全面提升管理能力与情商其它上课时间：

新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员

课程对象:新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员
课程意义:
在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中，越来越多的管理者发现管理灵活性是一项攀上成功峰顶的必备素质。
本课程从管理能力与情商两个维度，系统地帮助参加者提升管理灵活性，从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡，最终迈向成功。

课程大纲：

:
1.提升管理才智
* 管理才智模型
　- 管理才智的组成部分
　- 定义和特征
2.掌握管理技能
* 激发有效的行为
　- 采取有效的管理形式
　- 通过背景管理提高员工自主度
* 指挥个人和团队的行动
　- 拥有共同基准的基本原则
　- 设定与战略相一致的目标
　- 员工绩效评估
* 个别和团队的激励
　- 使用正确的激励杠杆
　- 传授学习经验
3.提高情况分析技能
* 系统地看待现实
　- 管理问题错综复杂
　- 系统性思维的5大原则
　- 理解对现实的认知
　- 系统及其环境
　- 主动性与杠杆作用
4.发展人际交往技能
* 设立共享信息沟通系统
　- 信息与沟通
　- 使用恰当的沟通工具
* 准备并主持团队会议
　- 不同的会议类型
* 管理敏感的情境
　- 给予否定反馈
　- 给予肯定反馈
　- 给予反馈，再次激励员工
* 处理好与上司的关系
　- 与上司沟通
　- 积极而富有动力
5.提高情绪管理技能
* 自我情绪管理
　- 提高情商
* 压力管理
　- 理解压力是如何起作用的并加以管理

学员感言
@ 有很多互动环节，分组形成小的团队，在案例分析时，组与组之间进行互评，能拓展每个人的思路；对如何与上下级、平级之间的沟通技巧，印象很深刻。
@ 经过两天的培训，收获很大，相信在今后的工作中能给我有效帮助，如情绪来自外在的诱因、压力来自内在的比较。
@ 培训后我领悟到管理方式应按被管理的对象有所改变，管理过程中应针对控制和关注的情景变化有相应的方法。
@ 原来自己是靠经验来管理，听过课之后，有了管理技能和理论的指导；讲师讲课经验和技能都很丰富；服务也很好。
@ 对管理的能力和技巧都有了更深地了解，学到了很多有用的工具和法则，提升了自己的管理能力和情商；讨论方式很有效，使我们容易集中精神专注于培训内容；培训的氛围很好！
@ 非常贴近现实职场，很多理论知识都能马上运用到实际工作中，同时帮助自己重新整理自己的管理方式，做出正确的改进。
@ 老师对管理理论的底蕴具备，且能够灵活运用到各种案例中；课程讲解的也很到位，能从理论到实际再回到理论。
@ 课上提到的每个人如何对应不同的领导风格，如何激励下属很有用；加工资不是唯一的激励手段，老师提到的很多其他方法让人很受启发。
@ 课程中关于如何提高情境分析能力的部分很新颖，是别的地方所没有听到过的。
@ 老师驾驭课程的能力非常强，比如说对课程内容的时间分配安排、主持互动等方面都很出色。