课程前言

在当今的高压力高竞争的外部环境下，组织中团队的能力提升一直是大家关注的工作：

如何将团队聚焦在共同目标上并且保持和谐的团队氛围？

如何了解团队当下的现状，找到采取行动的关键切入点，迅速有效采取行动去推动目标实现？

如何集合团队成员整体的智慧，不批判不怀疑，大家能够彼此提供建设性的想法和互相激发灵感来找到问题解决方案？

团队如何才能不断创新、不断调整以应对业务的变化？

高压力环境下，如何化解团队压力、强化信任和合作？

组织变革过程中，如何帮助人员快速调整心态拥抱变化？

特别针对跨部门团队、项目型团队、虚拟团队等，如何做好团队建设？

新团队如何加速融合，快速提高团队效能？

与传统的培训、团队建设方法不同，代表组织发展领域中全球最新

什么是团队教练？

团队教练——通过厘清团队使命、改善其外部及内部关系，使团队发挥出超出各个部分总和的功能的过程。

团队教练是新兴的人才发展战略，用来增强团队活力、优化团队绩效、提高团队业绩。

组织的追求永远只有一个目标：结果和更好的结果。团队教练从理念到干预方式，创新性地为团队提供全新视野，通过心理动力学、系统学、引导技术、个人教练、领导力教练和U型理论，为员工营造出可以茁壮成长、蓬勃发展的良好环境。最终协作组织实现最佳结果。

团队教练方法：在团队教练中，教练的对象是团队，即将团队视作一个系统，并通过给予团队强有力的支持与干预，从当前状态达到目标状态。

课程收益

帮助打造一只真实活力型团队；

激励团队成员最大限度发挥个人能力；

激活组织内的沟通，降低团队冲突；

消化工作中的压力和负面的感情，提升情绪；

建立信任，构建关系，提升团队协作；

承担责任，提升团队整体运行效率；

团队教练工作坊——特点

以真实的团队问题为背景，结合团队诊断，以团队教练的原则及流程为工具，糅合团队组建、流程咨询、行动学习、团队共创、促动及引导等方式，达成解决真实问题、学以致用、提升各组成员整体领导力的目标。

工作坊中主要采用体验式、研讨式、引导技术、团队教练、角色扮演等方式进行。非授课型培训。

课程安排

第一天上午：

建立团队信任

开场，热身

•欢迎介绍

•小组分组及角色分配

•团队的联盟

开场、欢迎及明晰期望

团队联盟

•团队联盟的建立

•讨论课程期待、规则

指导原则

连接圈

•有趣问题的回答和交流打开彼此

•模仿秀——体验彼此的互动模式

营造轻松地氛围和创建基调

成员彼此的了解和打开

最佳团队体验

•请团队打开记忆的闸门分享最佳团队的经历建立积极的场域能量

团队担当：

•角色

•责任

•担当

•承诺

•将“角色、责任、担当”三个画出三角形

•“承诺”会在哪里支撑？如何才能获得支撑？

•第一个讨论题：什么是团队协作？

•第二个讨论题：如果团队责任担当蔚然成风，需要具备哪些条件？

•画3条线，分别代表担当的三个维度：角色、责任和授权。三条线有时能形成，有时无法形成。开始思考跨部门协作中的重要因素。真正意义上的团队担当等同于“共同责任”。对于“谁应该对团队成功负责”的答案是“我们”，也就是“如果团队没有达成业绩目标，谁对此应该负责”的答案。

超级采访

•团队成员相互介绍彼此，深层次了解彼此

•成长时期的一个故事

•求学期间的一个经历，至今影响深远

•生命发生蜕变的额一次经历

第一天下午呈现当下

深度人物洞见

•紧密的围成圈，控制时间，将你的伙伴介绍给大家，包含故事概要和你提炼的品质团队成员之间深度的连接

你我的领土

•了解大家在所在区域（部门）的真实感受。

•轮转——从而有机会参观和亲身体验不同领域的工作、思维方式。

本活动主要用于跨部门协作，可增进相互理解、加强合作，共同协作完成共同工作目标

迈进一步

（非正式排列活动）

•所在空间的中心是大家的目标：相互协作的高绩效团队

•在实现目标的路上，我们现在在哪里？找到所在位置。

我们期望在哪里，找到所在位置？

•讨论，是什么可以发生这个改变。

使得成员彼此了解对于团队协作的看法，系统层面的问题浮现和疏通，了解彼此以及看法背后的差异，从个人的角度做出承诺

行动和承诺

•从今天开始创建一个全新的文化，我们要做什么？

个人思考承诺

分享体会

•“我今天的一个收获是…”

•布置作业：我的优势是…”

第二天上午：

创建共同愿景我的优势是什么

•为取得更好效果，应给予学员一定时间进行思考和准备，可在第一天结束时进行布置，告知具体要求。认真思考：“我的优势是…”营造一个庄严和神圣的空间用于分享，可随意发言，没有顺序要求，加强彼此欣赏认可。

团队担当：纷繁的生活

•围圈，几种不同的团队抛球活动

•小球/其它物品掉落是谁的责任？低绩效团队会怎么说？高绩效团队又会怎么说？你希望加入哪个团队？没有变革，任何企业无法能够取得成功，请大家在过程中可以移动起来，记住每一个人都应该承担责任

建立合作关系

•融合与流动

•引领和让渡

双方的交流是就团队承诺达成一致，大家的共同目标是什么？团队的最佳状态是什么？

我/我们在这里

•我的角色是什么？

•团队的共同使命是什么？

•如果没有践行使命，不但不会产生结果，还会导致其他严重后果

建立团队的使命感——强烈的团队使命感使团队在一起，超越了个人的立场和差异。

团队担当：

角色、责任

担当、承诺

•第三个讨论题：

哪些因素促进责任担当？

哪些因素阻碍责任担当？

反馈以何种方式促进责任担当，所在团队的最佳实践是什么。

第二天下午：

承诺采取行动YES…AND

团队协作的四个沟通毒药

约翰.哥特曼经过20多年的研究，发现4种有害沟通方式对于人际关系具有损害作用。

•指责；防御；冷漠；鄙视。

•对于这四个毒药我们提供的解药是什么。

体验不同的有害沟通方式对于个人和团队带来的伤害；

体会团队的现状。

第三方视角

•建立新视角：共同的诉求

•共赢的行动

•我们在关系中的体验

有意识建立团队共赢

团队担当：

角色、责任

担当、承诺

•增加第四个维度“承诺”，在承诺的平台上，前三个因素角色、责任和授权形成担当的坚实基础。

•第四个讨论题：承诺在哪些方面对责任担当产生影响？

激发个人意愿和责任，采取行动

认可圈

•就每位学员在培训中的闪光点和所做贡献进行认可

大家可亲眼目睹形成的有形链接–网络，系统的另外一种表达形式。

承诺

•我的承诺是什么？

•在现有的团队中，你将如何应用？

•在你所领导的团队中，你将如何应用？

加强行动落地