教练式员工辅导技能其它上课时间:
培训对象:
* 任何团队管理人员和发展团队成员的负责人
培训内容:
培训受众:
* 任何团队管理人员和发展团队成员的负责人 课程收益:
您希望提高每位员工的工作潜力,使他们的工作变得更加高效、富有成果和专注投入。其实每位员工都可取得更高水准的工作表现,若想实现这一点,现在他们需要的就是这样一位教练型经理:能够通过提高、充分发挥自身工作效率,在日常工作中做到有效观察、评估和互动交流。
本课程旨在提高您的自身工作潜力和工作水平,来充分带动您的整支团队的工作效率! 课程大纲:
1.什么是教练式辅导
* 员工辅导的定义
* 属于辅导还是培训
2.教练式辅导带来的益处
* 为什么要辅导你的员工
* 使员工潜能最大化
* 一个双向过程
3.教练式辅导工作的阻碍
* 潜在的问题
* 克服障碍
4.不同的教练风格
* 自我分析
* 好教练有哪些特征
5.不同的辅导情境
* 意识到机遇
* 事先计划
6.教练式辅导过程——逐步引导
7.提高教练式辅导技巧
* 积极倾听
* 提问技巧
* 给予和接受反馈
1. An introduction to managerial coaching
* Definition
* Coaching or training
2. Benefits of coaching
* Why coach your staff
* Maximising potential
* A two way process
3. Blocks to coaching
* Potential problems
* Overcoming barriers
4. Coaching styles
* Self analysis
* Characteristics of a good coach
5. Coaching situations
* Recognising the opportunity
* Planning in advance
6. Coaching process - a step by step guide
7. Skills in support of coaching
* Practice listening for skill improvement
* Asking open-ended questions
* Giving and receiving feedback