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经验萃取在中层干部培训中的四种应用

  • 开课时间: 2021年6月10日 周四 2021年6月12日 周六 查看最新上课时间
  • 开课城市: 北京
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:王兴权(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 61205
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经验萃取在中层干部培训中的四种应用其它上课时间:

培训对象:

培训内容:


【课程背景】
中层/基层管理者既是组织经验携带的主体,也是掌管一个部门或团队的负责人,管理者做萃取师,不但可以提炼自身的经验,还可以持续萃取团队的智慧。让个人的最佳实践,成为部门乃至企业的最佳实践,在大量复用中提高工作效率、提升工作质量、提速工作绩效。企业组织萃取技术的管理干部班,可以培养一批萃取师,可以快速扩撒到各个部门,是管理和推广组织经验的最佳方式。
【四种模式】
模式
阶段
时间
内容/产出物
收益
A、学习萃取技术
第一课
1-2天
1天:总结自己经验(四种类型:流程、口诀、工具、模型)
1、随时总结自己的经验
2、学会总结优秀下属的经验
3、学会解决日常工作中的小问题
4、项目后期所有课程每人交付总结成果(不限类型)
5小时天:总结下属经验
1.5小时:管理小问题萃取
B、总结项目成果
收尾课
1-2天
1天总结:总结项目中所学课程一个主题,开发为案例/微课
1、回顾所学,每人产出一个成果
2、项目成果汇总为手册或课程
3、评审时录像,积累视频微课素材
1天汇报:评审成果通关认证
C、基于问题萃经验
项目中
1-2天
1.5小时:管理小问题萃取
1、学会解决日常工作中的小问题
2、学会业务难题、管理问题的分析解决之道
11.5小时:分析问题找真因,萃取经验成方案
D、基于主题萃经验
项目中
2天
产出主题手册或一门主题课程(多门微课)
1、汇总主题下的学员携带经验
2、共创形成主题成果,便于内化
3、项目结项时有原创的学员成果

备注:
1.四种模式都可以单独融入到中层/基层干部的培养项目中,作为其中的一个课程。
2.如果要想项目成果产出多,可以作为第一课,后续每次课程都会每人总结一个经验,按照课程进行排版成册,成果特别丰满。
3.单独作为课程中一门课程,可以萃取某个管理主题的经验,形成手册。
4.培训时间至少一天,具体在立项时可以和王萃取沟通。

课程大纲


A、学习萃取技术《经验萃取(管理版)》项目第一课,2天
【培训收益】
1天版:学会怎么总结自己的经验
2天版:学会怎么总结自己的经验、总结下属的经验、管理问题的解决
备注:项目后期每次课程,学员使用萃取技术进行四种经验类型的总结,提交结构化模板的成果。
【教学方式】
1、讲:讲师讲授,占20%时间;
2、范:范例演示,占10%时间;
3、练:小组练习,占20%时间;
4、评:辅导点评,占20%时间;
5、改:修改完善,占20%时间;
6、展:成果展示,占10%时间。
每个模块都是采用一步一练一评的方式,化整为零,逐步引导学员萃取经验,最后合成完整的经验。
【课程大纲】
第一部分1天总结自己的经验(个人式萃取)
导入:经验萃取0.5小时
1、什么是经验
2、什么是萃取
3、萃取的模型
4、萃取的注意
一、萃取流程(头尾法)1.5小时
梳理:梳理最佳实践
萃取:萃取头尾流程
拆分:拆分中间流程
强调:强调重点难点
二、萃取口诀1小时
要字诀:要点突出
数字诀:数出顺序
重字诀:重复重点
连字诀:连出精彩
韵字诀:结尾押韵
三、萃取工具2小时
公式:固化公式
矩阵:二维矩阵
表单:僵化模板
四、萃取模型1小时
汉字模型
英文模型
图表模型
象征模型
第二部分1天总结他人的经验
一、小问题萃取1.5小时
(一)整理要点
1.确定问题
2.搜索网页
3.整理要点
(二)合并分类
1.同类合并
2.分类命名
(三)排序调整
1.时间排序
2.难易排序
(四)口诀转化
1.要字诀
2.数字诀
3.重字诀
4.韵字诀
二、总结下属的经验(访谈式萃取)5小时
1、主题:确定萃取主题用时:0.5小时
(1)擅长
(2)重要
(3)高频
(4)易错
2、准备:访谈前的准备用时:0.5小时
(1)访谈前的准备
(2)访谈对象的状态
(3)访谈对象的阻力
(4)准备访谈大纲
3、链接:访谈中的激励用时:0.5小时
(1)访谈前的连接
(2)访谈中的激励
(3)访谈中的“八大”禁忌
4、提问:访谈中的框架用时:3.5小时
(两轮练习及辅导点评)
(1)熟悉访谈框架
(2)讲师访谈示范
(3)第一轮访谈及点评
(4)第二轮访谈及点评
B、总结项目成果《经验萃取与案例/微课开发》,项目收尾课,2天
【培训收益】
1天成果总结版:每人产出一个案例/微课,案例在1000-1500字,微课在6-10页(无美化)。
2天案例总结版:每人产出一个案例,字数在1500-2000字,汇总为案例集手册(3万字以上)。
2天微课总结版:每人产出一个微课(含美化),全班合成一个大课或每组一个短课。
2天成果汇报版:每人产出一个案例/微课,案例在1000-1500字,微课在6-10页(无美化)
【教学方式】
1、讲:讲师讲授,占20%时间;
2、范:范例演示,占10%时间;
3、练:小组练习,占20%时间;
4、评:辅导点评,占20%时间;
5、改:修改完善,占20%时间;
6、展:成果展示,占10%时间。
每个模块都是采用一步一练一评的方式,化整为零,逐步引导学员萃取经验,最后合成完整的经验。
【课程大纲】
第一部分0.5-1.5天萃取经验
一、确定主题用时:0.5小时(通用)
1、梳理所学课程
2、确定管理主题
二、萃取流程用时:1小时(通用)
1、主要经验
(1)盘点经验
(2)区分内外
(3)区分轻重
(4)选择一个
2、操作流程
(1)操作流程化
(2)步骤简单化
(3)行为动作化
三、经验量化用时:1.5小时(2天版此环节为3小时)
1、时间
2、数量
3、质量
4、成本
四、经验口诀化用时:1小时(2天版才会有此环节)
1、要字诀
2、重字诀
3、数字诀
4、连字诀
五、经验工具化用时:2小时(2天版才会有此环节)
1、公式
2、矩阵
3、表单
六、成果合成用时:1小时(2天版才会有此环节)
1、提交成果
2、小组合成
3、班级合成
第二部分汇报/成果呈现(案例/微课)用时:0.5天
一、案例0.5天(选一种)
(一)经验名称用时:15分钟
1、解释式标题
2、断言式标题
3、疑问式标题
4、成语式标题
(二)案例描述用时:40分钟
1、背景
2、冲突
3、结果
4、疑问
(三)经验概述用时:20分钟
1、一题
2、二招
3、三提醒
(四)适用情况用时:15分钟
1、直接使用
2、改造使用
(五)优化审核用时:1.5小时
1、格式调整
2、查缺补漏
3、交叉审核
二、微课0.5天(选一种)
(一)经验名称用时:15分钟
1、解释式标题
2、断言式标题
3、疑问式标题
4、成语式标题
(二)导入用时:35分钟
1、案例导入
2、数据导入
3、名言导入
4、问题导入
(三)正文用时:1小时
1、对齐原则
2、短语概括
3、关键字词
(四)总结用时:10分钟
1、目录
2、强调
(五)美化用时:1小时
1、简洁化
2、图表化
3、重点化
三、汇报0.5天(选一种)
1、确定汇报方式(小组或个人)
2、确定汇报时间(10分钟)
3、学员与老师点评
C、基于问题萃经验,《基于问题解决的经验萃取》项目中1门课程,2天
【培训收益】
1天精华版:只学大问题萃取,每组产出一个问题解决方案,无正式汇报。
2天全面版:小问题萃取、大问题萃取都学,有正式汇报。
【教学方式】
1、讲:讲师讲授,占20%时间;
2、范:范例演示,占10%时间;
3、练:小组练习,占20%时间;
4、评:辅导点评,占20%时间;
5、改:修改完善,占20%时间;
6、展:成果展示,占10%时间。
每个模块都是采用一步一练一评的方式,化整为零,逐步引导学员萃取经验,最后合成完整的经验。
【课程大纲】
第一部分小问题萃取(自我萃取)1.5小时
【课程导入】
1、盘点管理常见难点
2、问题的含义、价值
3、小问题萃取
4、大问题萃取
一、整理要点
1.确定问题
2.搜索网页
3.整理要点
二、合并分类
1.同类合并
2.分类命名
三、排序调整
1.时间排序
2.难易排序
四、口诀转化
1.要字诀
2.数字诀
3.重字诀
4.韵字诀
第二部分大问题萃取(团队萃取)11.5小时
一.选:选问题
每个小组根据通用性、典型性、重要性选择一个欲解决的问题。
(一)主要内容
1、问题盘点矩阵(工具)
2、选择问题的三原则
3、界定问题范围
【通用案例】教育孩子的方式怎么统一
(二)教学方式
1、讲授
2、卡片风暴法
3、团队列名
二.探:探机会
(一)主要内容
1、找到问题解决的利益相关者
2、利益相关者关系网(工具)
3、利益相关者需求图(工具)
【通用案例】教育孩子的方式怎么统一
(二)教学方式
1、讲授
2、团队列名
3、角色扮演
4、挂图漫游
三.萃:萃经验
(一)主要内容
1、萃取内外经验(工具)
2、提炼操作措施
3、对策筛选漏斗(工具)
4、步骤的口诀化
【通用案例】教育孩子的方式怎么统一
(二)教学方式
1、讲授
2、群策群力
3、团队列名
4、挂图漫游
四.定:定方案(汇报PPT)
(一)主要内容
1、方案的名称
2、方案的背景
3、方案的价值
4、方案的实施
5、方案的计划
【通用案例】教育孩子的方式怎么统一
(二)教学方式
1、讲授
2、学员练习
3、讲师辅导
4、学员展示
五.讲:讲方案
1、每组选择汇报人
2、学员20分钟汇报
3、学员与老师点评
D、基于主题萃经验,《基于管理主题的经验萃取》项目中1门课程,2天
【培训收益】
2天:基于一个主题,比如角色转换、非物质激励、带教下属、绩效辅导、用人、留人、团队建设、高效沟通、领导风格、工作执行等管理主题,产出一个手册(3万字以上)或者一门大课(1天的大课,或每组一门2小时的短课)。学员在“萃中学”、“教中学”容易记住内容,同时产出内部成果。
【教学方式】
1、讲:讲师讲授,占20%时间;
2、范:范例演示,占10%时间;
3、练:小组练习,占20%时间;
4、评:辅导点评,占20%时间;
5、改:修改完善,占20%时间;
6、展:成果展示,占10%时间。
每个模块都是采用一步一练一评的方式,化整为零,逐步引导学员萃取经验,最后合成完整的经验。
【课程大纲】
第一部分1天萃取经验
一、界定萃取主题1小时
1、界定主题
2、拆分场景
3、分工任务
二、收集外部经验1.5小时
(一)搜集外部经验
1、搜集经验方法
2、格式处理要求
(二)分析外部经验
1、必须
2、实用
3、简单
三、优化外部经验4小时
(一)步骤化1小时
1、流程化
2、简单化
3、动作化
(二)口诀化1小时
1、要字诀
2、重字诀
3、数字诀
4、连字诀
(三)工具化2小时
1、公式
2、矩阵
3、表单
第二部分1天输出成果
一、案例1天(选一种)
(一)经验名称用时:0.5小时
1、解释式标题
2、断言式标题
3、疑问式标题
4、成语式标题
(二)案例描述用时:1小时
1、背景
2、冲突
3、结果
4、疑问
(三)经验概述用时:0.5小时
1、一题
2、二招
3、三提醒
(四)步骤量化用时:2小时
1、主体
2、时间
3、数量
4、质量
5、成本
(五)适用情况用时:0.5小时
1、直接使用
2、改造使用
(五)优化审核用时:1小时
1、格式调整
2、查缺补漏
3、交叉审核
(六)成果合成用时:1小时
1、提交成果
2、小组合成
3、班级合成
二、课程1天(选一种)
(一)经验名称用时:0.5小时
1、解释式标题
2、断言式标题
3、疑问式标题
4、成语式标题
(二)导入用时:0.5小时
1、案例导入
2、数据导入
3、名言导入
4、问题导入
(三)正文用时:2小时
1、对齐原则
2、短语概括
3、关键字词
(四)总结用时:0.5小时
1、目录
2、强调
(五)美化用时:2小时
1、简洁化
2、图表化
3、重点化
(六)成果合成用时:1小时
1、查缺补漏
2、提交成果
3、小组合成
4、班级合成

课程主讲


王兴权老师简介
师资背景:
萃取技术开创者、传播者
《萃取技术?模型篇》作者
《个人经验萃取技术》作者
组织经验萃取核心研发导师
萃取技术版权课开发人
萃取技术微信公众号运营人
国际萃取技术研究院(IETA)中国分院院长
京东、中国联通、中国移动、国家电网等多家企业“组织经验萃取”长期辅导顾问。
自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,应用萃取技术“万行皆可萃、万岗皆可取”,培训届人称“王萃取”。国内经验萃取领域著作最多研究最专注的研究者,已出版发表54万字经验萃取技术研究成果。
近几年执行招商银行、兴业银行、中国银行、中国移动、中国电信、中国联通、京东、北京公交集团、国家电网、海尔、美的、公牛、中建一局等行业龙头企业组织经验萃取项目160个,开发教材/手册58个,微课3000+门,案例2000+个,课程1000+门,培养内训师/萃取师6000+余名,认证萃取技术弟子/导师59名。
行业资历:
曾服务于甲方教育部、大型电子商务企业、亚洲领先的EAP企业,乙方多家咨询公司,历任培训经理、培训总监、培训师、咨询师,现担任多家企业大学/培训学院的顾问。
自2009年为企业萃取班组长经验开始,一直致力于组织经验萃取与传承的研究与实践,践行“要萃别人先萃自己”的成长主张,平均每年写作出版一本书,出版《萃取技术?模型篇》、《生涯教育》、《做最出色的新员工——职场新人必修十堂课》、《职业定位决定你的人生》、《人生就是上楼梯》、《不浮躁》、《第一本职场转型成功学》等著作。提倡“万事皆可萃,万招皆可取,万法皆可现”,萃取企业牛人牛事牛招,构建组织智慧管理体系,是“萃取技术”的开创者与践行者。
王萃取率先在培训市场提出企业培训要做到“课完经验存,当堂出成果”并在每一次培训中践行,能够“根据萃取主题、设计萃取框架、萃取多种经验、批量产出成果”,是目前培训市场上为数不多的真正能“对结果负责、为成果付费”的培训师。

备注


课程费用:3960元/人;1980元/1天(含讲义,笔,课件、茶点)

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