

4.宏原汽配：组织流程优化、绩效管理与考核体系咨询项目

5.森洋彩印：企业文化建设与绩效薪酬管理体系咨询项目

6.科汇国际：干部梯队建设与绩效、薪酬管理设计咨询项目

7.三诺电子：组织、流程设计与人力资源管理整体提升咨询项目

8.优利德电子：制度建设与KPI绩效管理体系咨询项目

9.森源家具：任职资格体系构建与绩效薪酬体系设计咨询项目

10.南方电网深圳供电局：管理人员素质评估与管理发展咨询辅导项目

11.三水汇通市政工程：薪酬优化与年终奖设计咨询项目

……

服务过的客户

高校、教育培训类：北京大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学、山东大学等

电力、通讯、航空、铁路、建筑类：国电、华能、华电、国电投、南方电网、神华集团、国华电力、中广核、广东合鸿、河南省供电公司、江苏省电力公司、烟台供电公司、常州供电公司、贺州供电局、中铝集团、湖北电建一公司、西藏铁塔、广州移动、江西邮政、湖北黄冈电信、中航集团、成飞集团、中车集团、青岛四方车辆、深圳巴士集团、东莞新城公交、科隆集团、思维集团、深圳城轨、东莞城轨、中建湖南公司、中建三局、中建八局等

银行、证券、保险类：中行甘肃分行、农行沈阳分行、中信银行、长沙银行、湖北农商银行、湖北交通银行、中投证券、华西证券、平安保险、恒大财富等

汽车、电子、五金、电器、建材家居、印刷、化工类：广汽丰田、广汽部件、东风乘用车、比亚迪、柳州五菱、重庆通用五菱、马勒集团、宏原汽配、美的、长虹、TCL、富士康、日立电梯、三菱电梯、日滨科技、西屋屏蔽门、罗姆半导体、晶安光电、平洲电子、信利集团、银宝山新、名门锁业、星业科技、JFE钢板、得力集团、帅康电器、九阳电器、佛塑科技、迈光电子、欧派家居、森源家具、东风印刷、森洋彩印、科顺防水、方圆钛白、捷客斯润滑油等

医药、IT、食品、快消品、珠宝类：国药集团、华润三九制药、阜丰集团神华药业、华东医药、康哲药业、联想集团神州数码、京信通信、中国普天东信和平、广弘控股、泸州老窖集团、康师傅广州公司、雅士利集团、聚龙集团、周大福珠宝等

地产、物业、贸易、旅游、环保、农资、供水、能源、物流类：保利地产、华强地产、百信集团、利通置业、信和集团、海印集团、立信集团、越秀物业、白云供销、深圳物业发展、坪山诚投、广汽商贸、美宜佳、海岸城、太平洋影业、飞扬旅游、永清环保、温氏集团、河北三农、粤百年、山东公用、北控水务、佛山水业、宝安水务、广州净水、深圳能源、天地汇集团、东方国际集装箱等