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非职权影响力

  • 开课时间: 2020年9月11日 周五 2020年9月11日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:1天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:骆先生(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 56062
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非职权影响力其它上课时间:

培训对象:

* 职场人士

培训内容:

有何收获?    

* 了解非职权影响力需要的品格特质并自测;    

* 学会快速学习知识并融会贯通;    

* 掌握沟通中表达和聆听的技巧。    


先决条件?    

* 需要与他人协助完成工作的人    


为何参加?    

非权力性影响力又称自然影响力,与权力影响力不同,它既没有正式的规定,也没有组织授予的形式,它是以个人的品德、才能、知识、感情等因素为基础形成的。非职权影响力虽然没有正式的法定规定的上下级形式,也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力,但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。    

非权力影响力是在实践中逐步形成的,既可能不断地增强,也可能逐步地削弱,只有在实践中不断地加强自身素质的修养,才可能得到被他人认可和接受。    



课程大纲    

第一模块:品格特质    

分组活动:影响我的人的特点    

* 影响因素:品格因素、知识能力因素、情感因素    

* 品格因素    

> 使人产生信任感的行为基本原则    

录像:行为基本原则    

自测:我做的如何?    

分组活动:用强项助人    

第二模块:知识能力因素    

大组讨论:大牛、大神与大咖的区别    

* 大神是能够快速学习知识并把知识融会贯通成为能力的人    

大组讨论:如何快速学习知识并融会贯通?    

* 主动学习金字塔    

分组活动:互教互学    

第三模块:情感因素    

* 沟通的黄金法则:投其所好    

自测:DISC人际风格    

分组竞赛:DISC人际风格特点    

录像:辨别DISC    

* 沟通的白金法则:先问后说    

提问:开放式vs封闭式     

大组活动:辨别问题    

主动聆听:表示理解&确认    

大组活动:表示理解练习    

大组活动:确认练习    

* 沟通的钻石法则:诱之以利    

> FBE表达    

刻意练习技巧:我要去旅行    

* 感悟与行动计划    


相关课程    

作为需要与他人协作完成工作的你,可能还会对《基于共同的频道——高效率职场沟通与表达》感兴趣    

想要在非职权影响力方面跟进一步,你可能需要学习领导力相关课程如《职场情商修炼(含测评)》    


师资简介    

骆 先生    


* 背景经历    

任职超过7年专职培训师    

于1994年毕业于上海海运学院计算机及应用专业,从程序员做起,历任项目经理,销售代表,销售经理,总经理等岗位    

曾担任Achieve Global的Master Trainer    

在多年为大型IT跨国公司工作的经历中,积累了丰富的管理和销售实践经验,这些公司包括中国惠普(计算机综合系统的领导者),Oracle(数据库系统的领导者), BEA系统(中间件标准的领导者)和太阳计算机(Java标准的领导者)    

在加入IBM中国区最大的合作伙伴中联集团时接触到销售领域,后来在加入BEA系统公司后任销售经理,销售其中间件产品    

2002年,加入太阳计算机华东区软件总代理Xynapse公司,任总经理,管理北京、上海两个办事处,负责制定公司策略,建立业务流程,招聘、培养、指导公司的销售、技术、后勤团队。通过卓越的领导组织能力,在18个月内引领团队达成销售指标的110%。在此期间,完成了荷兰马斯特里赫特商学院的MBA课程(企业管理专业)    

他在软件销售方面的成就引起了太阳计算机公司的关注,并邀请他领导中国东区软件部门。在那里,他一年的销售额就超越了销售指标25%。2005年,他加入中国惠普有限公司解决方案部门组建Bid Manager团队。该职位要求他设计工作流程并制定标准,招聘合适的人员,并为团队成员提供培训    

当他意识到自己具有开发和培养他人的潜质时,于是寻找一个可以提高教学能力的岗位。于是在2007年,他成为Oracle数据库部门高级销售培训经理。在此期间,每年为销售代表和销售经理讲解近80天相关课程    

具有卓越的沟通能力,丰富的实战经验以及活泼的授课风格。在课堂中,他能够倾听学员的想法,通过有效地提问引领学员得出自己的结论。他的客户遍及各行各业,包括IT、医药、设备租赁、化工、制造业、快速消费品、金融等。    


* 擅长领域    

骆先生的主要职责是帮助学员学习课程,并将知识转化业绩提升。主讲方向为销售类课程,教授的课程系列包括但不限于:    

销售系列课程:专业销售技巧、专业双赢谈判技巧、复杂型销售、专业销售辅导,专业开发潜在客户技巧    

领导力(Leadership)系列课程:目标时间管理、绩效管理、辅导他人、冲突管理、变革管理、问题解决,创建敏捷的团队    

售后服务系列课程:引导客户谈话、处理客户投诉,震撼客户心弦    

讲师培养(TTT)系列课程:专业演讲技巧、卓越培训师必备技能,优秀培训师工具    

* 服务客户    

甲骨文软件、联想、招商银行、道富银行、通用再保险、中银证、泰科电子、博世、罗氏、玛氏中国、英国石油、雀巢、上海电信、四季酒店、费尔蒙酒店、阿克苏诺贝尔涂料、PPG涂料、自然涂涂料、普莱克斯气体、SKII、和硕科技、三菱电机、科朗叉车、强生视光、赫兹租赁、齐华顿香料、力克制衣机械、雅培、优格创伤医药、登仕柏种植、希悦尔包装机械、曼胡默尔、常熟美锌、美国铝业、瀚航物流、德邦物流    

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