教练型经理人---“技术”领袖的黄金法则取消其它上课时间：

企业中高层管理人员、或立志于提升沟通能力的职业人士。

【课程背景】
“企业教练”对大多数中国企业界来说，还是一个新生事物。如果您：
用习惯的管理模式发觉无法达到预期效果的时候
感觉您现在已经做得很好，还想做得更好的时候
想拥有主动思考的员工，提升员工的执行力的时候
希望达成更加理想的目标，创造更加满意的业绩的时候
企业教练技术将会是您的一个良好选择！！！
【课程目标】
认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义；
完成从以“事”为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换；
掌握教练式辅导的方法与技巧，有效提升员工工作技能与工作意愿；
构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。


【课程特色】
突破性——该课程从突破管理者的管理思维模式入手，探讨让人和事平衡的有效管理途径，建立以人为本的教练信念和教练原则，掌握开展教练工作的核心技法；
实战性——课程中辅助了大量的实战练习，引发学员的全脑学习，帮助学员提升实际的能力而不仅是知识的传授；
操作性——课程和学员的实际工作结合紧密，提供了一系列的关于职业、技能、绩效面谈辅导的工具和方法，具有很强的可操作性。


【课程大纲】
第一章　员工辅导与教练技术
1、教练技术在企业管理中的重要地位（企业的管理问题及现状、企业教练式管理的产生、
管理教练的定义）
2、员工辅导的基本认知（为什么要进行员工辅导、员工辅导的认识误区、员工辅导的核
心内容）
3、教练技术的基本认知（教练技术的产生与发展、教练技术的原理和作用）
4、建立和培养教练辅导意识（什么是教练辅导、教练辅导目的、教练辅导者的角色、教
练辅导者的职责、教练式辅导与传统辅导的区别）
案例分析：
⑴孙悟空的老师有几位 他们都是谁 他们的角色分别是什么
⑵鸭子为什么只有一条腿 怎样让鸭子有两条腿
第二章　 教练式辅导的四大能力
1、倾听能力——发现问题根源的能力（影响倾听的主观障碍、倾听的五个层次分析、
有效倾听技巧与要点）
2、区分能力——突破思维障碍的能力（区分的价值、区分的关键要素、区分方式的有
效运用）
3、发问能力——找出问题方法的能力（教练的问题方式—多启发不批判、使用恰当问
题—开放性与封闭性、挖掘下属无限潜能的问话模式）
4、回应能力——激发下属行动的能力（回应要让下属看清现状、建设性回应的要点、
给予和接收回应的技巧与方法）
案例分析：
⑴一位法官的晋升之路（倾听的妙处）。
⑵二选一法则在工作中、生活中怎样有效运用 如何让员工愉快地接受工作
第三章　 教练式辅导的四大步骤
1、厘清目标——清晰下属的目标（如何快速厘清下属目标、如何帮助下属分解指标、 如何让下属清晰指标标准、厘清目标的常用问话技巧有哪些）
2、反映真相——让下属看清问题本质（如何从下属对话中听出真相、如何找到下属现
状与目标的差距、反映真相的常用问话技巧有哪些）
3、心态迁善——正面调整下属心态（如何让下属觉察内在干扰及障碍、如何让下属调
整心态去达成目标、迁善心态常用问话技巧有哪些）
4、计划行动——支持下属有效计划并行动（如何使下属有效制定工作计划、如何使下
属执行计划与实施、如何检视下属的工作计划、计划行动常用问话技巧有哪些）
案例分析：
⑴扑克牌搭建宝塔过程中教练的建议 PDCA工作循环的流程和方法
⑵一位洒水车司机的指标如何量化分解 不能量化的行为指标怎样考核
⑶秀才的梦怎样解才更好 塞翁失马的光明思维》
⑷视频案例：《曹操焚书》体现了怎样的豁达大度
第四章　 职业发展的教练辅导
1、帮助员工让他们了解自己（员工能够做什么、适合做什么、喜欢做什么）
2、职业发展教练辅导的四大步骤（了解自己、清晰目标、制定方案、指导行动）
3、职业发展教练辅导的重点（双重晋升通道的设计、清晰员工发展方向）
案例分析：
⑴霍兰德职业倾向测试问卷怎样用更合理
⑵一家教育企业的员工流失率是怎样降下来的
第五章　 情景领导的教练辅导
1、评价被领导者的维度（工作能力、工作意愿）
2、被领导者工作准备度（没能力没意愿、没能力有意愿、有能力没意愿、有能力有意愿）
3、领导者的两种领导行为（工作行为、关系行为）
4、权变式情景领导模式（告知式、推销式、参与式、授权式）
5、领导者必备的三种能力（诊断、适应、沟通）
案例分析：
⑴一批新兵整理个人内务的工作准备度是什么样的 政委是怎样教练式辅导他们的
⑵大姐在给妹妹捐款的事情上怎么做的 她们的母亲又是怎么做的
第六章　 绩效面谈的教练辅导
1、绩效面谈教练辅导的内容（工作业绩要点、行为表现要点、能力素质要点、改进措施）
2、绩效面谈教练辅导的步骤与方法（开始阶段、核心阶段、结束阶段）
3、不同员工绩效面谈辅导的策略（贡献型、冲锋型、安分型、堕落型）
4、非货币教练激励的方法与效果（愿景、目标、授权、榜样、荣誉、感情、参与、环境、
晋升、危机、惩罚）
案例分析：
⑴三位医生分别是怎样给病人看病的 三位领导是怎么给下属做绩效反馈面谈的
⑵电视剧《乔家大院》里的乔致庸是怎样激励马旬的
⑶优秀企业给员工的非业绩竞赛的荣誉都有哪些 奥斯卡颁奖给我们的启示




讲师简介：
闫伟：人力资源、中层管理实战教练
2013全球500强企业商学院最认可的
TOP100培训专家之最佳人力资源专家
2011年度中国十大人气讲师
2011年度影响中国十大培训名师
中国诊断式企业培训开创者
总裁实战模拟舱系统创始人
中国企业管理培训协会理事
清华大学中旭商学院特聘讲师
上海交大EMBA总裁班客座教授
浙江大学继续教育学院客座教授
航宇教育集团董事长、首席专家
北京知行亿合HR研究院副院长


资格认证：国家认证高级人力资源管理师、国家认证高级企业培训师、AACTP国际认证高级职业培训师。


工作与培训经验：20年企业人力资源管理及培训工作实战经验，其中8年世界500强企业高管经验；6年职业培训与咨询经验；总培训课时5万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、中高层管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。


授课风格：轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。


培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华


服务过的部分生产型企业：北京现代、北汽福田、湖南三一重工、北京京城重工、杭州诺贝尔瓷砖、惠州TCL瑞智制冷设备、株洲贵派电器、惠州科锐半导体照明、广西洁宝纸业、广西玉柴集团、唐山开诚集团、深圳旭茂光电、深圳邦凯科技、深圳凯隆电子、深联电路、深圳沃尔核材、深圳亚力盛、深圳博敏电子、长沙天闻印务、杭州老板电器、浙江绿源电动车、江苏梦兰东华印染、中集华骏集团、河南龙丰纸业、河南宏腾集团、玖龙纸业（太仓）、湖北宜化集团、武汉福汉木业集团、武汉三源特种建材、武钢集团、荆门李宁服饰、珠海威丝曼服饰、福建仁建集团、东莞美驰图车模、无锡罗格朗（TCL）、宁波兴德磁业、横店英洛华磁业、金华英特斯科贸、浙江陀曼精密机械等。
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