培训对象:
* 各个职能领域的高级管理者* 各分公司的高层管理者* 业务区域的负责人
培训内容:
课程背景
作为高层管理者,下属中大多为一些已经担当中基层管理岗位的员工。因此,高管职能中非常重要的一项是发展下属,培养出更多业绩优秀的员工,以及将来在企业内部承担更高层管理岗位的人才。教练技术是国际上通行的培养人才的重要方式。
本课程旨在帮助高层管理者建立教练意识,学习教练技术的理念,方式和工具,从而在实际工作中更好地担任教练的角色,为下属提供更为专业的教练式辅导,消除被教练者的障碍,发掘其潜能,从而使被教练者达成发展目标。
课程大纲
1.明确教练的目的和方式
* 教练技术的起源和发展
* 高层管理者担任教练的必要性
* 教练的时机和对象
* 教练技术所采取的方式
- 授人以渔,而非授人以鱼
- 启发思维,消除障碍,激发潜能
* 教练技术所能达到的目的
- 提升被教练者的业绩表现
- 逐步挖掘被教练者的潜能
2. 教练的完整过程
* 明确被教练者的发展目标及业绩表现
* 制定教练的计划、过程及方式
* 学习教练模型
- 业绩结果 = 潜力 – 障碍
* 评估被教练者的潜能
* 消除被教练者的障碍,获取突破性的业绩
3. 教练式辅导的过程和技巧
* 教练式辅导与其他辅导方式的差异
* 辅导没有达到预期目的的原因
* 教练式辅导的工具
- GROW 模型
* 辅导技能的自我评估
* 辅导之后的改进行动
4. 教练式辅导的技巧
* 建立互信关系
* 积极聆听
* 有效提问及反馈
* 让被教练者具有自我意识